Skadereglerare inom Djurskador

Dina Försäkringar söker nu två skadereglerare för hund, katt och häst till vår djurskadegrupp i Ängelholm. Tjänsterna är

tidsbegränsade på ett år med önskad start i januari 2027. Placering är på vårt kontor i Ängelholm, där arbetet huvudsakligen

bedrivs på plats tillsammans med teamet. Vi ser långsiktigt på behovet och det finns goda möjligheter till förlängning. Dina

Försäkringar är inne i en spännande tillväxtresa där du får möjlighet att bidra till både kundernas trygghet och vår fortsatta

utveckling. Hos oss blir du en del av en engagerad organisation med stark gemenskap, hög kompetens och stort kundfokus. Om

rollen och teamet Du blir en del av vårt engagerade djurskadeteam i Ängelholm som idag består av sju kollegor. Vi är ett nära

sammansvetsat team som värdesätter samarbete, kunskapsutbyte och att ha roligt tillsammans på jobbet. Tillsammans hjälper vi

djurägare och veterinärkliniker över hela Sverige när deras djur drabbats av sjukdom eller skada. Som skadereglerare ansvarar du

för att handlägga och bedöma ersättningsanspråk inom hund-, katt- och hästförsäkring. Du har daglig kontakt med kunder,

veterinärkliniker och kollegor och fattar beslut utifrån gällande villkor och försäkringsavtal. Det är en varierad roll där du

gör skillnad för både djur och deras ägare. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Ängelholm. Vi erbjuder en förmån med 3:2,

vilket innebär att du arbetar från kontoret tre dagar i veckan och har möjlighet att arbeta hemifrån två dagar. För att ge dig

bästa möjliga start, skapa goda förutsättningar för lärande och bygga relationer med teamet ser vi dock att du inledningsvis

första 6 månader arbetar på plats på kontoret. Vi tror att den nära vardagliga kontakten med kollegorna är en viktig nyckel till

en lyckad onboarding och till att snabbt bli en del av teamet.

Arbetsuppgifter

• Handlägga och reglera djurskador - Bedöma

ersättningsanspråk utifrån försäkringsvillkor - Ha kontakt med kunder, veterinärkliniker och andra samarbetspartners - Ge stöd

och vägledning i frågor som rör djurförsäkringar - Bidra till en effektiv och kundorienterad skadehantering Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av skadereglering eller annan relevant handläggande verksamhet där du gjort självständiga

bedömningar och fattat beslut. Vi ser gärna att du har:

• Bakgrund från djurklinik, djursjukvård eller försäkringsbranschen -

Erfarenhet av skadereglering, gärna inom djurförsäkring - Erfarenhet av att arbeta med djurjournaler - God systemvana och

erfarenhet av digitala arbetsverktyg - God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift Det är meriterande om du har

erfarenhet av djurskadereglering inom försäkringsbranschen. Vi ser även positivt på om du är utbildad djursjukvårdare eller har

praktisk erfarenhet från arbete på djurklinik. Vem du är Du har ett genuint engagemang för djur och en god förståelse för

hund, katt och häst. Kanske har du skaffat dig kunskapen genom arbete eller utbildning och i kombination har ett stort personligt

intresse. Oavsett bakgrund drivs du av viljan att hjälpa både djur och djurägare när de behöver stöd som mest. Som person är du

trygg, ansvarstagande och har förmågan att fatta välgrundade beslut även i komplexa situationer. Du kombinerar ett gott omdöme med

ett varmt och professionellt bemötande, och du förstår värdet av att skapa en positiv kundupplevelse även när omständigheterna kan

vara utmanande. Du trivs i en vardag där tempot stundtals är högt och arbetar strukturerat utan att tappa fokus på kvalitet.

Samtidigt är du en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap, stöttar dina kollegor och bidrar till den starka gemenskap som

vi är stolta över i teamet. För dig är det naturligt att vara en aktiv del av arbetsgruppen och du uppskattar värdet av att lära,

utvecklas och ha roligt tillsammans med dina kollegor. Därför ska du bli en del av vårt team Hos oss får du mer än bara ett

jobb – du blir en del av ett engagerat team där gemenskap, kunskap och arbetsglädje går hand i hand. Vi delar ett stort

djurintresse och stöttar varandra i vardagen, oavsett om det handlar om att lösa komplexa ärenden, utvecklas i rollen eller fira

framgångar tillsammans. Vi tror på kraften i samarbete och har skapat en kultur där det är högt i tak, prestigelöst och naturligt

att dela med sig av erfarenheter och kunskap. Här får du kollegor som bryr sig om varandra, som gärna hjälps åt och som vill att

både teamet och individen ska lyckas. På vårt hundvänliga kontor är även de fyrbenta familjemedlemmarna välkomna, vilket bidrar

till den varma och personliga atmosfär som många av oss uppskattar. Framför allt får du möjlighet att varje dag göra verklig

skillnad för djurägare och deras djur i stunder när hjälpen betyder som mest. Om du söker en arbetsplats där du får utvecklas,

känna delaktighet och arbeta tillsammans med människor som delar ditt engagemang för djur, då tror vi att du kommer att trivas hos

oss. Välkommen med din ansökan Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Mariélla Toresson, Gruppchef

Djurskador, mail: mariella.toresson@dina.se. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-5180 38 27.  Eftersom

vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, annonsen ligger aktiv till 2026-11-13. För

att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidaten i rekryteringsprocessen.