Convini Sverige AB

Gillar du att lösa problem, fixa prylar och skapa riktigt nöjda kunder? Som tekniker hos oss är vardagen full av variation – från att felsöka och serva våra maskiner till att möta kunder och samarbeta nära ditt team. Dessutom får du arbeta med hela vårt utbud: kaffemaskiner, vattenautomater och smarta …

Brinner du för service och mötet med människor? Då kan det vara dig vi söker. Hos oss blir du en del av ett härligt gäng som tillsammans fyller arbetsplatser med energi, glädje och smarta måltidslösningar – varje dag. Vi söker dig som gillar ansvar, uppskattar variation i arbetet och som vill vara ansiktet utåt hos våra kunder. Om rollen Som butiksansvarig hos Convini ansvarar du för ett antal kundföretag och de butiker som finns på plats hos dem. Du ser till att hyllorna är välfyllda, att butikerna är organiserade och att miljön alltid känns välkomnande för våra konsumenter. Du planerar och driver större delen av ditt arbete självständigt, samtidigt som du är en viktig del av vårt team och samarbetar nära med andra funktioner. Tillsammans ser ni till att rätt produkter finns på plats, att sortimentet utvecklas utifrån konsumenternas behov och att våra butiker alltid levererar en upplevelse utöver det vanliga. Dina arbetsuppgifter inkluderar delvis: Leverera mat och dryck till butikerna Fylla på hyllor och säkerställa att butikerna är välorganiserade och inbjudande. Hålla koll på sortiment och inspirera konsumenter att testa nya rätter Kontrollera datum och säkerställa att produkterna alltid är fräscha Inventera både bil och butiker Lägga varubeställningar och planera påfyllnad Fånga upp kundernas behov och idéer och föra dem vidare i organisationen Vår kultur – så bygger vi Convini tillsammans Vår starka kultur genomsyras av nyfikenhet, ansvarstagande och gemenskap, vilket för oss innebär att skapa miljöer där människor känner sig rustade, inspirerade och trygga att agera – varje dag. Vi drivs av mottot energizing people genom: Be curious – vi är nyfikna, ställer frågor och hittar nya lösningar Take ownership – vi tar ansvar för vårt arbete, våra resultat och relationer Grow together – vi utvecklas tillsammans och hjälper varandra att lyckas Vi söker dig som… Trivs i en roll med eget ansvar där du möter människor i din vardag, skapar struktur i arbetet och bidrar till en positiv upplevelse för både kunder och konsumenter. …och som dessutom: har manuellt B-körkort (minst 2 år) har en avslutad gymnasieutbildning kommunicerar obehindrat på svenska och har grundläggande engelska har en stark servicekänsla och tycker om att bygga relationer trivs i ett fysiskt arbete – bekväm att dra en pirra lastad med mat och dryck Det är också en fördel om du är strukturerad, har god prioriteringsförmåga, gillar att ta initiativ och trivs i ett arbete där du planerar din egen dag. Erfarenhet från serviceyrken är meriterande. Anställningsvillkor Lön enligt kollektivavtal + möjlighet till provision Heltid, tillsvidare med inledande 6 månaders provanställning Arbetstider: Vardagar kl. 07:00–16:00 Tillträde enligt överenskommelse– vi hittar en lösning som passar oss båda! För att skapa en trygg arbetsmiljö för både medarbetare och kunder genomför vi slumpmässiga alkohol- och drogtester på alla våra arbetsställen. Redo att bli en viktig del av vårt team ute hos våra kunder? Skicka in din ansökan redan idag – vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag! Convini är originalet och Europas ledande helhetsleverantör av smarta, obemannade måltidsbutiker och kaffelösningar på arbetsplatser – gott, enkelt och bekvämt. Vi installerar, levererar och sköter utrustningen, samtidigt som vi erbjuder fullskalig service med baristor på plats. Sedan starten 1995 har vi vuxit från Stockholm, Göteborg och Malmö till att idag även finnas i Berlin, Düsseldorf, Köln, Essen och Hamburg. Våra lösningar gör arbetsdagarna mer energifyllda för hundratusentals medarbetare varje dag, och vårt sortiment förnyas ständigt med välkända varumärken och spännande nyheter. På Convini levererar vi kvalitet i varje detalj och sätter alltid kundens behov i centrum. Vi tar ansvar, vi vågar testa nytt och ser möjligheter där andra ser hinder. Hos oss uppmuntras kreativitet och galna idéer – och vi lär oss lika mycket av framgångar som av misstag. Vi tror på att växa tillsammans. Genom öppenhet, omtanke och en rejäl dos glädje bygger vi starka relationer och en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och kan påverka på riktigt. Vill du vara med och skapa framtidens Convini – där nyfikenhet är gnistan som gör skillnad? Då kan vi vara helt rätt arbetsplats för dig.

Vill du jobba i en dynamisk miljö där service, engagemang och teamkänsla står i centrum? Är du flytande i tyska, svenska och engelska och brinner för att skapa kundupplevelser i toppklass? Då kan det här vara rollen för dig! Till Convini söker vi nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av deras härliga och energiska kundtjänstteam! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Convini ansvarar du för att ge förstklassig service till kunder och konsumenter. Du hanterar inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon och säkerställer att varje ärende löses effektivt, professionellt och med ett personligt bemötande. Den här rollen har ett särskilt fokus på den tyska marknaden, men du kommer även att supportera Convinis svenska kunder och konsumenter. Utöver kunddialogen kommer du också att hantera andra administrativa och operativa uppgifter. Du blir en del av ett härligt och engagerat kundtjänstteam bestående av fem drivna och positiva kollegor. Här är sammanhållning A och O, och ambitionen är alltid att överträffa kundernas förväntningar. Utöver dina fantastiska kundtjänstkollegor kommer du också arbeta nära många andra delar av organisationen för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse. Exempel på arbetsuppgifter: Hantering av inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon Hantering av kundreskontrarelaterade ärenden (B2B & B2C) Underhåll av gemensamma kontorsytor (showroom mm) Säkerställa att kontorsmaterial är beställt och finns tillgängligt i kontoret Vi söker dig som: Har avslutad gymnasieutbildning Talar och skriver tyska, svenska och engelska obehindrat Har minst ett års erfarenhet av en kundtjänstroll eller motsvarande, där kundkontakt varit en central del av rollen Har god systemvana och är van att arbeta i olika system Som person är du: Strukturerad och ansvarstagande, med god förmåga att prioritera och driva arbetet framåt Serviceinriktad och prestigelös, med en stark vilja och ambition att leverera fantastiska kund- och konsumentupplevelser En positiv, kommunikativ och relationsskapande lagspelare som hjälper till där det behövs Initiativtagande, lösningsorienterad och trygg i att utmana befintliga arbetssätt och bidra till utveckling i en dynamisk och entreprenöriell miljö Övrig information Önskad start efter sommaren Heltid (8-17), tillsvidare med en inledande provanställning på 6 månader Placering på huvudkontoret i Solna (Frösundavik), med möjlighet till visst distansarbete Då du kommer att serva både svenska och tyska kunder kan arbete förekomma på vissa svenska helgdagar, beroende på skillnader i helgdagar mellan länderna. Vi söker därför dig som har en flexibel inställning. Ansökan I den här rekryteringen samarbetar Convini med Jurek Recruitment & Consulting och du söker tjänsten via annonsen på Jureks hemsida genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande. På grund av GDPR tar vi inte ta emot ansökningar via e-post. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Cecilia Strååt på cecilia.straat@jurek.se. Varmt välkommen med din ansökan! Om Convini Convini är originalet och Europas ledande helhetsleverantör av smarta, obemannade måltidsbutiker och kaffelösningar på arbetsplatser – gott, enkelt och bekvämt. De installerar, levererar och sköter utrustningen, samtidigt som de erbjuder fullskalig service med baristor på plats. Sedan starten 1995 har de vuxit från Stockholm, Göteborg och Malmö till att idag även finnas i Berlin, Düsseldorf, Köln, Essen och Hamburg. Convinis lösningar gör arbetsdagarna mer energifyllda för hundratusentals medarbetare varje dag, och sortimentet förnyas ständigt med välkända varumärken och spännande nyheter. Convini levererar kvalitet i varje detalj och sätter alltid kundens behov i centrum. Man tar ansvar, vågar testa nytt och ser möjligheter där andra ser hinder. Här uppmuntras kreativitet och galna idéer – och man lär oss lika mycket av framgångar som av misstag. Hos Convini tror man på att växa tillsammans. Genom öppenhet, omtanke och en rejäl dos glädje byggs starka relationer och en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och kan påverka på riktigt. Vill du vara med och skapa framtidens Convini – där nyfikenhet är gnistan som gör skillnad? Varmt välkommen med din ansökan! Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.