CIC Operations Skavsta AB

Best Western Plus STHLM Bromma är en gömd pärla mitt i mellan Bromma Blocks och Bromma flygplats. En plats där människor träffas, har konferenser och utbildningar, gör affärer och njuter av god mat och dryck, i en avslappnad och inspirerande miljö. Nu söker vi erfaren extrapersonal till servisen kvällar (mestadels helger) För att passa hos oss bör du ha ett genuint intresse för service, mat & det lilla extra. Du har någon erfarenhet från servering och kanske nu pluggar och behöver ett extrajobb. Du älskar serviceyrket och trivs som bäst med mycket människor runtomkring dig. Du ska tala svenska flytande och även ha lätt att uttrycka dig på engelska då vi har en del internationella gäster. Vi erbjuder dig: En rolig och familjär arbetsplats där vi levererar kvalitet från början till slut. Du får riktigt god personalmat och härliga kollegor där det är nära till skratt och vi har väldigt många nöjda och glada gäster. Lön enlig överenskommelse. Vi har självklart kollektivavtal. Är du den vi söker? Hör av dig nu! Vi vill tillsätta tjänsten så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan idag!

Servis hos O’Learys Trelleborg Om tjänsten: Din yttersta roll som servis på O’Learys Trelleborg är att se till att våra gäster får en fantastisk upplevelse när de besöker oss. Detta innebär att ständigt ha full fokus på gästerna, välkomna och uppmärksamma varje gäst, vara lyhörd och hjälpsam samt på ett professionellt sätt bemöta gästens önskemål! Du hjälper gästerna till bords, presenterar menyn och tar beställningar, serverar mat och dryck samt ger gästerna bra service under hela sitt besök hos oss. Om dig: Vi letar efter dig som värderar likabehandling och respekt gentemot både kollegor och gäster. Din passion för mat, service och att skapa minnesvärda gästupplevelser kommer att vara avgörande för din roll hos oss. Vi söker dig som kommer vara stolt medlem i O’Learys-familjen och som strävar efter att upprätthålla en hög standard och kvalitet i allt du gör, både individuellt och som en del av vårt team. I arbetsuppgifterna ingår att: * Servera mat och dryck enligt service sequence  * Välkomna och bemöta gäster med ett leende, visa de till bord eller aktiviteter i frånvaro av hovmästare   * Ansvara för presentation av meny och erbjudanden till gästerna  * Ansvara för att ge gästerna den bästa möjliga service och helhetsupplevelsen   * Ansvara för att ta beställning via Ipad och leverera korrekta bongar till köket  * Ansvara för att följa alkohollagen och kontrollera legitimation för personer under 25 år   * Ta betalt av gästerna och levererar kvitto vid avslutad försäljning   * Uppmärksamma ansvarig eller säkerhetspersonal om en gäst har intagit för mycket alkohol eller skapar olämplig stämning  * Aktivt driva försäljning av add-ons och merförsäljning såsom dippsåser, förrätter, drycker och efterrätter  * Informera våra gäster om våra aktiviteter och andra erbjudanden på ett vänligt och välkomnande sätt  * Ansvara för att ställa i ordning och förbereda lokalen innan öppning/stängning samt följer rutinlistor och manualer för servis noggrant   * Servera bord, tömmer, städar och samlar in disk och sopor och placerar det i avsedda områden  * Se till att servicestationer är välorganiserade och påfyllda   * Stötta inom alla delar av restaurangen såsom disk, greeter, aktivitet, kök, bar. * Lämna Ipads, kassor och kortterminaler i gott skick samt säkerställa att kassor stämmer  Önskad erfarenhet och egenskaper: * Minst ett års arbetslivserfarenhet som servispersonal i restaurang/bar samt har god kassavana  * Flytande tal och skrift i svenska samt har goda kunskaper i engelska   * Minst gymnasieutbildning   * Relationsskapande, stresstålig och gillar att arbeta som en del av ett team  * Förmåga att kunna hantera många arbetsuppgifter samtidigt   * Problemlösare med fokus att skapa en bra upplevelse för gästen  * Ha en passion för mat, dryck, sport och människor   Låter det här som något för dig? Tveka inte att söka tjänsten redan idag, intervjuer sker löpande. Vid frågor om tjänsten kontakta Rebecka på Rebecka@willowhotel.se Vi ser fram emot att höra från dig! Vad erbjuder vi dig? * Personlig utveckling * Möjlig karriärstege * Kollektivavtal Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 15-75% Arbetstider: Kvällar och helger Plats: Trelleborg Om O’Learys O’Learys är mer än bara en restaurang. Det är ett nöjescentrum som utöver kärleken till sport, mat, dryck och god stämning är en mötesplats fylld av aktiviteter och nöjen alla dagar i veckan.

Syfte med rollen Som Conference Coordinator ansvarar du för den administrativa planeringen, koordineringen och det operativa genomförandet av hotellets konferenser, möten och event. Rollen kombinerar planering, kundkontakt och praktiskt arbete med målet att skapa en professionell, personlig och välorganiserad konferensupplevelse. Huvudsakliga arbetsuppgifter Planering och administration * Ta över bekräftade bokningar för detaljplanering. * Ha kundkontakt kring tider, program, teknik, måltider och önskemål. * Upprätta och uppdatera konferensunderlag och körscheman. * Säkerställa att berörda avdelningar får korrekt information. * Planera kommande konferenser med god framförhållning. Koordinering och genomförande * Ansvara för det operativa genomförandet av tilldelade konferenser och event. * Säkerställa att lokaler, möblering, teknik och material är förberedda. * Samordna arbetet med restaurang, kök, reception och övriga avdelningar. * Välkomna gäster och vara deras huvudsakliga kontaktperson på plats. * Säkerställa att arrangemangen följer planeringen. * Hantera förändringar och lösa praktiska utmaningar. Praktiskt arbete och service * Vara delaktig i förberedelser och återställning av konferenslokaler. * Säkerställa att fika och övrig förtäring finns på plats enligt bokning och ansvarsfördelning. * Utföra möbleringsförändringar. * Hålla konferenslokaler och gemensamma ytor representativa. * Ge gästerna ett professionellt och personligt bemötande. Uppföljning och utveckling * Följa upp genomförda arrangemang. * Dokumentera avvikelser, kundönskemål och tilläggsbeställningar. * Återkoppla till Sales Manager. * Bidra till förbättrade rutiner, arbetssätt och gästupplevelser. Ansvar och befogenheter Conference Coordinator arbetar självständigt med planering och operativ koordinering inom sitt ansvarsområde, i nära samarbete med Sales Manager. Rollen har ansvar för det praktiska genomförandet men inte det övergripande affärsansvaret eller personalansvar för andra avdelningar. Större förändringar, ekonomiska beslut, prissättning och avtalsfrågor förankras med Sales Manager. Kvalifikationer och meriter Meriterande * Tidigare erfarenhet av konferens, möten, event eller hotellverksamhet. * Kunskaper i Proposales eller liknande offertsystem. * Kunskaper i VisBook eller liknande PMS-system. Målsättning Att säkerställa välplanerade och professionellt genomförda konferenser och event med hög servicenivå, god intern kommunikation och nöjda gäster. Anställningsvillkor * Tjänst: Conference Coordinator – Meeting & Event * Omfattning: Heltid, 100% * Lön: Enligt överenskommelse * Tillträde: Enligt överenskommelse, omgående * Arbetstider: Huvudsakligen måndag–fredag, kl. 08.00–17.00. Kvälls- och helgarbete förekommer vid behov i samband med konferenser och event. * Arbetsplats: Willow Hotel, Trelleborg Rapporterar till: Sales Manager / Ansvarig för Meeting & Event BWH Hotels Scandinavia – Lokala pärlor överallt i Skandinavien BWH Hotels är ett ledande globalt hotellnätverk som består av Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection och Aiden by Best Western. Best Western Hotels & Resorts (BWHR) är en ikonisk hotellkedja med över 70 års erfarenhet. Idag omfattar BWHR tio varumärken med tre- och fyrstjärniga hotell. Aiden by Best Western erbjuder en ny generation av hotell för den smarta och medvetna gästen som söker bekvämlighet och effektiva lösningar under resan. WorldHotels har en imponerande samling av unika och exklusiva hotell och resorter på olika destinationer världen över. BWHR, Aiden och WorldHotels erbjuder en hotellportfölj med alternativ i varje marknadssegment – från ekonomi till lyx.