
Loughran, Agnieszka · Unknown
Är du redo att byta regniga morgnar mot sol, hav och en internationell karriär? Nu söker vi på Next Job Abroad en svensktalande Customer Support Agent till ett ...
Är du redo att byta regniga morgnar mot sol, hav och en internationell karriär?
Nu söker vi på Next Job Abroad en svensktalande Customer Support Agent till ett växande företag på Malta. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill kombinera livet utomlands med en spännande karriär.
Föreställ dig att du bor några minuter från Medelhavet, möter människor från hela Europa varje dag och bygger erfarenhet inom en av Europas största internationella branscher.
Som Customer Support Agent kommer du att vara första kontaktpunkt för företagets svenska kunder. Du hjälper spelare via telefon, chatt och e-post med allt från kontofrågor och betalningar till teknisk support och verifieringsärenden.
Det här är en roll för dig som gillar problemlösning och vill ta ägarskap över dina ärenden. Du kommer inte bara att vidarebefordra problem, du förväntas hitta lösningar och ge kunderna en förstklassig upplevelse.
Ge support till svenska kunder via telefon, chatt och e-post
Hantera och lösa kundärenden från start till mål
Arbeta med verifieringar (KYC) och uttagsgodkännanden
Utföra dagliga säkerhets- och riskkontroller
Hantera tekniska frågor och felsökning
Arbeta i flera interna system och backoffice-verktyg
Samarbeta nära andra avdelningar såsom Payments, Fraud, Compliance och Product
Bidra med idéer och förbättringsförslag för processer och kundupplevelse
Arbeta mot individuella och teamrelaterade KPI
Du har
Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller teknisk support
Erfarenhet av att arbeta via telefon, chatt och e-post
Erfarenhet av att arbeta i CRM-system, backoffice-system eller andra kundhanteringsverktyg
God datorvana och förmåga att navigera mellan flera system samtidigt
Ett lösningsorienterat arbetssätt och ett starkt kundfokus
Tidigare erfarenhet från iGaming, sportsbook eller online casino
Erfarenhet av KYC, betalningar, fraud eller riskhantering
Erfarenhet från en internationell arbetsmiljö
Karriärmöjligheter
Det här är mer än bara ett kundservicejobb.
Företaget investerar aktivt i intern utveckling och erbjuder utbildning samt karriärvägar inom bland annat:
Fraud & Risk
Compliance
Product
Escalations
Commercial
Operations
Perfekt för dig som vill bygga en långsiktig internationell karriär inom iGaming.
Vad erbjuds?
Relocation package för flytten till Malta
Bonusprogram
Hybridarbete
Upp till 40 dagar per år där du kan arbeta från ett annat land
Privat sjukförsäkring
Friskvårdsbidrag
Bidrag till hemmakontor
Frukost på tisdagar och lunch på måndagar och onsdagar
Regelbundna teamaktiviteter och sociala event
Internationell arbetsmiljö med kollegor från hela Europa
Om du drömmer om att flytta utomlands, utvecklas professionellt och samtidigt njuta av Medelhavslivet kan detta vara nästa steg i din karriär.
Vad tänker du på när du hör ordet Kreta? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Om tjänsten Kundsupport via inkommande telefonsamtal, mejl och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden av såväl enkel som komplicerad karaktär. Merförsäljning - där du i varje samtal kommer att utföra en behovsanalys samt informera samtliga kunder om pågående kampanjer. Vi söker dig som Är minst 18 år gammal. Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelska kunskaper. Har grundläggande datorkunskap. Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning. Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader. Vi erbjuder dig Betald flygbiljett till Kreta, Chania! Betalt boende under hela anställningsperioden! 14 månadslöner per år (2 bonuslöner)! Bonus och provisions möjligheter utöver grundlönen! Nordisk ledning! Prisbelönt företag - "Great place to work"! Klient anpassad utbildning! Personlig utveckling samt utvecklingsmöjligheter inom företaget! Personalaktiviteter, event och ett fantastiskt aktivitets rum med gym, pingisbord och TV! Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/kundtjanst-till-chania-kreta linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://www.linkanordic.se
Vad tänker du på när du hör ordet Grekland? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Är du ett stort fan av TV-serier? Vill du bli en del av Netflix kundteam i Grekland? Om tjänsten Support för svensktalande Netflix-abonnenter. Kommunicera via chatt och telefon med abonnenter. Svarar på frågor om hur man betalar. Felsöka problem med streaming och innehåll. Hjälpa prenumeranter med frågor om hur man navigerar på Netflix. Vi söker dig som Utmärkta kunskaper i svenska språket. Flytande kunskaper i engelska. Bra kommunikations- och sociala färdigheter samt problemlösningsförmåga. Datorkunskap/teknisk medvetenhet. Att vara ett fan av TV-serier (eller till och med en Netflix-prenumerant) kommer att betraktas som en extra tillgång! Vi erbjuder dig Möjlighet att arbeta på distans från var som helst i Grekland. Fullständigt stöd för att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotell boende och letar efter en lägenhet (allt utan kostnad för dig)). Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år. Privat sjukförsäkring. Många förmåner och rabatter. Fullständig utbildning av certifierade instruktörer. Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling. Särskilda evenemang samt initiativ för gemenskap och socialt ansvarstagande. Gratis kurser i grekiska online. Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande paus områden. Arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/netflix-kundsupport-till-aten-grekland linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://linkanordic.se/
Vad tänker du på när du hör ordet Grekland? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Om tjänsten Kundsupport via telefonsamtal, mejl, sociale media och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden av såväl enkel som komplicerad karaktär. Vi söker dig som Är minst 18 år gammal. Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper. Har grundläggande datorkunskap. Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning. Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader. Vi erbjuder dig Möjlighet att arbeta på distans från var som helst i Grekland. Fullständigt stöd för att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotell boende och letar efter en lägenhet (allt utan kostnad för dig)). Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år. Privat sjukförsäkring. Många förmåner och rabatter. Fullständig utbildning av certifierade instruktörer. Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling. Särskilda evenemang samt initiativ för gemenskap och socialt ansvarstagande. Gratis kurser i grekiska online. Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande paus områden. Arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/kundtjanstmedarbetare-till-grekland-distansarbete linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://www.linkanordic.se/