Har du erfaring med kundeservice og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med fokus på kvalitet og samarbeid? Da kan dette være rollen for deg.
Hos oss får du en sentral rolle som bindeledd mellom kunde og verksted. Du bidrar til god planlegging, effektiv drift og en profesjonell kundeopplevelse gjennom hele reparasjonsprosessen.
Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og legger til rette for at du får utvikle deg faglig og nå dine mål sammen med oss.
Arbeidsoppgaver
- Kundemottak og oppfølging via telefon, e-post og ved personlig oppmøte
Planlegging og booking av verkstedtimer
Oppfølging av reparasjoner og koordinering av oppdrag
Dialog med kunder gjennom hele reparasjonsprosessen
Bestilling og oppfølging av deler ved behov
Overlevering av kjøretøy og oppgjør med kunde
Bidra til mersalg og gode kundeopplevelser
Samarbeide tett med verkstedledelse og produksjon for å sikre god flyt i arbeidet
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra kundeservice, kundemottak eller administrativt arbeid
Erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav
Førerkort klasse B
Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Gode IT-kunnskaper og evne til å sette seg inn i nye systemer
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
Strukturert og nøyaktig
Selvstendig og ansvarsbevisst
Gode samarbeidsevner
Tydelig og profesjonell kommunikasjon
Trives med en variert og hektisk arbeidshverdag
Vi tilbyr
- Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
Spennende og varierte arbeidsoppgaver
Gode muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving innen takst
Bransjeledende betingelser og gode pensjonsordninger
Meget god helseforsikring
Fritids- og ulykkesforsikring
Gruppelivsforsikring
Muligheten til å jobbe i en virksomhet i sterk vekst
Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat.
Du kan kontakte vår leder Manaf Al-kayssi
Mobil: + 47 40 54 76 61
Epost: manaf@werksta.no
Søknadsfrist: Snarest
Søknader vil bli behandlet fortløpende!