Operations Manager till Pokayoke
Har du erfarenhet från bemanning och vill arbeta i en roll där du ansvarar för både leverans, människor och resultat hos kund? Vi söker nu en affärsdriven och prestigelös Operations Manager som vill ta nästa steg och arbeta i en roll där ansvar, ledarskap och resultat står i fokus.
Om rollen
Som Operations Manager hos oss ingår du i vårt bemanningsteam och du ansvarar för att vår leverans hos kund fungerar i praktiken, varje dag. En central del i rollen är att bygga, utveckla och leda starka team, då välfungerande team är grunden för en stabil leverans och goda resultat.
Du arbetar nära både kund och medarbetare där du säkerställer att bemanning, kvalitet och produktivitet håller rätt nivå genom ett närvarande ledarskap och tydlig uppföljning. Våra kunder verkar främst inom lager, logistik, produktion och industri, där din naturliga arbetsplats är ute i verksamheten med hög tillgänglighet och närvaro tillsammans med dina medarbetare. Du leder i vardagen, följer upp hur arbetet fungerar i praktiken och agerar snabbt när något behöver justeras.
Till din hjälp har du ett erfaret team bestående av Operations Support, som avlastar dig i administrativa delar såsom bokningar, tidrapportering och uppföljning, samt Talent Sourcer som ansvarar för att attrahera och tillsätta rätt kompetens till dina team ute hos våra kunder. Det ger dig förutsättningar att fokusera på det som gör skillnad: medarbetare, affären och utvecklingen hos kund.
Rollen innebär ett stort eget ansvar där du själv planerar dina dagar och driver ditt arbete framåt. Du kombinerar operativ närvaro med affärsmässighet och arbetar aktivt med att utveckla både team och leverans över tid. Hos oss handlar rollen inte bara om att följa upp leverans. Du skapar förutsättningarna för den genom att bygga team som fungerar, utvecklas och levererar tillsammans.
Dina ansvarsområden:
Personalansvar för medarbetare, inklusive uppföljning, coachning och utveckling
Bygga, utveckla och leda team hos kund med fokus på engagemang, stabilitet och prestation
Säkerställa att teamen har rätt förutsättningar för att leverera mot uppsatta mål
Säkerställa att leveransen hos kund fungerar enligt uppsatta mål kopplat till kvalitet, produktivitet och bemanning
Följa upp och utveckla leveransen utifrån KPI:er på både individ- och teamnivå samt driva förbättringar
Säkerställa god arbetsmiljö och stabilitet i teamet genom närvaro och löpande dialog
Ansvara för onboarding, uppföljning och kontinuitet i bemanningen över tid
Vara en tydlig och professionell kontakt gentemot både kund och medarbetare
Utveckla befintliga kundrelationer och identifiera nya affärsmöjligheter
Agera snabbt vid avvikelser och driva åtgärder tillsammans med kund och interna funktioner
Självständigt planera, prioritera och driva ditt arbete för att nå uppsatta mål
Vem är du?
Vi tror att du har erfarenhet från bemanningsbranschen och är trygg i en roll med personalansvar. Arbetssättet präglas av närhet till verksamheten och en god förståelse för vad som krävs för att få en leverans att fungera över tid.
Ditt ledarskap är närvarande och bygger på insikten att starka team skapar goda resultat. Du är bra på att bygga team som presterar och agerar i det som inte fungerar.
Rollen kräver en kombination av operativ närvaro, affärsmässighet och uppföljning. Du arbetar strukturerat, prioriterar rätt och driver ditt arbete framåt med fokus på resultat.
Som person är du lösningsorienterad och prestigelös, men också tydlig när det behövs. Du bygger förtroende genom närvaro, tillgänglighet och konsekvens i ditt agerande, och hanterar flera kontaktytor parallellt med trygghet i dialogen med både kund och medarbetare.
Du skapar utveckling för dina medarbetare och kunder samt tar ansvar för att leveransen fungerar även när förutsättningarna förändras.
Din bakgrund
För att lyckas i rollen är det en fördel med erfarenhet från bemanningsbranschen inom lager och produktion, men vi värdesätter särskilt din ledarskapsförmåga, ditt driv och din förmåga att skapa goda relationer. Alternativt har du haft en motsvarande roll i en verksamhet där du har skapat starka team och laganda.
Du är trygg i ditt ledarskap och har erfarenhet av att leda medarbetare i operativ miljö, där närvaro, tydlighet och uppföljning är avgörande för att få verksamheten att fungera. Du har arbetat med att skapa struktur, sätta förväntningar och följa upp prestation på både individ- och teamnivå.
Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift och har god systemvana. B-körkort är ett krav och erfarenhet av Intelliplan är meriterande.
Vi erbjuder
Hos Pokayoke blir du en del av ett engagerat och affärsdrivet team där kvalitet, samarbete och leverans står i fokus. Du får en ansvarsfull och utvecklande roll i ett bolag med stark tillväxt, där du har goda möjligheter att påverka både din egen utveckling och verksamhetens fortsatta resa.
Vi erbjuder en miljö präglad av förtroende och frihet under ansvar, där du ges mandat att driva ditt arbete framåt och fatta egna beslut. Samtidigt har du ett erfaret team i ryggen som bidrar med erfarenhet, perspektiv och stöd när det behövs.
Hos oss blir du en del av en kultur som kännetecknas av tydlighet, ansvar och ett högt engagemang, med en gemensam ambition att leverera med hög kvalitet.
Ansökan
Tjänsten är en heltidstjänst med inledande provanställning, placerad i Stockholm. Urval sker löpande och vi tar inte emot ansökningar via e-post.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Felicia Pettersson på fep@pokayoke.se eller researcher Amanda Jansson på aj@pokayoke.se
Välkommen med din ansökan!