BMC Helix Solution Architect

CoreChange Tech AB

Are you our next specialist within BMC?   What you will do; Support enterprise customers with development, configuration, and optimization of BMC platforms. You will work in a dynamic international environment and contribute to the design, implementation, and continuous improvement of ITSM and CMDB solutions.   We believe you have worked a minimum of 8 years with; BMC Remedy / AR System BMC Helix Platform CMDB & Discovery ITSM modules You should further have work experience with; Linux/Windows environments SQL / PL-SQL Workflow development and customization Integration (REST, middleware, ETL tools) Helix Dashboards / Smart Reporting Upgrade and migration projects About CoreChange What began as an entrepreneurial idea scribbled on a napkin in 2013 has today grown into a company delivering expertise to eminent companies. Through a broad and vibrant network, we have become one of Sweden’s fastest‑growing IT and management consultancies. CoreChange is successful thanks to our driven and fantastic employees. With us, you enter an environment where we support your ambitions and give you the opportunity to grow and develop. You will become part of our internal culture built on togetherness and fun with social initiatives such as fitness activities, quiz nights, and great after‑work events. We also offer a range of benefits, including breakfast at the office, salary exchange options, wellness allowances, and hybrid working.

REGERINGSKANSLIET

Digitaliseringsavdelningen, Sektionen för applikationer   Regeringskansliet är mitt i en omfattande digital förnyelse. Med innovation som drivkraft utvecklar vi digitala arbetssätt, samarbetsformer och lösningar som gör vår vardag enklare och mer effektiv. Vårt uppdrag är unikt. Vi är med och bygger en del av Sveriges digitala ryggrad och våra tjänster används i Regeringskansliet och på över 100 utlandsmyndigheter världen över. Nu gör vi ytterligare ett lyft och förstärker med en erfaren BMC Helix-specialist. Om rollen: Rollen innebär att förvalta, utveckla och optimera plattformen BMC Helix ITSM. Du kommer att agera teknisk expert vid incidenter och felsökning såväl som i större förändringsinitiativ. Du kommer även att delta i olika projekt och samarbeta med olika områdesspecialister för att effektivisera våra interna processer med stöd av ITSM-plattformen. Du kommer också bidra till kostnadsoptimerig av ITSM-miljön samt till förvaltning av den gemensamma tekniska driftmiljön på Regeringskansliet. Vi är i ett spännande skede med stora möjligheter framför oss inom ITSM-teamet. Med den moderna ITSM-plattformen BMC Helix som grund planerar vi att utveckla nya funktioner och förmågor som stödjer och effektiviserar Regeringskansliets interna processer. Läs mer om vår verksamhet på http://www.regeringen.se/ Din bakgrund: Formella krav Högskoleutbildning med IT-inriktning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område Tidigare arbete på myndighet eller större organisation Erfarenhet av teknisk förvaltning av plattformen BMC Helix ITSM Erfarenhet av rapportgenerering för BMC Helix ITSM Kunskaper i modulerna: Incident, Work Order, problem, change, Knowledge och Asset Kunskap om: AR System (ARS) utveckling, Developer Studio, Workflow (Active Links, Filters, Escalations), API-integrationer (REST/SOAP) Grundläggande SQL-kunskaper Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är även meriterande med erfarenhet från arbete med integrationsplattformar samt Atrium Integrator. Dina egenskaper Som person har du helhetssyn och samarbetar för verksamhetens bästa. Du bidrar med eget perspektiv och kompetens samt är öppen för andras samtidigt som du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är prestigelös och villig att anpassa dig om behov och inriktning ändras. Vidare är du kommunikativ och kan föra dialog med olika typer av intressenter, både tekniska och icke-tekniska. Regeringskansliets medarbetarkriterier är helhet, utveckling, resultat. Alla som arbetar i Regeringskansliet behöver ha helhetssyn och samarbeta för verksamhetens bästa. Du förväntas bidra med ditt perspektiv och din kompetens samt vara öppen för andras. Du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra och utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är inriktad på resultat i ditt agerande och anpassar dig när behov och inriktning ändras. Läs mer på https://www.regeringen.se/jobba-hos-oss/att-arbeta-i-regeringskansliet/medarbetarskap-och-ledarskap-i-regeringskansliet/ Övrigt Rollen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. Välkommen till en utvecklande roll mitt i händelsernas centrum! Låter det intressant? Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Robert Waller som är sektionschef. Du är också välkommen att kontakta rekryteringsspecialist Filip Ristov för frågor kring rekryteringsprocessen. Fackliga kontaktpersoner är Johan Strokirk för Saco och Jan Wahlström för ST. Du når samtliga via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Välkommen med din ansökan senast 10 augusti 2026.   Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.

ZiBIT AB

The BMC Helix Solution Developer is responsible for building, configuring, and extending solutions on the BMC Helix platform. You will work closely with solution architects and product owners to implement workflows, integrations, service catalogs, automation, and custom components using Helix Innovation Suite, ITSM, DWP, and BWF. This role requires hands‑on development expertise and a strong understanding of Helix platform capabilities to deliver high‑quality, maintainable solutions that meet business requirements. Key Responsibilities Develop and configure solutions across BMC Helix ITSM, Digital Workplace, Business Workflows, and Innovation Suite. Build workflows, rules, expressions, and data models using Innovation Studio. Implement service catalogs, request experiences, and UI components in Digital Workplace. Develop case management processes and automation using BWF. Build and maintain API‑based integrations with enterprise systems. Implement orchestration workflows using TrueSight Orchestrator or similar automation tools. Support CMDB updates, service modeling, and data quality improvements. Collaborate with architects to ensure solutions follow design standards and governance principles. Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. Produce technical documentation for configurations, integrations, and customizations. Required Qualifications Hands‑on experience developing on BMC Helix ITSM / Remedy. Strong knowledge of BMC Helix Digital Workplace (catalogs, service design, UI configuration). Experience with BMC Helix Business Workflows (case types, tasks, rules, automation). Proficiency with Helix Innovation Suite (workflows, data models, expressions, UI components). Experience with API integrations (REST, webhooks, integration gateways). Experience with orchestration tools such as TrueSight Orchestrator. Understanding of CMDB structures, relationships, and service modeling. Ability to analyze requirements and implement scalable, maintainable solutions. Strong problem‑solving and communication skills. Fluent in English. Preferred Experience Experience working in enterprise or multinational environments. Knowledge of ITIL processes and modern ITSM practices. Experience supporting platform modernization or digital transformation initiatives. What We Offer Opportunity to work on innovative enterprise service management solutions. Collaborative environment with architects and engineering teams. Professional development and growth opportunities. Competitive compensation. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.