
FÖRSÄKRINGSKASSAN · Stockholm
Som verksamhetsutvecklare på Försäkringskassan driver och stödjer du kundorienterad utveckling för att förbättra myndighetens stöd till personer med funktionsnedsättning.
Som verksamhetsutvecklare på Försäkringskassan driver och stödjer du kundorienterad utveckling för att förbättra myndighetens stöd till personer med funktionsnedsättning.
Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.
Försäkringskassan har ett samhällsviktigt uppdrag. Vi utvecklar vår handläggning med fokus på individers olika behov och förutsättningar. Parallellt arbetar vi för att förhindra brott och missbruk av socialförsäkringen. Avdelningen FV ger personer med funktionsnedsättning ekonomisk trygghet genom att besluta och betala ut bl.a. omvårdnadsbidrag, merkostnadsersättning, bilstöd, handikappersättning, närståendepenning och smittbärarpenning.
Verksamhetsutveckling, utveckling och förvaltning
Som verksamhetsutvecklare ansvarar du för att driva och stödja kundorienterad verksamhetsutveckling som bidrar till förverkligandet av Försäkringskassans vision och verksamhetsidé. Du har även ett ansvar att uppmärksamma utvecklingsbehov och omsätta dessa till konkreta aktiviteter.
I tjänsten ingår att bevaka och vara väl insatt i aktuell samhällsutveckling av betydelse för Försäkringskassan samt att utifrån detta analysera tänkbara konsekvenser för verksamheten. I arbetet ingår också att medverka i olika nätverk och bland annat delta i beredningar, verksamhetsplanering och årsredovisningar. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som
har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
har erfarenhet från arbete inom verksamhetsutveckling
har mycket goda kunskaper inom förändrings- och utvecklingsprocesser
har god erfarenhet av deltagande i projekt och olika samverkansformer
agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
har förmåga att skapa ett användbart nätverk
kan förstå och analysera komplexa frågor
kommer med innovativa idéer och lösningar som främjar utveckling
samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift.
Det är meriterande om du
har erfarenhet från arbete inom liknande verksamhetsområde
har erfarenhet av agilt arbetssätt
har arbetat med digitalisering och automatisering
har erfarenhet av processutveckling
har kunskap om AI kopplat mot verksamhetsutveckling.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).
I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Stockholm, Göteborg eller Jönköping.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss
Kontaktpersoner
Chef: Ulrika Wahlberg, 010-116 97 94 (för frågor om tjänsten, har semester 13 juli - 10 augusti). HR-specialist: Maja Paulsson, maja.paulsson@forsakringskassan.se, 010-113 44 86 (för frågor om rekryteringsprocessen, har semester 15 juli - 12 augusti). ST: Elma Arifovic, 010-112 28 52, Saco-S: Malin Jonsson, 010-111 73 54, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02.
Välkommen med din ansökan senast söndag den 16 augusti 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.
Om arbetsplatsen Ersta diakoni är Sveriges största idéburna aktör inom vård och omsorg. Vi bedriver sjukvård, socialt arbete, forskning och utbildning, professionellt och utan vinstsyfte. Våra sociala verksamheter omfattar äldreboenden, hemtjänst, LSS-verksamheter och socialt stöd. Varje dag möter vi äldre personer, personer med funktionsnedsättning och människor i utsatta livssituationer med målet att skapa trygghet, självständighet och livskvalitet. Som kvalitetsutvecklare och socialt ansvarig samordnare (SAS) får du möjlighet att bidra till kvaliteten i verksamheter som gör verklig skillnad för många människor. Här kombineras omsorg som kompetens med ett systematiskt kvalitetsarbete där individens behov alltid står i centrum. Du blir en del av en idéburen organisation där utveckling, kvalitet och medmänsklighet går hand i hand. Vi erbjuder dig: ett meningsfullt arbete i en värderingsstyrd organisation möjlighet att påverka och utveckla framtidens omsorg engagerade och kompetenta kollegor stora kontaktytor och nära samarbete med verksamheterna en arbetsplats där vi ser hela människan – både de vi finns till för och våra medarbetare en rad förmåner som vi hoppas ska ge dig förutsättningar att trivas på jobbet och ha en givande fritid. Om rollen Det här är en nyckelroll i vår satsning på att stärka och vidareutveckla kvalitetsarbetet inom det sociala området. Du blir en del av vår kvalitetsorganisation för Ersta diakonis sociala verksamheter och rapporterar till kvalitetschef. Samtidigt arbetar du nära verksamheterna och bidrar till att kvalitet och utveckling blir en naturlig del av vardagen. Rollen kombinerar uppdraget som SAS med ett brett kvalitetsutvecklande ansvar. Ungefär hälften av arbetet handlar om SAS-relaterade frågor såsom Lex Sarah, lagbevakning och regelefterlevnad. Den andra hälften handlar om att utveckla arbetssätt, följa upp resultat och driva förbättringsarbete tillsammans med verksamheterna. I rollen kommer du bland annat att: stödja och vägleda chefer i kvalitets- och förbättringsarbete bevaka lagstiftning och säkerställa att verksamheterna arbetar i enlighet med gällande regelverk stödja verksamheterna i Lex Sarah-utredningar och anmälningar till IVO utveckla och förvalta rutiner, riktlinjer och arbetssätt planera och genomföra utbildningar och kompetenshöjande insatser stödja verksamheterna i riskanalyser, avvikelsehantering och egenkontroller följa upp, analysera och utveckla kvalitetsresultat bidra till internrevisioner, kvalitetsbokslut och verksamhetsövergripande utvecklingsarbete omvärldsbevaka och omsätta ny kunskap till praktisk verksamhetsutveckling. Vem är du? För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en person som kombinerar struktur och analys med ett genuint engagemang för kvalitet och utveckling. Du har lätt för att skapa förtroendefulla relationer och samarbetar väl med människor i olika roller och verksamheter. Du är pedagogisk och trygg i att stötta, vägleda och utmana chefer och verksamheter i deras utvecklingsarbete. Vi tror också att du: arbetar strukturerat och har förmåga att driva frågor framåt är lyhörd och har god samarbetsförmåga är prestigelös och bidrar till ett gott samarbetsklimat trivs i en roll med många kontaktytor har förmåga att omsätta krav och regelverk till praktiska och verksamhetsnära arbetssätt. Du delar Erstas värdegrund om att se hela människan och våra värdeord; professionalism, tillit och hopp. Din erfarenhet Vi söker dig som har: relevant högskoleutbildning inom socialt arbete eller hälso- och sjukvård erfarenhet som chef, samordnare, verksamhetsutvecklare eller annan ledande roll inom socialt arbete god förståelse för hur kvalitetsarbete, lagstiftning och verksamhetsutveckling samspelar erfarenhet av att tolka och tillämpa lagar, föreskrifter och riktlinjer mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift god IT-vana samt erfarenhet av att arbeta i digitala system. Det är meriterande om du har erfarenhet av: projekt- eller processledning dokumenthantering och ledningssystem systematiskt förbättringsarbete. Övrigt om rekryteringen Eftersom vi befinner oss i semestertider har vi en längre ansökningsperiod än vanligt och kommer att gå igenom inkomna ansökningar först efter sista ansökningsdag. Vi tillämpar provanställning som standard. Kontaktperson: Daniel Nyberg, Socialchef, daniel.nyberg@erstadiakoni.se, tillgänglig för att svara på frågor från 2026-08-03 Facklig kontaktperson: Carola Bergstedt, Ersta Akademikerförening/SACO, Carola.bergstedt@erstadiakoni.se Sista ansökningsdag: 2026-08-12 Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!
Om Samhall Samhall finns till för att skapa en mer inkluderande arbetsmarknad där alla ses som en tillgång. Vårt uppdrag är att skapa meningsfulla jobb för personer med funktionsnedsättning. Varje år anvisas cirka 2 000 personer till oss från Arbetsförmedlingen, och vårt arbete handlar om att erbjuda en stabil plattform att stå på samt möjlighet att träna sina förmågor och utveckla sin kompetens. Vårt viktigaste mål är att 1 500 personer varje år ska lämna oss för ett arbete utanför Samhall. Oavsett var du jobbar i vår organisation är vårt uppdrag och våra mål ständigt närvarande. Övertygelsen om att alla människor har kompetens är en kompass och en drivkraft för oss alla. Vi tror att du som läser detta känner lika starkt för det som vi. Vi är 24 000 anställda, varav cirka 1 500 chefer och specialister, med verksamhet över hela landet. Tillsammans arbetar vi för en mer inkluderande arbetsmarknad som gagnar individer, organisationer och samhället i stort. Välkommen till Samhall. Rollen som Verksamhetsutvecklare Som verksamhetsutvecklare arbetar du i gränslandet mellan affärsutveckling, förändringsledning och försäljningsutveckling. Du har en central roll i att utveckla, implementera och följa upp arbetssätt, processer och stöd som bidrar till att stärka försäljningsorganisationens förmåga att nå uppsatta mål. I rollen arbetar du nära försäljningsorganisationen och andra delar av verksamheten för att identifiera utvecklingsmöjligheter, skapa effektiva arbetssätt och säkerställa att processer, verktyg och systemstöd används på ett ändamålsenligt sätt. Du driver utvecklingsinitiativ genom hela livscykeln, från analys och behovsinsamling till genomförande, implementering och uppföljning.En viktig del av rollen är att analysera verksamhetens processer, verktyg och systemstöd för att identifiera förbättringsområden som bidrar till ökad måluppfyllelse och affärsnytta. Du ansvarar också för att: stödja försäljningsorganisationen i frågor som rör processer, systemstöd och kompetensutveckling. utvärdera och utveckla stödverktyg som används inom Säljorganisationen. ta fram relevanta nyckeltal och bidra till uppföljning och analys av säljarbetet facilitera workshops och möten för att samla in behov, idéer och perspektiv från verksamheten driva förändringsarbete genom att initiera, leda, utbilda, implementera och följa upp utvecklingsprojekt ta fram beslutsunderlag och analyser som stöd till försäljningsledningen vara drivande i arbetet med affärsanalys och verksamhetsplanering Vad tar du med dig in i rollen? Vi söker dig som har ett utvecklingsorienterat och proaktivt förhållningssätt och som trivs i en roll där du får kombinera analys, struktur och samarbete med många olika delar av organisationen. Du är van att arbeta konsultativt och tvärfunktionellt och har förmåga att skapa engagemang kring nya arbetssätt, verktyg och processer. Genom ditt strukturerade arbetssätt och din kommunikativa förmåga kan du leda dialoger, facilitera workshops och omsätta verksamhetens behov till konkreta lösningar. För att lyckas i rollen tror vi att du har: erfarenhet av konsultativa uppdrag med fokus på verksamhetsutveckling erfarenhet av att driva och leda förändringsprojekt praktisk erfarenhet av försäljning eller försäljningsledning erfarenhet av att utveckla och implementera strategier god förmåga att analysera försäljningsdata och nyckeltal Erfarenhet av att driva kompetensutvecklingsinsatser inom försäljning och bidra till att utveckla en kultur präglad av lärande och ständiga förbättringar mycket goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel och PowerPoint erfarenhet av CRM-system och andra säljstödsverktyg förmåga att skapa och driva tvärfunktionellt samarbete Högskole- eller universitetsexamen inom ekonomi, teknik/ingenjörsområdet eller annan relevant utbildning som bedöms likvärdig. Som person är du analytisk och strategisk med ett starkt affärsmannaskap. Du är kommunikativ, relationsskapande och har lätt för att samarbeta med olika funktioner och nivåer i organisationen. Du har också ett stort engagemang för utveckling och förändring samt en god digital kompetens. Samhalls värdegrund är viktig för dig och i ditt arbete är du uppmärksam, pålitlig och engagerad. Ansökan och praktisk information Vill du bli en av oss? Varmt välkommen med din ansökan. På Samhall arbetar människor med många olika bakgrunder och erfarenheter. Det tror vi gör oss till en mer kreativ och dynamisk arbetsplats. Därför söker vi alltid personer som på olika sätt kan bidra till att bredda våra perspektiv. Rekryteringsprocessen består av flera steg som inkluderar möten, tester och referenstagning. Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning Anställningsdatum: Enligt överenskommelse Befattningens placering: Stockholm Sista ansökningsdag: 2026-08-17 (ansökningar behandlas löpande) Kontaktpersoner: Rekryterare Stina Torell, stina.torell@samhall.se eller rekryterande chef: Julia Klingspor, chef verksamhetsutveckling, Julia.Klingspor@samhall.se Vill du ställa frågor till facklig representant är du välkommen att kontakta: Siwerth Ahlm Unionen, 070-546 87 17 Asim Zilic SACO, 070-359 45 15 Linda Hinderyd, Ledarna 072–2044967
Omsorgskontoret ansvarar för insatser till äldre och personer med funktionsnedsättning på uppdrag av omsorgsnämnden och äldreomsorgsnämnden. Du tillhör kvalitet- och utvecklingsenheten inom omsorgskontorets stab, tillsammans med verksamhetsstrateger, MAS, MAR, yrkeslärare inom vård och omsorg samt chefssekreterare. Dina arbetsuppgifter Som verksamhetsstrateg får du en central roll i att utreda, analysera och driva strategiska uppdrag inom omsorgskontorets område. Uppdragen kommer från nämnderna och kontorets ledning och kan handla om att ta fram beslutsunderlag, skriva tjänsteskrivelser, besvara remisser och bidra med kvalificerade analyser som stöd för politiska och strategiska ställningstaganden. Rollen innebär också att vara med och utveckla nya arbetssätt som stärker omsorgskontorets förmåga att möta framtidens behov inom äldreomsorg och funktionshinderomsorg. Exempel på arbetsområden: utreda uppdrag från omsorgsnämnden, äldreomsorgsnämnden och omsorgskontorets ledning ta fram beslutsunderlag, analyser, tjänsteskrivelser och andra underlag för politisk behandling och strategiska beslut samordna och besvara remisser, yttranden och andra förfrågningar som berör omsorgskontorets verksamhetsområden analysera omvärldsförändringar, lagstiftning, behovsutveckling och andra faktorer som påverkar äldreomsorg och funktionshinderomsorg ta fram förslag på nya arbetssätt, strukturer och utvecklingsinsatser som bidrar till omställningen till framtidens äldreomsorg och funktionshinderomsorg leda eller delta i utvecklingsuppdrag där flera funktioner, verksamheter eller samarbetspartners behöver bidra till gemensamma lösningar följa upp, dokumentera och kommunicera resultat av utredningar och utvecklingsarbete på ett tydligt och målgruppsanpassat sätt Vem är du? Vill du vara med och bidra till omställningen av framtidens äldreomsorg och funktionshinderomsorg? Då kan du vara rätt person för tjänsten som verksamhetsstrateg hos oss. Det här är en tillsvidareanställning för dig som vill arbeta nära både nämnder, ledning och verksamheter och bidra med kvalificerade utredningar, analyser och utvecklingsförslag som stärker omsorgskontorets förmåga att möta framtidens behov och krav. Krav: - Du har relevant akademisk utbildning inom exempelvis statsvetenskap, sociologi, socialt arbete, socionomutbildning, folkhälsovetenskap, offentlig förvaltning eller annan likvärdig utbildning. - Du har erfarenhet av kvalificerat utvecklingsarbete, projektledning eller samordning, gärna i offentlig verksamhet. - Du uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift. Meriterande: Det är meriterande om du har erfarenhet av utredningsarbete, arbete i politiskt styrd organisation, förändringsledning, processledning eller att ta fram nya arbetssätt och strukturer. Kunskap om äldreomsorg, funktionshinderområdet, socialtjänst, välfärdsutveckling eller offentlig förvaltning är också meriterande. Personliga egenskaper: Du är analytisk, strategisk och har förmåga att se både helhet och detaljer. Du arbetar strukturerat och självständigt, men trivs också med att samarbeta med andra för att hitta vägar framåt i komplexa frågor. Du har lätt för att formulera dig tydligt i skrift, kan omsätta analyser till konkreta förslag och är trygg i att driva utveckling i en politiskt styrd organisation. Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och engagerad i att bidra till hållbara arbetssätt som möter framtidens behov. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi erbjuder dig Vi erbjuder ett meningsfullt och utvecklande arbete där du får vara med och påverka hur framtidens äldreomsorg och funktionshinderomsorg formas i Södertälje. Du får en strategisk roll i ett viktigt skede, där analys, utveckling och nya arbetssätt är centrala för att möta förändrade behov, ökade krav och skapa hållbara lösningar för invånarna. Kvalitet- och utvecklingsenheten sitter i stadshusets moderna lokaler nära centrum och kommunikationer. Vi erbjuder möjlighet till distansarbete del av arbetstiden. På vår arbetsplats har vi inte fasta arbetsplatser utan du som medarbetare väljer arbetsplats utifrån arbetsuppgift. Arbetet vi gör tillsammans har sin utgångspunkt i ett professionellt och respektfullt bemötande. Som anställd i Södertälje kommun erbjuds du en trygg anställning, bra anställningsvillkor och arbetsmiljö, kompetensutveckling och flera förmåner. Läs gärna mer om oss på vår hemsida och för mer information om våra förmåner: javascript:void(0) Välkommen till oss! Övrigt Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Södertälje kommun arbetar med kompetensbaserad rekryteringsmetodik i syfte om att motverka diskriminering och främja mångfald på arbetsplatsen. Vi har många tjänster där vi genomför en registerkontroll. Ett registerutdrag (belastnings- och misstankeregister) från Polismyndigheten kan därför behöva uppvisas av kandidat före beslut om anställning. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.