NAV Ullensaker 01, Ullensaker kommune

Nav Ullensaker leverer statlige arbeids- og velferdstjenester, kommunale tjenester etter lov om sosiale tjenester i Nav og tjenester til flyktninger. Kontoret har 150 ansatte fordelt på fem avdelinger og er ett av landets største Nav-kontor. Vi søker nå en engasjert og strukturert medarbeider til en fast stilling i vårt team for kontorstøtte. Teamet består av fire medarbeidere som har en sentral rolle i den daglige driften av kontoret. Teamet understøtter saksbehandling og brukeroppfølging ved å sikre god informasjonsflyt, effektiv dokumenthåndtering og kvalitet i administrative prosesser. Teamet har et særlig ansvar for den daglige utbetalingen av økonomisk sosialhjelp, samt for å ivareta kvaliteten i det elektroniske arkivet for sosiale tjenester og flyktningtjenesten. Stillingen er organisert i avdeling Arbeid og økonomi, som består av økonomiske rådgivere, boligveiledere, veiledere innen økonomisk sosialhjelp og kontorstøttetjenester. Arbeidsoppgaver​ Du vil få en sentral rolle i å sikre gode administrative prosesser og bidra til videreutvikling av kontorets tjenester. Stillingen kombinerer operativt ansvar med muligheten til å påvirke og forbedre arbeidsprosesser, digitale løsninger og tjenestekvalitet til beste for kommunens innbyggere. • Sikre effektiv posthåndtering og journalføring i kommunens saksbehandlings- og arkivsystemer • Ha ansvar for den daglige utbetalingen av økonomisk sosialhjelp • Koordinere og følge opp klagesaker til Statsforvalteren • Forvalte og følge opp refusjonskrav på vegne av Ullensaker kommune • Utarbeide statistikk, rapporter og styringsinformasjon som understøtter virksomhetens arbeid • Behandle innsynsbegjæringer og øvrige henvendelser i tråd med gjeldende regelverk • Bidra til kvalitetssikring og videreutvikling av digitale arkiver, rutiner og arbeidsprosesser • Delta aktivt i utvikling og forbedring av digitale løsninger i kommunens fag- og arkivsystemer • Samarbeide tett med kommunale enheter, samarbeidspartnere, leverandører og innbyggere • Utføre enklere saksbehandling innenfor sosiale tjenester • Bidra til kontinuerlig utvikling av kontorets arbeidsområder og påta deg nye oppgaver i takt med virksomhetens behov Kvalifikasjoner​ • Relevant høyere utdanning på bachelorgradsnivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning. • Erfaring fra administrativt arbeid, saksbehandling eller kontorstøttefunksjoner i offentlig sektor. • Interesse for og erfaring med digitale arbeidsprosesser og systemer. • God systemforståelse og evne til raskt å sette seg inn i nye digitale verktøy. • Erfaring med arkivarbeid, dokumenthåndtering og innsynsbegjæringer er en fordel. • Kjennskap til Navs fagsystemer (Socio, Gosys, Modia og Arena) eller tilsvarende systemer vil bli vektlagt. • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk. Personlige egenskaper​ • Du er serviceinnstilt og møter innbyggere, samarbeidspartnere og kollegaer på en profesjonell og imøtekommende måte. • Du arbeider strukturert, systematisk og nøyaktig, og evner å levere høy kvalitet innenfor gitte frister. • Du trives med både rutinepregede oppgaver og kontinuerlig forbedringsarbeid, og ser muligheter for effektivisering og utvikling. • Du er en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø og samarbeider godt med kollegaer på tvers av fagområder. • Du håndterer en variert arbeidshverdag med mange oppgaver samtidig, og evner å prioritere og omstille deg når behovene endrer seg. • Du beholder roen og arbeider effektivt også i perioder med høyt tempo og korte frister. • Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Vi tilbyr​ Hos oss blir du en del av et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø med engasjerte og hyggelige kollegaer. Som medarbeider ved et stort Nav-kontor får du varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag. Vi legger til rette for faglig utvikling og kompetansebygging, og tilbyr fleksibel arbeidstid, mulighet for hjemmekontor samt gode pensjons- og velferdsordninger. Alle nyansatte får en individuelt tilpasset opplæringsplan og egen fadder for en trygg og god start hos oss. Stillingen innplasseres i stillingskode 7531 saksbehandler eller 6559 konsulent, avhengig av utdanning og formelle kvalifikasjoner. Lønn fastsettes etter ansiennitet innenfor lønnsspennet kr 545.400 – 639.900, i henhold til Hovedtariffavtalen i KS.  Tilsetting skjer på de vilkår som til enhver tid følger av gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler, herunder 6 mnd. prøvetid. Kopier av vitnemål og attester skal lastes opp som vedlegg i den elektroniske søknaden. Referanser kan tas med til intervju. Opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har oppfordret om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom oppfordringen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette, jf. offentleglova § 25. Ullensaker kommune ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, legning, religion eller etnisk bakgrunn. Kontaktinformasjon​Ottar Gjermundshaug, avdelingsleder , 41457266, ottar.gjermundshaug@nav.no Mattis Landmark, seniorrådgiver , 95293272, mattis.landmark@nav.no Arbeidssted​Trondheimsvegen - Jessheim 82 2050 Jessheim Nøkkelinformasjon:​Arbeidsgiver: Ullensaker kommune Referansenr.: 5191177743 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 04.01.2027 Søknadsfrist: 21.10.2026