Problemlösare till 1st line support

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Som Dispatcher hos vår kund har du en central funktion där du fungerar som länken mellan kundens behov och teknikernas insatser. Rollen innebär att koordinera scheman och resurser för att säkerställa ett effektivt arbetsflöde. Vi söker dig som är en strukturerad problemlösare och trivs med administrativt arbete och kundkontakt. Tjänsten är ett heltidsuppdrag baserat i Botkyrka med start i slutet av augusti. Ansök redan idag - urval sker löpande! Om tjänsten I rollen som Dispatcher fungerar du som länken mellan kundens beställning och teknikerns utförande. Du arbetar proaktivt med att koordinera scheman och säkerställa att alla parter har rätt information i rätt tid. Vår kund är ett nordiskt företag som erbjuder tjänster inom infrastruktur för telekom, bredband, elkraft och transport. De fokuserar på att bygga och underhålla kritisk infrastruktur som möjliggör kommunikation och energiförsörjning. Företaget arbetar med både privata och offentliga aktörer och strävar efter att kombinera effektivitet med hållbarhet. Du erbjuds Vår kund erbjuder en roll med frihet under ansvar och möjlighet till en modern arbetsplats med viss flexibilitet för distansarbete. Du blir en del av ett engagerat team med stora möjligheter att utvecklas i rollen. Vidare har du en dedikerad konsultchef på Academic Work. Arbetsuppgifter Rollen innebär att hantera ett högt tempo där telefonen och datan är dina främsta verktyg för att lösa logistiska utmaningar och ge förstklassig service. Boka och koordinera teknikerbesök hos privatpersoner och externa beställare Hantera inkommande ärenden via telefon och mejl Registrera och uppdatera information i interna samt externa ärendehanteringssystem Säkerställa att beställningar flyter smidigt från order till utfört arbete Återrapportera status och resultat till kund och beställare Koordinera teknikerresurser för både Stockholm och Göteborg Assistera med övrig kontorsadministration vid behov Vi söker dig som Har minst en gymnasiexamen Har god datavana med bra kunskaper i Microsoft Office och främst Excel Har erfarenhet av att hantera kundkontakt via telefon Har erfarenhet av administrativt arbete Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet från en liknande roll Erfarenhet av att arbeta i specifika ärendehanteringssystem För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Social Ordningsam Ansvarstagande Hjälpsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Eccera Professionals AB

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vår kund inom försvarssektorn söker engagerade och drivna personer med ett passionerat intresse för nätverk. Som en viktig del av deras team kommer du att trivas i rollen som problemlösare och vara dedikerad till att leverera högkvalitativa och effektiva lösningar. Din förmåga att hjälpa andra och din vilja att ständigt fördjupa dina kunskaper inom nätverk kommer att vara avgörande. Till denna roll söker vi personer som har arbetat som nätverkstekniker i 4–8 år, samt personer med över 9 års erfarenhet som nätverkstekniker Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som nätverkstekniker kommer du att vara en nyckelperson i teamet och ansvara för daglig drift, support och administration av nätverksinfrastrukturen. Ditt arbete kommer även inkludera hantering och felsökning av inkommande incidenter och beställningar. Du kommer att arbeta i en dynamisk arbetsmiljö där du kommer få möjlighet att växa och utvecklas. Du kommer att ha utmanande och varierande arbetsuppgifter som ger dig möjlighet att ständigt utveckla dina färdigheter. Du kommer att vara en del av ett stöttande team och en företagskultur som värdesätter innovation och samarbete. Din profil Vi tror att du är en självgående och ansvarstagande individ som trivs i teamarbete. Du har en stark motivation att ständigt utvecklas och dela med dig av din kunskap till kollegor. Din förmåga att arbeta effektivt och leverera resultat av hög kvalitet kommer att vara nyckeln till framgång i denna roll. Krav: Relevant högskoleutbildning eller erfarenhet av liknande arbete Minst fyra års erfarenhet av att ha arbetat som nätverkstekniker Erfarenhet av Network Security och Network Operation Erfarenhet av LAN baserat på Cisco, Dell, HPE Aruba Erfarenhet av CISCO ISE Erfarenhet av Fortigate/Checkpoint Kunskap inom något/några av följande områden: Cisco, Checkpoint, Fortinet, Citrix Erfarenhet av scripting och automatisering Uppdraget omfattas av försvarssekretess vilket sätter kvar på arbete på plats fem dagar i veckan. Säkerhetsprövningssamtal och bakgrundskontroll kommer att genomföras. Svenskt medborgarskap är ett krav. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Oddwork Sweden AB

Vill du vara med och forma framtidens molnlösningar – och samtidigt sätta din egen prägel på ett växande företag? Om rollen Som Cloud Engineer hos oss kommer du att designa, implementera och underhålla avancerade Azure-lösningar för våra kunder. Du blir en del av ett litet, agilt team där dina idéer och beslut gör verklig skillnad. I rollen får du ett stort ansvar och en central position i att driva Cloudiums utveckling framåt, både tekniskt och strategiskt. Du samarbetar nära kunder och interna team för att skapa lösningar som är både smarta, skalbara och säkra. Vi söker dig som: Har teknisk kompetens och entreprenörsanda, du ser möjligheter, tar initiativ och vågar tänka nytt. I ett mindre team trivs du med att ha inflytande och ta ägandeskap över projekt. Som problemlösare hittar du de bästa lösningarna för komplexa utmaningar och navigerar smidigt mellan teknik och kunddialog. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Minst 2 års hands-on erfarenhet av arbete i Azure (portal.azure.com) Azure Administrator-certifiering Kunskap inom scripting, exempelvis PowerShell eller Python Förmåga att arbeta självständigt och driva projekt framåt Svenska och engelska i tal och skrift Om Cloudium: Med över 35 års samlad erfarenhet inom IT har vi på Cloudium specialiserat oss på infrastruktur, SQL Server och Azure. Vi förstår de utmaningar företag möter vid övergången till molnet och erbjuder skräddarsydda lösningar som optimerar drift, säkerhet och prestanda. Vårt mål är att leverera exceptionell service och överträffa förväntningar. Med djup expertis och ett kundfokuserat arbetssätt guidar vi dig genom hela processen, från strategi till en effektiv, säker och skalbar molnlösning. Är du vår nästa kollega? Hos oss får du mer än bara ett jobb – du får en nyckelroll i ett växande företag där dina insatser verkligen gör skillnad. Vi kombinerar teknisk spetskompetens med en innovativ och framåtdrivande kultur där vi vågar testa nytt, utvecklas och ha kul på vägen. Vill du vara med och forma Cloudiums framtid tillsammans med oss? START: Enligt överenskommelse PLATS: Stockholm OMFATTNING: Heltid LÖN: Enligt överenskommelse KONTAKT: Senior Recruiter Mikaela Ehk mikaela.ehk@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökningar) SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Urval sker löpande  Som ledande byrå inom employer branding och rekrytering är vi här för att revolutionera vår bransch, matcha talanger med företagskulturer och stärka organisationers arbetsgivarvarumärken. Nyfiken på att veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här eller hitta fler karriärmöjligheter här.