BMC Helix Solution Developer

ZiBIT AB

About the Role We are looking for an experienced Senior BMC Helix Solution Architect to lead the design and evolution of enterprise Service Management solutions built on the BMC Helix platform. In this role, you will work closely with architects, developers, and business stakeholders to design scalable, secure, and maintainable solutions that support both business and IT operations. You will play a key role in defining solution architecture, integrations, workflows, automation, and reporting while ensuring the platform remains aligned with enterprise architecture principles and long-term modernization goals. Key Responsibilities Design end-to-end BMC Helix solutions, including architecture, data flows, integrations, and operational processes. Define how BMC Helix ITSM, Digital Workplace (DWP), Business Workflows (BWF), Innovation Suite, and TrueSight Service Orchestrator (TSO) work together to support business and IT4IT use cases. Design operational and management dashboards using Helix Dashboards. Design and document integrations between BMC Helix and surrounding enterprise systems, including DevOps platforms and other business applications. Evaluate implementation approaches and recommend solutions that maximize standard platform capabilities while minimizing unnecessary customization. Ensure solution designs comply with enterprise architecture, security, and platform governance principles. Support development teams throughout implementation by providing architectural guidance and clarifying solution designs. Contribute to platform modernization, scalability, and long-term maintainability. Required Qualifications Proven experience designing enterprise solutions on ITSM or Service Operations platforms. Strong knowledge of BMC Helix Digital Workplace (DWP), including service catalogs and request experience design. Experience with BMC Helix Business Workflows (BWF) and case management process design. Hands-on experience with BMC Helix ITSM / Remedy. Experience with Helix Innovation Suite, including data models, workflows, expressions, and platform extensibility. Experience with TrueSight Service Orchestrator (TSO) or similar orchestration and automation frameworks. Strong understanding of API-based integrations and enterprise integration patterns. Experience designing solutions involving CMDB and service modeling. Experience with low-code platforms or workflow-based automation within ITSM environments. Excellent analytical skills with the ability to challenge requirements and propose simple, scalable, out-of-the-box solutions. Strong documentation and communication skills. Ability to collaborate effectively with architects, engineers, product owners, and business stakeholders. Fluent in English, both written and spoken. Preferred Experience Experience working in large enterprise or multinational environments. Knowledge of ITIL and modern Service Management practices. Experience supporting digital transformation or platform modernization initiatives. What We Offer Opportunity to work on large-scale enterprise transformation initiatives. Collaborative and highly skilled architecture and engineering teams. A challenging role with significant influence on the future of the BMC Helix platform. Competitive compensation and opportunities for professional growth. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

CoreChange Tech AB

Are you our next specialist within BMC?   What you will do; Support enterprise customers with development, configuration, and optimization of BMC platforms. You will work in a dynamic international environment and contribute to the design, implementation, and continuous improvement of ITSM and CMDB solutions.   We believe you have worked a minimum of 8 years with; BMC Remedy / AR System BMC Helix Platform CMDB & Discovery ITSM modules You should further have work experience with; Linux/Windows environments SQL / PL-SQL Workflow development and customization Integration (REST, middleware, ETL tools) Helix Dashboards / Smart Reporting Upgrade and migration projects About CoreChange What began as an entrepreneurial idea scribbled on a napkin in 2013 has today grown into a company delivering expertise to eminent companies. Through a broad and vibrant network, we have become one of Sweden’s fastest‑growing IT and management consultancies. CoreChange is successful thanks to our driven and fantastic employees. With us, you enter an environment where we support your ambitions and give you the opportunity to grow and develop. You will become part of our internal culture built on togetherness and fun with social initiatives such as fitness activities, quiz nights, and great after‑work events. We also offer a range of benefits, including breakfast at the office, salary exchange options, wellness allowances, and hybrid working.

REGERINGSKANSLIET

Digitaliseringsavdelningen, Sektionen för applikationer   Regeringskansliet är mitt i en omfattande digital förnyelse. Med innovation som drivkraft utvecklar vi digitala arbetssätt, samarbetsformer och lösningar som gör vår vardag enklare och mer effektiv. Vårt uppdrag är unikt. Vi är med och bygger en del av Sveriges digitala ryggrad och våra tjänster används i Regeringskansliet och på över 100 utlandsmyndigheter världen över. Nu gör vi ytterligare ett lyft och förstärker med en erfaren BMC Helix-specialist. Om rollen: Rollen innebär att förvalta, utveckla och optimera plattformen BMC Helix ITSM. Du kommer att agera teknisk expert vid incidenter och felsökning såväl som i större förändringsinitiativ. Du kommer även att delta i olika projekt och samarbeta med olika områdesspecialister för att effektivisera våra interna processer med stöd av ITSM-plattformen. Du kommer också bidra till kostnadsoptimerig av ITSM-miljön samt till förvaltning av den gemensamma tekniska driftmiljön på Regeringskansliet. Vi är i ett spännande skede med stora möjligheter framför oss inom ITSM-teamet. Med den moderna ITSM-plattformen BMC Helix som grund planerar vi att utveckla nya funktioner och förmågor som stödjer och effektiviserar Regeringskansliets interna processer. Läs mer om vår verksamhet på http://www.regeringen.se/ Din bakgrund: Formella krav Högskoleutbildning med IT-inriktning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område Tidigare arbete på myndighet eller större organisation Erfarenhet av teknisk förvaltning av plattformen BMC Helix ITSM Erfarenhet av rapportgenerering för BMC Helix ITSM Kunskaper i modulerna: Incident, Work Order, problem, change, Knowledge och Asset Kunskap om: AR System (ARS) utveckling, Developer Studio, Workflow (Active Links, Filters, Escalations), API-integrationer (REST/SOAP) Grundläggande SQL-kunskaper Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är även meriterande med erfarenhet från arbete med integrationsplattformar samt Atrium Integrator. Dina egenskaper Som person har du helhetssyn och samarbetar för verksamhetens bästa. Du bidrar med eget perspektiv och kompetens samt är öppen för andras samtidigt som du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är prestigelös och villig att anpassa dig om behov och inriktning ändras. Vidare är du kommunikativ och kan föra dialog med olika typer av intressenter, både tekniska och icke-tekniska. Regeringskansliets medarbetarkriterier är helhet, utveckling, resultat. Alla som arbetar i Regeringskansliet behöver ha helhetssyn och samarbeta för verksamhetens bästa. Du förväntas bidra med ditt perspektiv och din kompetens samt vara öppen för andras. Du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra och utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är inriktad på resultat i ditt agerande och anpassar dig när behov och inriktning ändras. Läs mer på https://www.regeringen.se/jobba-hos-oss/att-arbeta-i-regeringskansliet/medarbetarskap-och-ledarskap-i-regeringskansliet/ Övrigt Rollen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. Välkommen till en utvecklande roll mitt i händelsernas centrum! Låter det intressant? Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Robert Waller som är sektionschef. Du är också välkommen att kontakta rekryteringsspecialist Filip Ristov för frågor kring rekryteringsprocessen. Fackliga kontaktpersoner är Johan Strokirk för Saco och Jan Wahlström för ST. Du når samtliga via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Välkommen med din ansökan senast 10 augusti 2026.   Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.