BOREAL SVERIGE SÖKER TRAFIKLEDARE BUSS

Vill du vara med och bygga upp framtidens taxi?   Boreal Sverige växer! Under december 2026 startar vi upp driften av serviceresor i Skellefteå och utökar vår taxiverksamhet. Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Trafikplanerare som vill kombinera planering av trafikproduktion med kundservice och administration. I denna roll arbetar du främst med trafikplanering men avlastar även trafikledning och växel. Du blir en viktig del av verksamheten och bidrar till att säkerställa en väl fungerande trafikproduktion samtidigt som du är en professionell kontakt för kunder, förare och samarbetspartners. Hos Boreal får du möjlighet att vara med och utveckla en verksamhet i tillväxt. Rollen är varierande och passar dig som trivs med både planering, problemlösning och kundkontakter. Dina arbetsuppgifter Som Trafikplanerare ansvarar du för den kortsiktiga planeringen och förberedelsen av taxiverksamheten inför kommande driftperiod. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Schemaläggning och bemanningsplanering Planering av nästkommande dags trafikproduktion Märkning och förberedelse av körningar Kommunikation med förare kring planeringsförändringar Hantering av avvikelser gentemot beställare Slingläggning där avtal kräver detta Säkerställa att planeringen är genomförbar utifrån tillgängliga resurser Samverka nära trafikledning, driftledning och övriga stödfunktioner Säkerställa att trafikproduktionen bedrivs enligt gällande lagar, regler och avtal När du avlastar trafikledningen är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå i den dagliga kundkontakten. Dina arbetsuppgifter omfattar då bland annat: Hantera inkommande telefonsamtal och e-post Besvara kundfrågor och enklare trafikärenden Hantera informations- och bokningsärenden Filtrera, prioritera och vidareförmedla inkommande ärenden till rätt funktion Ge stöd till trafikledning inom buss- och taxiverksamheten vid behov Bidra till god tillgänglighet och service för kunder, förare och samarbetspartners Din bakgrund och dina egenskaper Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och har lätt för att växla mellan planeringsarbete och kundkontakter. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet av planering, schemaläggning, kundservice eller administration Har god datorvana och lätt för att arbeta i olika digitala system Är noggrann, strukturerad och har god organisationsförmåga Har ett lösningsorienterat arbetssätt och kan prioritera när tempot är högt Trivs med att ha många kontaktytor och skapa goda relationer Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande Kan arbeta självständigt samtidigt som du är en lagspelare Har lätt för att tolka och följa rutiner, avtal och verksamhetskrav Erfarenhet med krävande planeringssystem från transportbranschen, vård och omsorg eller annan verksamhet med planerings- och kundkontaktinslag är meriterande. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift och känner dig trygg i att kommunicera på engelska i arbetsrelaterade sammanhang. Ytterligare språkkunskaper ses som en fördel. Information om tjänsten Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning Placering: Skellefteå eller enligt överenskommelse Arbetstid: Dagtid, helgarbete kan komma att bli aktuellt Tillträde: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-08-07 Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Information om tjänsten lämnas av David Lindström – mejl: mailto:David.Lindstroem@boreal.se alt. telefon: 070-31490540

Vill du vara med och skapa förutsättningar för en välfungerande kollektivtrafik? Boreal Sverige växer och söker nu en strukturerad och engagerad Personalplanerare till vår bussverksamhet. I rollen ansvarar du för att planera och optimera personalresurserna för att säkerställa en effektiv, hållbar och kostnadseffektiv trafikproduktion. Som personalplanerare har du en central funktion i verksamheten och arbetar nära trafikledning, planering och verksamhetsledning. Du bidrar till att rätt kompetens finns på rätt plats vid rätt tidpunkt och är en viktig del i att skapa förutsättningar för en trygg och attraktiv arbetsmiljö för våra medarbetare. Hos Boreal får du en viktig roll i en samhällsviktig verksamhet där ditt arbete direkt bidrar till att skapa en väl fungerande kollektivtrafik. Vi erbjuder: En utvecklande och ansvarsfull tjänst Möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt och processer Ett engagerat team med hög kompetens En arbetsplats som präglas av samarbete, ansvar och utveckling Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling Vi söker dig som har erfarenhet av personalplanering, bemanningsplanering eller schemaläggning, gärna från transportbranschen, vård och omsorg eller annan personalintensiv verksamhet. Dina arbetsuppgifter Som personalplanerare ansvarar du för den strategiska och taktiska personalplaneringen inom bussverksamheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Planera och optimera tjänster, scheman och bemanning utifrån verksamhetens behov Säkerställa ett effektivt nyttjande av personalresurser i enlighet med lagar, avtal och verksamhetskrav Utveckla och anpassa tjänster och arbetsscheman för att möta förändrade trafikförutsättningar Arbeta med långsiktig och kortsiktig bemanningsplanering Följa upp frånvaro, semesterplanering och resursbehov Analysera bemanningsbehov och identifiera möjligheter till effektiviseringar Säkerställa att personalplaneringen stödjer verksamhetens ekonomiska och operativa mål Samverka med trafikledning, trafikplanering, HR och verksamhetsledning Delta i uppstarter, trafikförändringar och verksamhetsutveckling Planeringsstöd till avdelningschefer gällande personalutbildning Din bakgrund och dina egenskaper Vi söker dig som är noggrann och har ett starkt intresse för planering och optimering samt trivs med att arbeta i en roll där struktur, analys och samarbete är avgörande för framgång. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av personalplanering, schemaläggning eller bemanningsplanering Har mycket god systemvana och lätt för att arbeta i digitala planeringsverktyg Är analytisk, noggrann och lösningsorienterad Har god administrativ förmåga och kan hantera flera uppgifter parallellt Är kommunikativ och har lätt för att samarbeta med olika funktioner i verksamheten Tar ansvar, arbetar självständigt och driver ditt arbete framåt Har ett ekonomiskt och verksamhetsmässigt helhetsperspektiv Det är en fördel om du har erfarenhet av arbetstidsregler och kollektivavtal, gärna inom transport- eller kollektivtrafikbranschen I rollen arbetar du i verksamhetens planerings- och optimeringssystem, bland annat: Trapeze Klartext Erfarenhet av dessa eller liknande system är meriterande. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift och känner dig trygg i att kommunicera på engelska i arbetsrelaterade sammanhang. Information om tjänsten Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning Placeringsort: Umeå eller Skellefteå Tillträde: Enligt överenskommelse Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Information om tjänsten lämnas av David Lindström – mejl: mailto:David.Lindstroem@boreal.se alt. telefon: 07031490540