karlskronahem.se

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service, administration och kontakt med människor? Trivs du med att skapa goda kundupplevelser, lösa frågor i vardagen och vara en viktig del av en verksamhet med samhällsnytta? Då kan du vara den kundservicemedarbetare vi söker. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare ingår du i Kundserviceavdelningen och har en central roll i kontakten med både befintliga och blivande hyresgäster. Du ansvarar för att ge god service och vägledning i vår bobutik, via telefon och digitala kanaler samt hanterar administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice. Rollen innebär daglig kontakt med hyresgäster, kollegor och externa samarbetspartners och du bidrar till att skapa en professionell, tillgänglig och välkomnande kundupplevelse. Hos oss är ingen dag den andra lik. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: * Ge kundservice i bobutik, via telefon och digitala kanaler. * Ta emot och administrera serviceanmälningar. * Hantera administrativa uppgifter kopplade till uthyrning, såsom kontrakt, nycklar och boendeinformation. * Genomföra visningar av lediga bostäder. * Ge stöd och information till hyresgäster och bostadssökande. * Samverka med kollegor och externa aktörer för att säkerställa en god service till våra kunder. Om dig För att lyckas i rollen ser vi att du har: * Erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad verksamhet. * God datorvana och lätt för att arbeta i olika digitala system. * God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. * B-körkort. * Gärna kunskap inom uthyrning och hyresjuridik. Som person är du flexibel, serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs med att hantera stora mängder information och ha många kontaktytor dagligen. Du är kommunikativ och har en god förmåga att skapa förtroendefulla relationer. Du arbetar självständigt samtidigt som du uppskattar att samarbeta nära dina kollegor för att nå gemensamma mål. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För din kännedom Tjänsten är en heltidstjänst hos AB Karlskrona hem. Tillträde enligt överenskommelse. Anställningen kan komma att inledas med provanställning. Ansökan I denna rekrytering samarbetar Karlskronahem med Adecco. Sista ansökningsdag är den 15 november 2026, men vänta inte med att skicka in din ansökan, vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att ta emot din ansökan. Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig Rekryteringskonsult Carina Falck på carina.falck@adecco.se alternativt på telefon 0736-847245. Varmt välkommen med din ansökan!

Vill du ha en nyckelroll där struktur, utveckling och samhällsnytta möts? Hos oss får du skapa ordning, driva förbättringar och samla frågor som gör verklig skillnad för verksamheten, våra hyresgäster och Karlskronas utveckling. Nu söker vi dig som vill bidra med engagemang, helhetsperspektiv och driv. Om tjänsten Som kvalitets- och hållbarhetssamordnare blir du en viktig del av Verksamhetsstöd och får en central roll i Karlskronahems fortsatta utveckling. Du samordnar, utvecklar och följer upp vårt arbete inom kvalitet, hållbarhet, intern kontroll, arbetsmiljö, brandskydd och övergripande HR-processer. Du förvaltar bolagets ledningssystem, driver hållbarhetsarbetet och samordnar intern kontroll, riskhantering och hållbarhetsrapportering. I rollen ansvarar du också för det systematiska arbetsmiljö- och brandskyddsarbetet, stöttar chefer i HR- och arbetsmiljöfrågor och samordnar verksamhetsövergripande processer. Du arbetar nära verksamheten, bygger många värdefulla kontakter både internt och externt och rapporterar till VD. Om dig * Högskoleutbildning inom kvalitet, hållbarhet, HR, verksamhetsutveckling eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. * Erfarenhet av kvalitets, förbättrings eller verksamhetsutvecklingsarbete. * God förståelse för hur processer, styrning och uppföljning bidrar till verksamhetens utveckling. * Erfarenhet av HR-relaterat arbete samt god förståelse för HR-processer. * Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt att ta fram rapporter, beslutsunderlag och presentationer. Det är meriterande om du har erfarenhet av: * Ledningssystem och processutveckling. * Intern kontroll och riskhantering. * Arbetsmiljö- och brandskyddsarbete. * Hållbarhetsarbete och hållbarhetsrapportering. * Samordnande, projektledande eller verksamhetsutvecklande roller. Vi tror att du är strukturerad, självgående och analytisk och att du tycker om att få saker att hända. Du skapar ordning i komplexa frågor, driver förbättringsarbete med energi och omsätter idéer till lösningar som fungerar i vardagen. Med din pedagogiska och kommunikativa förmåga väcker du engagemang, skapar delaktighet och bygger förtroendefulla relationer med både kollegor och externa samarbetspartners. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För din kännedom Tjänsten är en heltidstjänst hos AB Karlskronahem. Tillträde enligt överenskommelse. Anställningen kan komma att inledas med provanställning. Ansökan I denna rekrytering samarbetar Karlskronahem med Adecco. Sista ansökningsdag är den 15 november 2026, men vänta inte med att skicka in din ansökan, vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att ta emot din ansökan. Har du frågor om rekryteringsprocessen? Du är varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Carina Falck på carina.falck@adecco.se eller 0736–847245.