Kundtjänst

Jobbakuten Väst AB

Vi står inför satsningar på flera nya områden och i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu dig som kan ge support till den svenska och tyska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.   Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig och effektiv service när du besvarar frågor kring beställningar, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten. I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig på andra avdelningar.   Kvalifikationer Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, både personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda tyska och svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt.  Förutom effektiv hantering av kundernas ärenden är språknivå och trevlig tonalitet i kundbemötandet viktigt för oss, och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.    Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter, kan anpassa tempo efter arbetsmängd och är en lagspelare som bidrar i gruppen. Erfarenhet av eller god kännedom om snus och nikotinprodukter är meriterande   Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månader provanställning på huvudkontoret i Uppsala. Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.   Omfattning: Heltid med start omgående Arbetstider: 7:30-16:30 lunch 12-13. Flexibilitet finns .

2Complete AB

Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du bli en del av ett engagerat och professionellt team inom en snabbväxande och framtidsdriven bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Om företaget GlobalConnect är en av Nordens ledande leverantörer av digital infrastruktur och nätverkstjänster. Företaget levererar fiberbaserat bredband till hundratusentals hushåll och avancerade kommunikationslösningar till över 30 000 företagskunder. Med ett omfattande fibernät på över 200 000 kilometer och verksamhet i flera europeiska länder spelar GlobalConnect en central roll i att möjliggöra digitalisering och uppkoppling i samhället.  Bolaget har cirka 2 000 medarbetare och arbetar dagligen med att leverera stabila, säkra och framtidssäkra tjänster till både privatpersoner och företag Vad vi erbjuder Hos GlobalConnect får du en ordentlig introduktion och goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, utveckling och arbetsglädje står i fokus. Branschen är i ständig utveckling, vilket innebär att du får en vardag som är både dynamisk och lärorik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i Uppsala där du arbetar i ett högt tempo med stor variation i arbetsuppgifterna. Du får möjlighet att göra verklig skillnad för kunder – varje dag. Vem vi söker Vi söker dig som har en stark vilja att ge service i toppklass och som trivs med att hjälpa andra – oavsett om du är i början av din karriär eller har tidigare erfarenhet inom kundservice. Du har: En positiv och professionell inställning En naturlig förmåga att skapa förtroende och goda relationer Ett lösningsorienterat arbetssätt Förmåga att kommunicera tydligt via telefon och mejl Med hjälp av utbildning, tydliga rutiner och rätt verktyg kommer du snabbt in i rollen och blir en viktig del av teamet. Anställningen inleds som ett konsultuppdrag via 2Complete, med goda möjligheter till vidareutveckling. Vad innebär rollen? I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att: Besvara inkommande samtal och mejl från kunder som väntar på sin fiberinstallation Felsöka, guida och hitta lösningar tillsammans med kund och kollegor Säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt Du arbetar främst via telefon och mejl och hanterar både enklare frågor och mer komplexa ärenden med fokus på kundens upplevelse. Tjänsten är på heltid. Arbetstiderna är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, med viss variation där enstaka dagar kan innebära andra tider. Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta vår rekryterare Joel Claeson. Om 2Complete Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult: Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag En engagerad Konsultchef som stöttar din utveckling och säkerställer att din roll matchar dina mål 2Complete är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011 och har utsetts till Gasellföretag 2022 – ett kvitto på vår stabilitet, kvalitet och tillväxt. Välkommen att bli en del av vårt team!

DiiN Team AB

Cube of Art söker en museiassistent på heltid. Arbetstiden inkluderar både vardagar och helger. Tycker du om att arbeta med varierande arbetsuppgifter? Älskar du att förbättra upplevelsen för alla? Då är du rätt person för tjänsten som entrévärd på Cube of Art i Uppsala. Om oss Cube of Art är ett museum för interaktiv konst. Museet ger besökarna möjlighet att upptäcka digital och interaktiv konst. Visionen är att förena människor i interaktion med konst, och väcka nyfikenhet kring hur teknik och konst kan samverka. Museet är beläget i centrala Uppsala och består av en svart kub med 7 meter i takhöjd. Kuben är installerad med den senaste laser- och lidartekniken som gör att besökarna kan interagera med konsten på ett helt nytt sätt. Om dig Vi söker dig som trivs med att möta människor, ta initiativ och skapa en välkomnande atmosfär. Du har lätt för att ta kontakt, leda samtal och arbeta i ett högt tempo där snabba beslut kan behövas. Det viktigaste för oss är din positiva inställning och ditt engagemang för att ge varje besökare en minnesvärd upplevelse. Vi söker dig som är redo att vara med och bidra till spännande konst! Du är stresstålig och gillar nya utmaningar. Du är en skicklig värd och är ansvarsfull, strukturerad och ser till att arbetet flyter på smidigt. I gengäld erbjuder vi dig stora utvecklingsmöjligheter i en innovativ miljö. Det kommer bli en lärorik resa med stimulerande möjligheter till personliga framsteg och ny kunskap. Vi kommer garanterat att utmana dig! Mertierande Erfarenhet från guidning, kundtjänst eller försäljning. Utbildning inom teknik, data/IT och matematik är meriterande.