
Thon Hotell Stockholm AB · Stockholm
Rollen som Receptionschef innebär övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet, med budget- och resultatansvar samt fokus på aktivt ledarskap och teamutveckling.
Rollen som Receptionschef innebär övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet, med budget- och resultatansvar samt fokus på aktivt ledarskap och teamutveckling.
Vi söker just nu en erfaren och serviceinriktad Receptionschef till Thon Hotel Vasa. Receptionschef rapporterar till hotellchef Pernilla Sköld. Sista ansökningsdag är 17 augusti, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Fastigheten, centralt belägen på Vasagatan 20 i Stockholm, är från slutet av 1800-talet och sträcker sig över sju våningar med 144 rum. Hotellet, med tillhörande restaurang och bar Salon Terminal, är totalrenoverat. Hotellets prägel är exklusiv med ett starkt fokus på hög kvalitet och god service i alla led. Hos oss är alla gäster väntade och välkomna.
Ingår i hotellets ledargrupp, medverkar i strategisk planering och arbetar mot våra ambitiösa mål.
Budget och resultatansvar för avdelningen
Övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet
Löpande arbete med merförsäljning, KPI: er och utveckling
Aktivt ledarskap med fokus på teamutveckling, schemaläggning och arbetsmiljö
Säkerställa att rutiner, policyer och säkerhetsarbete följs, enligt Thons HMS-arbete (hälsa, miljö och säkerhet)
Lönerapportering, medarbetarsamtal och avdelningsmöten
Genomföra kampanjer och aktivt arbeta med gäståterkoppling
Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst
Har gymnasial utbildning med inriktning Hotell-och turismprogrammet, eller motsvarande erfarenhet
Språkkunskaper; flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Minst 2 års erfarenhet av ledande position inom hotell
Ett positivt och proaktivt förhållningssätt
Målfokus
Att få vara en del av ledarteamet för Thon Hotel Vasa, Thon Hotels första egenägda hotell i Sverige
Att fortsatt utveckla en härlig arbetsplatskultur i ett extraordinärt hotell
Att få möjlighet att själv påverka arbetsplatsen och det egna arbetet
Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder
Thon erbjuder utveckling och utbildning med målet att var och en ska ha möjlighet att göra karriär
Att arbeta i Thon Gruppen
Thon Gruppen erbjuder en trevlig och dynamisk arbetsmiljö. Som en del av Olav Thon Stiftelsen arbetar vi för en långsiktig och hållbar utveckling av organisationen, vilket gör oss till en trygg och bra arbetsplats. Vi är en stor organisation som är ledande inom både hotell och fastigheter, och kan erbjuda goda karriärmöjligheter. I Thon Gruppen fokuserar vi på internrekrytering och det finns gott om möjligheter för den som vill ha en vidare karriär. Vidareutveckling av våra medarbetare är också viktigt för oss.
Thon Hotels är en av de största hotellkedjorna i Norge och har 94 hotell i Norge, Sverige, Bryssel och Rotterdam. Det jobbar ca. 3.700 hel- och deltidsanställda vid våra hotell. Vi engagerar oss i en hållbar miljö och jobbar bland annat med att reducera matsvinnet på våra hotell. Alla våra egna hotell i Norge är miljöcertifierade och vi deltar i FN-initiativet Global Compact. Vår värdegrund bygger på att ge god service: att vara genuint engagerade, ge ett professionellt bemötande samt ha en vilja att glädja våra gäster. Thon Hotels är en del av Thon Gruppen, som ägs av Olav Thon Stiftelse. Läs mer på www.thonhotels.no
Vill du arbeta i en verksamhet där kvalitet, service och helhetsupplevelse står i centrum? Nu söker vi en engagerad och strukturerad receptions -och bokningschef till vårt charmiga hotell med 16 rum. Hos oss är ingen dag den andra lik. Du får en nyckelroll i verksamheten där du arbetar både operativt och strategiskt, med ett tydligt mål: att varje gäst ska få en upplevelse utöver det vanliga, från första kontakt till utcheckning. Du blir en central del av teamet och arbetar nära både kök och restaurang för att säkerställa ett smidigt samarbete och en hög servicenivå genom hela gästresan. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Ansvara för den dagliga driften av hotellet Hantera bokningar, konferenser och offerter Ha löpande kontakt med privat- och företagsgäster via mejl och telefon Ta emot och ansvara för gäster på plats samt säkerställa att deras vistelse överträffar förväntningarna Arbeta med prissättning och optimering av beläggning Säkerställa hög standard på rum och gemensamma utrymmen Samordna arbetet mellan hotell, kök och restaurang Vi söker dig som: Har erfarenhet från hotell i en liknande roll Har god datavana och erfarenhet av bokningssystemet BookVisit Är strukturerad, lösningsorienterad och tar stort eget ansvar Har god förmåga att planera, prioritera och arbeta proaktivt Är serviceinriktad med ett öga för detaljer Har erfarenhet från både hotell- och restaurangverksamhet Meriterande är om du har arbetat i kassasystemen Trivec och Waiteraid. Om tjänsten: Anställningsform: Heltid tillsvidare (med 6 månaders provanställning) Tillträde: 15 april eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Kollektivavtal: Ja Låter det här som nästa steg för dig? Varmt välkommen med din ansökan! VID FRÅGOR Nellie Lilja Nellie@progressioswe.se OM OSS Progressio är ett rekryteringsföretag som hjälper våra samarbetspartners att lyckas framåt. Att jobba tillsammans med oss kommer du att få möjlighet att lära dig hur mycket som helst när det kommer till hotell och restaurang, jobba på härliga platser som är semestrar för andra och driva din personliga utveckling framåt.
Vi söker en Receptionist till Best Western Hotel Arctic Eden Som en del av Arctic Eden-familjen kommer du arbeta i ett härligt och målmedvetet team där vi tillsammans skapar en unik upplevelse för gästen. Vi är ett starkt sammansvetsat lag som arbetar målinriktat och med hjärta. Som Receptionist kommer du att vara en av de första personerna som gästen möter och din service och ditt engagemang kommer att prägla gästens vistelse. Du kommer ansvara för att checka in och ut gäster, svara i telefon och mail, ta hand om konferensgäster samt administrativa uppgifter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i Kiruna med omnejd och kan ge tips och råd på aktiviteter till våra gäster. Du rapporterar till vår Receptionschef. Tjänsten innebär arbete både på dag- och kvällstid samt helger. Kvalifikationer Som person är du drivande och positiv med en utpräglad social förmåga. Du ger ett personligt och professionellt bemötande till gästen och du har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Det är viktigt att du kan ta initiativ, är lösnings orienterad och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du gillar att arbeta i team och är en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet. Vi söker dig som har * Goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande * Goda datakunskaper Övrig information Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan. Tillträde och period enligt överenskommelse. Kontakt Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef, Mimmi Ekström, på mail mimmi@hotelarcticeden.se. Vi ser fram emot din ansökan! Läs mer om oss: www.hotelarcticeden.se BWH Hotels Scandinavia – Lokala pärlor överallt i Skandinavien BWH Hotels är ett ledande globalt hotellnätverk som består av Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection och Aiden by Best Western. Best Western Hotels & Resorts (BWHR) är en ikonisk hotellkedja med över 70 års erfarenhet. Idag omfattar BWHR tio varumärken med tre- och fyrstjärniga hotell. Aiden by Best Western erbjuder en ny generation av hotell för den smarta och medvetna gästen som söker bekvämlighet och effektiva lösningar under resan. WorldHotels har en imponerande samling av unika och exklusiva hotell och resorter på olika destinationer världen över. BWHR, Aiden och WorldHotels erbjuder en hotellportfölj med alternativ i varje marknadssegment – från ekonomi till lyx.
HOTEL STATT söker dig som älskar värdskap och vars energi och glädje smittar av sig. Erfarenhet av hotellarbete är ett krav. Vi söker en stjärna till vår hotellreception. Vi söker dig som är modig, glad, strukturerad med en stark känsla för värdskap och försäljning. Din huvuduppgift är att ge våra gäster en upplevelse över förväntan. Våren 2017 bytte anrika Stadshotellet ägare och därmed bytte vi även skepnad från ett gammalt Stadshotell till moderna mötesanläggningen Hotel Statt med internationell och pulserande atmosfär. Hotellet ägs av bolaget Room Republic där även Åhus Seaside, V Hotel (Hbg), Grand Hotell i Halmstad och Hotel Feliz och Palma Suites (Palma) ingår. Vi ingår i Signature Collection by best Western. Ägarna Kjell och Karin Jakobsson har under de senaste åren totalrenoverat 93 rum, restaurang Lobbybar, lobby, festvåning och konferensavdelning- d.v.s hela hotellet! Arbetsuppgifter Receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, hantera fakturering, besvara mail m.m. Hantera konferens och gruppbokningar. Servering av mat och dryck. Stötta samtliga avdelningar på hotellet. Hålla högsta service- och kompetensnivå se till att gästerna alltid blir bemötta med glädje och hjälpsamhet. Alltid föregå med gott exempel och vara förebild för övriga kollegor. Vara insatt, uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner. Arbeta för en säljkultur på avdelningen. Jobba aktivt och engagerat för att nå dina individuella, avdelningens och hotellets mål. Värdskap över alla avdelningar. Aktivt deltagande på avdelnings-/informationsmöten. Städning av offentliga ytor. Vem är du? Krav på erfarenhet av hotellarbete, en stor fördel om du har arbetat med Hot Soft. Vi förväntar oss att du genomför ditt arbete med värme, entusiasm och glädje. Du uttrycker dig genom att vara utåtriktad, sprudlande, påhittig och med en positiv utstrålning. Du uppskattar självständighet, ett ägande av problem och en "våga fråga" attityd. Du har passion för yrket, är nyfiken och engagerad och tar dig an dina uppgifter med glädje. Du är van att arbeta snabbt och flexibelt och som sagt, alltid med ambitionen att överträffa gästers och medarbetares förväntningar. Du har stort gästfokus, är lyhörd och lösningsorienterad och kombinerar kvalitetstänk med noggrannhet och engagemang. Du trivs med att arbeta i en miljö med högt tempo, du vågar fråga och tar gärna egna initiativ. Du har god samarbetsförmåga och värdesätter teamarbete. Du är en ödmjuk, prestigelös glädjespridare med glimten i ögat och mycket JA-attityd. Du har erfarenhet av hotellarbete. Du har god datorvana och gärna erfarenhet av bokningssystem, extra plus för Hotsoft. Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift. Flera års erfarenhet av service inom hotell/ konferens. Vi erbjuder dig En arbetsplats som utvecklas och ser varje dag som en möjlighet att komma närmare målet. Utvecklingsmöjligheter inom Room Republic. Likasinnade kollegor som kommer att vilja lära sig av DIG. Nya bekantskaper, massor med underbara gäster och kollegor. Är du redo att hoppa på? Tillsammans ska vi skapa en av Skånes mest attraktiva mötesplatser med en hög ambition och en självklar målsättning att Hotel Statt ska ha den absolut bästa personalen och starkaste vinnarkulturen i branschen, med kreativa och personliga talanger som kan leverera utöver det vanliga. Vi välkomnar din drivkraft och passion för att leda, utveckla och skapa extraordinära resultat. Anställningstyp: Visstidsanställning Anställningsgrad: Sommarjobb med ev förlängning Arbetstider: Dagtid/kvällstid samt helger Skicka din ansökan senast den 2025-05-31. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan! Med vänlig hälsning, Hotel Statt i Hässleholm Camilla Bengtsson Receptionschef Mail: camilla.bengtsson@statt.se