Svanen förstärker teamet med en Helpdesk-tekniker inom Dynamics 365 och Power Platform

– låt din tekniska expertis bli en del av något större i Nordens officiella miljömärkning!

Som en av världens mest framgångsrika miljömärkningar har Svanen en viktig roll för att nå hållbar konsumtion och produktion.

Svanen är den officiella nordiska miljömärkningen, med livscykelbaserade, skarpa krav för minskad klimat- och miljöbelastning och

med hög kännedom och trovärdighet.

IT i Norden är en relativt liten organisation, där majoriteten av IT-miljön sourcas via partners. Den nordiska IT-organisationen

är främst att betrakta som en beställarorganisation och kommer vara organiserad i flera nordiska länder, vilket medför en del

resor inom Norden.

Vi söker nu en driven, serviceinriktad och tekniskt skicklig Nordic Helpdesk Technician som vill kombinera användarnära support

med teknisk problemlösning och förbättringsarbete i vår nordiska IT-miljö.

Vad du kommer att göra

Du blir en nyckelperson i vår IT-funktion och ansvarar för stabil, säker och användarvänlig support för organisationens nordiska

IT-system. I rollen ingår bland annat att:

Ta emot, prioritera och lösa supportärenden på 1st/2nd line-nivå med tydlig återkoppling till användarna

Felsöka och hantera problem i Dynamics 365 CRM och Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) och andra

applikationer

Administrera behörigheter och åtkomster och säkerställa att systemen används rätt enligt våra processer

Bidra aktivt till roadmap och backlog baserat på återkommande ärenden och användarbehov

Hålla manualer och onboardingmaterial aktuella och delta i test vid systemförändringar

Du trivs i gränslandet mellan IT och verksamhet, ser mönster och föreslår förbättringar – inte bara "släcker bränder". I rollen

arbetar du mot medarbetare och kunder i samtliga nordiska länder, vilket innebär att du rör dig i en varierande språkmiljö och

behöver kunna kommunicera obehindrat på engelska.

Vem vi söker

Vi söker dig som har en IT-utbildning på minst eftergymnasial nivå och minst tre års arbetslivserfarenhet. Du kommunicerar

pedagogiskt och har förmågan att översätta IT-språk till verksamhetsspråk. För att lyckas i rollen ser vi att du har:

Krav

Dokumenterad erfarenhet av IT-support på 1st/2nd line och strukturerat ärendearbete

Praktisk erfarenhet av Dynamics 365 CRM – användarstöd, konfigurering och felsökning

God förmåga att dokumentera lösningar och bygga kunskapsbas

God engelska i tal och skrift – du arbetar dagligen i en nordisk miljö med kollegor och kunder i flera länder

Meriterande

Erfarenhet av Power Platform (Power Apps och/eller Power Automate)

Kunskap inom Microsoft-sviten i stort, som Azure och Entra ID

Kunskaper i ytterligare nordiska språk

Som person är du

Serviceinriktad och lösningsfokuserad

Strukturerad och noggrann

Proaktiv – du ser helheten, tar initiativ och bidrar till att göra saker bättre, inte bara fungera

Vad vi erbjuder

Hos oss får du ett meningsfullt arbete på ett av Sveriges starkaste varumärken. Vi erbjuder stimulerande arbetsuppgifter,

kontinuerlig kompetensutveckling och en inkluderande arbetskultur med högt engagemang och stark gemenskap. Vår aktivitetsbaserade

arbetsplats ligger nära Medborgarplatsen på Södermalm i Stockholm, med goda möjligheter till hybridarbete.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning på heltid med start enligt överenskommelse.

Vi genomför rekryteringen löpande men vänligen notera att semesterperioden under sommaren kan innebära något längre svarstider i

processen.

Rekryterande chef, Nordisk CIO: Lena Franzén Lindfors, lena.franzen.lindfors@svanen.se

Facklig kontakt Unionen: Johannes Jakobsson, johannes.jakobsson@svanen.se Facklig kontakt Akademikerna: Sofia Lindqvist,

sofia.lindqvist@svanen.se

Ansök senast 15 augusti. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med din ansökan

Role

Nordic Helpdesk Technician

Tags for this job

Unknown Engelska

Similar Jobs

extra personal till hotel städare

Nordic work AB•Järfälla

Vi söker nu extra personal för hotellstädning till vår bemanningspool för uppdrag hos välkända hotell i regionen. Som hotellstädare hos oss får du möjlighet att välja dina arbetspass, utveckla din erfarenhet inom hotellbranschen och arbeta i ett team som sätter service och kvalitet i första rummet. ARBETSUPPGIFTER INOM HOTELLSTÄDNING SOM EXTRA PERSONAL * Städa hotellrum, allmänna utrymmen och konferenslokaler enligt hotellens rutiner och kvalitetskrav * Byta sänglinne, handdukar och fylla på förbrukningsartiklar * Säkerställa att rum och ytor uppfyller hygien- och säkerhetsstandarder * Rapportera fel och brister till ansvarig personal * Ge service till gäster vid behov och arbeta för att skapa en trivsam miljö KVALIFIKATIONER FÖR DIG SOM SÖKER EXTRA JOBB SOM HOTELLSTÄDARE * Tidigare erfarenhet av lokalvård, städning eller hotellstädning är meriterande men inget krav * Goda kunskaper i svenska eller engelska i tal * Fyllda 18 år * Förmåga att följa instruktioner och noggrant arbeta efter rutiner PERSONLIGA EGENSKAPER FÖR ARBETE INOM HOTELLSTÄDNING * Flexibel och uppskattar varierande arbetsuppgifter och miljöer * Noggrann, effektiv och ansvarstagande * God samarbetsförmåga och ett serviceinriktat bemötande * Stresstålig och har öga för detaljer DET HÄR ERBJUDER VI DIG SOM ARBETAR EXTRA I HOTELLSTÄDNING * Flexibla arbetstider – du väljer själv när du vill arbeta * Uppdrag hos flera olika hotell för bred erfarenhet * Stöttning av personlig konsultchef och trygg anställning enligt kollektivavtal * Möjlighet till kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte inom hotell och service ANSÖKAN OCH KONTAKT FÖR EXTRA ARBETE SOM HOTELLSTÄDARE Vill du bli en del av vårt team för hotellstädning? Skicka in din ansökan redan idag – vi arbetar med löpande urval och intervjuer. Vid frågor om tjänsten eller våra bemanningsuppdrag är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.

Deadline: Sep 4Posted: Oct 15

UnknownSvenskaEngelska

Jobba extra som huvudtränare i Stockholm!

Nordic Sport Club AB•Stockholm

Som tränare på Nordic Sport Club AB jobbar du i ett positivt och engagerat team som brinner för att inspirera barn att röra på sig! Som huvudtränare undervisar du barn i åldrarna 6-10 år i koordinationsövningar, bollövningar eller tennis, beroende på vilka idrottserfarenheter du har. Du jobbar i team om fyra och ska trivas med att ta mycket ansvar, samarbeta med andra och leda. Som huvudtränare undervisar du samma grupper varje vecka och jobbar vardagseftermiddagar i Stockholmsområdet. Förutom att undervisa så är du som huvudtränare även en del av ledningsgruppen och har personalansvar i form av enklare administration samt kompetensutvecklingsansvar för cirka 10 tränare. Tenniserfarenhet och/eller friidrottserfarenhet är meriterande men inget krav.

Deadline: Sep 4Posted: Jun 20

Unknown

Jobba extra som tennistränare i Stockholm!

Nordic Sport Club AB•Stockholm

Som tränare på Nordic Sport Club AB jobbar du i ett positivt och engagerat team som brinner för att inspirera barn att röra på sig! Som tennistränare undervisar du barn i åldrarna 6-10 år i tennis. Du jobbar i team om fyra och ska trivas med att ta mycket ansvar, samarbeta med andra och leda. Som tennistränare undervisar du samma grupper varje vecka och jobbar vardagseftermiddagar i Stockholmsområdet.

Deadline: Sep 4Posted: Jun 20

Unknown