Kundtjänstmedarbetare på deltid med start efter sommaren

Samtrans Omsorgsresor AB

Vill du bidra till ett inkluderande samhälle där alla människors rätt till delaktighet möjliggörs? Drivs du dessutom av att ge god service och värderar kundens upplevelse? Då tror vi att du kommer att trivas som Kundtjänstmedarbetare hos oss! På Samtrans erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. Om jobbet Som kundtjänstmedarbetare hos Samtrans kommer du att tillhöra ett stort team som brinner för service. Tillsammans med dina 40 kollegor är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för den första och största kontakten med våra kunder. Du kommer att arbeta med att besvara inkommande telefonsamtal och mail rörande beställningar av resor samt hantera reklamationer från våra kunder. I din roll som kundtjänstmedarbetare får du möjlighet att bidra till utvecklingen av vår kundtjänst. Inom kundtjänsten arbetar vi mot uppsatta mål tillsammans med individanpassad coachning för att stödja var och en i arbetet. Nu söker vi dig som vill arbeta deltid om 50% med varierande arbetestider mellan 06.30-19.00 inklusive helger.  Tjänsten är en vikariat på sex månader med start september. Det finns god chans till förlängning.  Din profil Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett intresse för att underlätta i människors vardag. Du har en avslutad gymnasieutbildning, god datorvana och förmåga att kunna arbeta i flera system samtidigt. För att trivas i rollen är det viktigt med en god samarbetsförmåga samt ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du motiveras av att ta eget ansvar och att arbeta resultatfokuserat. Slutligen tror vi att du är stabil och kan hantera ett periodvis högt tempo. Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller administration är önskvärt men inget krav. Vi erbjuder dig Hos Samtrans erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. För oss är det viktigt att vara en inkluderande arbetsgivare och vi ser mångfald som en styrka. På vårt kontor i Västra skogen, Solna, möts du av ett stort engagemang och entreprenörskap. Här är det kort väg till beslut och det finns ett stort utrymme för dig som vill lyfta idéer och initiativ. För oss är det viktigt att ha kul på jobbet och vi firar gärna våra framgångar! Förutom möjligheten att arbeta med ett betydelsefullt uppdrag, erbjuder vi våra medarbetare en trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension samt friskvårdsbidrag och personalrabatter via förmånsportal. Vi arbetar aktivt med interna utvecklingsmöjligheter där många medarbetare börjar inom kundtjänsten för att sedan gå vidare till andra tjänster i verksamheten. Det här är Samtrans Samtrans är en del av Nobina Care som ingår i Nobina-koncernen, Nordens största kollektivtrafikföretag. Varje år utför Samtrans ca 1,7 miljoner personresor, framför allt på uppdrag av kommuner och regioner. Genom varumärkena Göteborgs Buss, Telepass och Samtrans finns Nobina Care representerade i bland annat Stockholm, Västra Götaland och Skåne. Nobina Care har en stark samhällsbärande roll genom att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken. På så sätt bidrar Samtrans och Nobina Care varje dag till ett inkluderande samhälle, där fler människor ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor. Vill du veta mer? Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta teamledare Madeleine Yudego. På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl utan endast via vårt rekryteringssystem. Vi ser fram emot din ansökan!

HORNBACH BYGGMARKNAD AB

Företagsbeskrivning: HORNBACH Byggmarknad AB Arbetsbeskrivning:Har du har en utpräglad känsla för service och brinner för försäljning? HORNBACH framgång bygger på medarbetarnas genuina engagemang och där vi alltid följer vår strategi som innebär att vi ställer höga kvalitetskrav på våra varuhus och vårt Sortiment. Stämmer detta in på dig? Då kan du vara den vi söker!   Om rollen Som medarbetare hos oss representerar du Hornbach och är ett föredöme vad gäller engagemang, driv och kundservice. Som medarbetare till vårat projekt och servicecenter sitter du centralt i varuhuset för att hjälpa och vägleda kunder.   Exempel på förekommande arbetsuppgifter Hantera kundorder, specialbeställningar och hantverkarservice Beställning av förbrukningsmaterial Hanterar inkommande epost/kundfrågor Administrerar finansieringslösningar Övervaka och administrerar kundordrar Planera, boka och koordinera hemtransporter till våra kunder   Din profil Gymnasieutbildning eller motsvarande samt erfarenhet av detaljhandeln Erfarenhet av kundtjänst eller annan serviceerfarenhet Goda administrativa kunskaper Är stresstålig, noggrann och duktig på att samarbete Noggrann och lösningsorienterad Meriterande om du har truckkort (A1-A4 & B1-B4) samt körkort B   För denna tjänsten tillämpas bakgrundskontroll   Vi erbjuder Strukturerad inarbetningsplan Interna möjligheter till kvalificering och utvecklingsmöjligheter.   Arbetstid/Varaktighet: Vikariat. Deltid 30 tim/vecka. Schemalagd arbetstid dag, kväll samt varannan helg.  Lön: Lön enligt kollektivavtal. Tillträde: 24/08/2026 - 24/08/2027

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Vill du vara en del av en spännande resa mot en mer digitaliserad kundtjänst? Här får du möjlighet att bidra med god service och få utvecklas i en global organisation. Vi jobbar med löpande urval, så ta chansen att söka redan idag! Om tjänsten Vår kund är ett ledande globalt teknikföretag som arbetar med energihantering, automation och digitalisering för att förbättra effektivitet och hållbarhet inom industri, fastigheter och infrastruktur. Bolagets teknologier gör det möjligt för byggnader, datacenter, fabriker, infrastruktur och elnät att fungera som öppna och sammankopplade ekosystem, vilket förbättrar prestanda, motståndskraft och hållbarhet. Som kundtjänstmedarbetare spelar du en nyckelroll i att hantera inkommande ärenden och vägleda kunder mot nya digitala lösningar. Du kommer att arbeta i ett härligt team med kollegor i både Sverige och Norge, med fokus på att leverera exceptionell kundservice. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Academic Work med start på 6 månader från 1 september. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns det möjlighet till förlängning. Du erbjuds: Vi erbjuder dig en unik möjlighet att komma in i ett globalt och spännande företag i framkant av digitalisering. Du får en introduktion till en dynamisk arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för våra kunder, hantera deras frågor och aktivt guida dem till digitala plattformar. Detta är en dynamisk roll där din förmåga att kommunicera och lösa problem är avgörande för kundnöjdheten. Ta emot inkommande samtal från kunder. Informera och guida kunder till digitala lösningar. Bidra till hög kundnöjdhet genom service i världsklass. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service. Har mycket goda kunskaper i norska, svenska och engelska, i såväl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet. Har telefon- och datorvana. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av kundtjänst via telefon. Teknisk förståelse eller bakgrund. För att lyckas väl i rollen krävs det att du har ett genuint servicetänk och tycker om att hjälpa kunder på ett lösningsorienterat och positivt sätt. Du är social, kommunikativ och har skinn på näsan samtidigt som du vågar ta dialoger och hanterar olika typer av människor professionellt och behåller lugnet även i utmanande situationer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.