Availy

Vil du sikre at kundene våre kommer raskt i gang og får mest mulig ut av Availy hver dag? Availy utvikler neste generasjon vekstplattform for booking, ressursstyring, betaling og automatisering for velvære- og tjenestebransjen. Vi opplever sterk kommersiell vekst, med mange nye kunder på vei inn, og søker nå en Customer Success/Support-medarbeider som skal ha hovedansvar for onboarding av nye kunder og løpende support for eksisterende kunder. Hva du vil gjøre​ • Ha hovedansvar for onboarding av nye kunder • Sikre at kunder raskt kommer i gang med Availy • Planlegge og gjennomføre onboardingløp, digitalt eller i møter • Følge opp kunder tett i oppstartsfasen for å sikre vellykket implementering • Sørge for at kunden forstår systemet og får rask verdi • Håndtere innkommende supporthenvendelser fra kunder • Veilede kunder i bruk av produktet og løse praktiske utfordringer • Eskalere tekniske eller komplekse saker til riktig team ved behov • Samarbeide tett med salgsteamet ved onboarding og kundeoverlevering • Bidra med innsikt fra kunder til produkt- og utviklingsteam • Sikre god informasjonsflyt internt rundt kundestatus Hva vi ser etter​ • Erfaring fra kundeoppfølging, support eller onboarding, gjerne fra SaaS eller tjenestebransjen • Strukturert og løsningsorientert • God kommunikasjonsevne, muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk • Trives med direkte kundekontakt og tar eierskap til egne saker fra start til løsning • Erfaring fra startup/scaleup-miljø eller komfort med å jobbe i dynamiske omgivelser er en fordel Hva vi tilbyr​ • En sentral rolle i et selskap med sterke vekstambisjoner • Tett dialog med kunder og direkte innflytelse på kundeopplevelsen • Inkluderende og inspirerende kultur bygget på ambisjon, samarbeid og respekt • Konkurransedyktig lønn og betingelser • Hybrid arbeidsform og en dynamisk arbeidsplass der ditt bidrag virkelig teller Om Availy​ Availy er et disruptivt teknologiselskap på en spennende reise. Vi bygger en vekstplattform som automatiserer ressursstyring og booking, profesjonaliserer driften og gjør det enklere for virksomheter å vokse. Våre tre kjerneverdier definerer hvordan vi jobber: • Ambisjon: Tør å ta risiko og lære av ærlige feil – det gjør oss modigere for fremtiden. • Verdighet: Vær tro mot deg selv, og stol på at kollegaene dine tar de riktige valgene. • Enhet: Samarbeid til det beste for ansatte, kunder og interessenter.

Availy is developing a next-generation growth platform for booking, resource management, payments, and automation. Together with strong industry owners and ambitious investors, we are now building a new company (“Newco”) with international growth ambitions. We are looking for an experienced Full-Stack Developer who wants to do more than just write code. You will have a significant influence on technology choices, architecture, and product development, while remaining hands-on with the codebase every day. What You’ll Do​ • Take technical ownership of the continued development of the platform. • Design and implement scalable architecture to support the next phase of growth. • Develop frontend and backend solutions in close collaboration with the team. • Drive high standards of quality through effective development processes, testing, and code reviews. • Explore and implement AI-powered solutions that deliver greater value to our customers and business. • Work closely with product, business, and commercial teams to translate needs into effective solutions. What We’re Looking For​ • Experience as a Full-Stack Developer, ideally with experience in a technical leadership or coordinating role. • Strong skills in HTML, CSS, C#, .NET, EF Core, and unit testing. • Experience with React/TypeScript for component-based and modular development. • A solid understanding of SQL databases (MS SQL Server) and continuous integration and delivery (CI/CD). • Hands-on experience using AI tools in software development. You are AI-savvy and actively leverage AI to improve both speed and quality. • Experience in a startup or scale-up environment, or the ability to thrive in a fast-moving, dynamic setting. • A customer-focused and proactive mindset, with strong written and verbal communication skills in English. Fluency in Norwegian is a plus. • A structured yet creative approach, with the confidence to challenge conventional thinking. What We Offer​ • A chance to join an exciting journey with global potential. • An inclusive and inspiring culture driven by ambition, collaboration, and respect. • Competitive salary and benefits, including stock options to foster ownership. • Close collaboration with experienced investors and entrepreneurs. • A dynamic workplace where your contributions make a real impact. About Availy​ Availy is a disruptive technology company on an exciting journey. We are building a growth platform that automates resource management and booking, professionalizes operations, and makes it easier for businesses to grow. Our three core values define how we operate​ • Ambition: Dare to take risks and learn from honest mistakes, making us bolder for the future. • Dignity: Stay true to yourself and trust your colleagues to make the right choices in any situation. • Unity: Collaborate for the greater good across our employees, customers, and stakeholders.