
Bravura Sverige AB · Stockholm
Vill du arbeta med administration och lära dig mer om reklamationer? Vill du dessutom bli en del av ett internationellt företag där stor vikt läggs på personlig...
Vill du arbeta med administration och lära dig mer om reklamationer? Vill du dessutom bli en del av ett internationellt företag där stor vikt läggs på personlig utveckling? Då kan denna tjänst på DHL vara något för dig!
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura. Detta ger både dig och DHL en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 510 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 60 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Deras kunder är viktiga för dem och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.
Claims Operations är den funktion som tar hand om DHL:s reklamationer gällande skador, förluster och dröjsmål.
Här ges du möjligheten att växa och utvecklas tillsammans med teamet om ca 30 kollegor i samma roll. Du hanterar inkommande ärenden för reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser. Den största delen av kommunikationen med kunder sker via mejl, varför det är viktigt att du är stark i din skriftliga kommunikation. Du driver självständigt de ärenden du tar dig an men har specialister i teamet att konsultera vid behov.
Hantera inkommande ärenden gällande reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser
Säkerställa tydlig, korrekt och professionell skriftlig kommunikation
Driva och ansvara för dina egna ärenden från start till avslut
Samverka med och vid behov konsultera specialister inom teamet
Kommunicera med kunder, främst via mejl, i samband med pågående ärenden
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
För att passa in i denna roll och teamet hos DHL är du en engagerad och nyfiken person som alltid vill utvecklas. Du vågar fråga och är alltid lika mån om dina resultat och är noggrann med kvaliteten på ditt arbete. Du har även förmåga att se detaljer i deras helhet. I rollen är det viktigt att du känner stort ägandeskap och ansvar för ditt arbete och dina kundärenden. Därtill har du god kommunikativ förmåga i tal och skrift.
Övrig information
Start: Omgående Plats: Västberga, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
📧 info@bravura.se
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Nextgen
Torvalla Bil Skadecenter behöver förstärkning och vi söker nu en Skadetekniker till vår skadeverkstad i Haninge. Varmt välkommen att skicka in en ansökan redan idag! Rollen Som skadetekniker är ditt huvudsyfte hos oss att reparera & förbättra skadade bilar. Både kundbilar och våra egna bilar. Du har ett brett arbetsområde där du bland annat: Utför skadereparationer – Strukturarbete, riktbänk, ytriktning, spackling/slipning, demontering/montering, glas och chassi. Utför generella reparationer – Elsystem och diagnostik. Arbetar med spårbarhet, kvalitetssäkring & avvikelserapportering i CAB-plan. Hos oss arbetar du i ett tajt team med korta vägar till beslut, vi arbetar tillsammans mellan avdelningar där våra relationer driver oss framåt. Vi har vår lackavdelning i samma hus vilket förenklar logistiken. Arbetstiderna är dagtid 40 timmars arbetsvecka. Detta är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Du som söker till oss För att trivas i rollen som skadetekniker är du självgående, flexibel och har ett systematiskt arbetssätt. Du är noggrann, engagerad och motiveras av att driva utvecklingen framåt. Likt oss andra är du en prestigelös kollega som trivs i ett samarbete där man hjälper varandra. Med ett kommunikativt förhållningssätt har du enkelt att skapa goda relationer med dina arbetskollegor. Du har lätt för att hantera olika typer av arbetssituationer och har god förståelse för vad som skapar nöjda kunder. Din datorvana är god och du har enkelt för att lära dig nya digitala verktyg. Grundläggande krav Minst 5 års erfarenhet som A-plåtslagare Systemvana – CAB-Plan & digitala verkstadshandböcker Datorvana – lätt att sätta sig in i nya system Flytande svenska i både tal & skrift samt god förståelse för teknisk engelska Högvoltstekniker (Meriterande) Om Torvalla bil Skadecenter Torvalla Bil är ett familjeföretag med drygt 40 års erfarenhet i bilbranschen. Under åren har vi vuxit till en koncern med 150 medarbetare och en etablering på fyra orter i södra Stockholm: Albyberg, Haninge, Sätra och Värmdö. Torvalla Bil Skadecenter ligger i Handen, Haninge. Vi är en auktoriserad skadeverkstad för följande bilmärken: Kia, Mazda, Subaru, Suzuki, ORA och Fiat. Vi har samarbetsavtal med samtliga försäkringsbolag. Vi har ett tätt arbete ihop med alla avdelningar från VD/Ledning till bilförsäljning och eftermarknad då nyckeln till ett välmående företag och arbetsplats enligt oss är transparens genom hela ledet. Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag där vi behandlar alla lika. Du kommer att arbeta både självständigt och i grupp där vi hjälper varandra. Den familjära känslan genomsyrar vår kultur tillsammans med vår värdegrund som grundpelare. Genom att arbeta utifrån våra fyra värdeord Personlig, Trygghet, Tydlighet och Effektivitet skapar vi en arbetsmiljö där människor trivs, växer och känner sig inkluderade. Dessa värdeord är ständigt närvarande i allt vi gör och fungerar som riktlinjer i vårt dagliga arbete. För oss är det viktigt att alla som jobbar hos Torvalla bil mår bra, därför erbjuder vi friskvårdsbidrag men även andra förmåner som rikskort och förmånliga rabatter. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan! Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Niclas Andersson, Skadechef, på niclas.andersson@torvallabil.se. Observera att ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail.
Handlarbudet, en del av Remman Mobility Group, är bryggan mellan bilhandlare och rätt affärer. Hos oss blir du en nyckelspelare i vårt värderingsteam, arbetar med kollegor som har djup kunskap och driver fordonsbranschen framåt i ett expansivt bolag. Om tjänsten Handlarbudet, en del av Remman Mobility Group, är bryggan mellan bilhandlare och rätt affärer, vi skapar värde genom att matcha fordon med marknaden på ett smart och effektivt sätt. Nu söker vi en analytisk och bilintresserad kollega som vill vara en nyckelspelare i vårtvärderingsteam. Hos oss på Handlarbudet får du jobba tillsammans med kollegor som har djup kunskap om fordonsbranschen och en passion för att driva fordonsbranschen framåt. Arbetsuppgifter Som värderare hos oss är du i navet i vår affärslogik. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Genomföra marknadsanalyser och prissätta fordon baserat på aktuella trender och historisk data. Ta fram välgrundade värderingar för bilar som ska köpas in eller säljas vidare. Kontinuerligt förbättra och kvalitetssäkra vårt datamaterial för att stärka beslutsfattandet. Vi söker dig som Är en person som älskar kombinationen av bilar och siffror. Är detaljorienterad med gedigen fordonskunskap – du förstår hur faktorer som utrustningsnivå, årsmodell och skick påverkar marknadsvärdet. Har god kännedom om hur den svenska marknaden för begagnade bilar fungerar. Har en naturlig fallenhet för strukturerad datahantering. Vad vi erbjuder: En central roll i ett expansivt bolag med korta beslutsvägar. Möjligheten att arbeta med modern teknik och stora datamängder i en bransch under digital transformation. En prestigelös och inspirerande arbetsmiljö tillsammans med 150 engagerade kollegor inom koncernen. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Rekryteringsprocessen omfattas även av en bakgrundskontroll där du behöver kunna visa upp ett felfritt belastningsregister. Processen innehåller intervjuer med Academic Work samt två intervjuer med rekryterande chef & grundare.
Tjänstebeskrivning & erbjudande Vill du arbeta med personskador i en utvecklande roll i trivsamma lokaler i Stockholm City? Drivs du av möjligheten att ta ansvar, fatta beslut och utvecklas i en miljö där prestation, kvalitet och lagarbete står i fokus? Då kan tjänsten som Personskadereglerare hos Protector Försäkring vara rätt för dig! Protector är ett skandinaviskt försäkringsbolag noterat på Oslobörsen och har sedan starten 2004 haft en stark och lönsam tillväxt. Vår kultur bygger på ansvar, disciplin och prestation, där du får stort förtroende från dag ett samtidigt som vi utvecklas och lyckas tillsammans som team. I rollen arbetar du med att utreda och reglera personskador genom skadereglering utifrån villkor och skadestånd. Du ansvarar för dina egna ärenden från anmälan till beslut och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet, framdrift och god service. Du har daglig kontakt med personer som drabbats av skada, försäkringstagare, ombud och andra parter kopplade till skadeärenden, där din förmåga att kommunicera tydligt och professionellt blir viktig. Dina arbetsuppgifter innefattar exempelvis • Självständigt utreda och reglera olycksfallsskador för både vuxna och barn • Arbeta med skadereglering utifrån försäkringsvillkor och skadeståndsrätt • Bedöma rätt till ersättning, samband och medicinsk invaliditet utifrån medicinska underlag • Säkerställa en kostnadseffektiv skadereglering och arbeta mot uppsatta mål och KPI:er • Ge professionell service och tydlig kommunikation via telefon, mejl och brev • Driva hela skadeprocessen från anmälan till beslut • Bidra till teamets utveckling och kunskapsdelning Personprofil Vi söker dig som är driven, disciplinerad och trivs i en roll där du får arbeta självständigt och ta ansvar. Du gillar tempo, arbetar strukturerat och motiveras av att nå resultat och utvecklas över tid. Vi tror att du är i början av din karriär och har en stark servicekänsla. Du har sannolikt arbetat i en serviceinriktad roll tidigare där du är van att ta ansvar, bemöta människor professionellt och leverera med kvalitet. Vidare ser vi gärna att du har en akademisk utbildning från högskola/universitet eller FEI men inget krav. För att lyckas i rollen tror vi att du: • Är strukturerad och disciplinerad med hög arbetsmoral • Är driven och trivs i en prestationsinriktad miljö • Är självgående och bekväm med att fatta egna beslut • Har god kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande • Är en lagspelare som bidrar till teamets gemensamma framgång Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta gärna vilken aktivitet du utövat och hur det har format dig som person. Meriterande: • Erfarenhet av personskadereglering • IFU-utbildning • Medicinsk bakgrund Övrigt Start: Omgående / enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetstid: Kontorstider Plats: Tändstickspalatset, Stockholm City PerformIQ ansvarar för rekryteringen. Urval och intervjuer kommer ske efter semesterperioden v33. Välkommen med din ansökan!