
Wire · Berlin
WER WIR SIND Werde Teil von Wire, der führenden End-to-End-verschlüsselten Kommunikationsplattform, die sichere Zusammenarbeit für Unternehmen, kritische Infra...
Werde Teil von Wire, der führenden End-to-End-verschlüsselten Kommunikationsplattform, die sichere Zusammenarbeit für Unternehmen,
kritische Infrastrukturen und Behörden neu definiert.
Wir verstehen Datenschutz als ein grundlegendes Recht und bieten Organisationen branchenübergreifend die sicherste
Kommunikationslösung auf dem Markt.
Mit modernster Verschlüsselungstechnologie und höchsten Sicherheitsstandards sind wir ein vertrauensvoller Partner für Unternehmen
aus Technologie, Finanzwesen, Gesundheitswesen und Verwaltung.Wenn Du unsere Mission teilst, sichere Kommunikation neu zu
gestalten, und Teil eines innovativen, internationalen Teams sein möchtest – dann bist Du bei Wire genau richtig. Gemeinsam
schaffen wir eine Welt, in der Privatsphäre und Sicherheit die Grundlage moderner Kommunikation bilden.
Wir bieten dir die Möglichkeit, als Senior Customer Success Manager Public Sector (Germany) die Customer Success Themen für einen
unserer wichtigsten Kunden im deutschen öffentlichen Sektor zu verantworten und gemeinsam mit uns die strategische
Weiterentwicklung dieser Partnerschaft voranzutreiben. Du übernimmst die Verantwortung für zentrale Customer Success Themen wie
Adoption, Customer Health, strategische Reviews und die Weiterentwicklung der Nutzung unserer Lösungen innerhalb der Organisation.
Dabei baust du belastbare Beziehungen zu relevanten Stakeholdern auf, identifizierst neue Anwendungsfälle und stärkst
kontinuierlich unser Netzwerk innerhalb der Organisation des Kunden. Ziel ist es, den nachhaltigen Erfolg des Kunden mit unseren
Lösungen sicherzustellen und die Zusammenarbeit langfristig weiterzuentwickeln.
Bei uns stehen Zusammenarbeit, Innovation und ein klarer Fokus auf den Erfolg unserer Kunden im Mittelpunkt. Wenn du deine
Erfahrung im öffentlichen Sektor einbringen und eine strategisch wichtige Kundenbeziehung aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir
uns darauf, dich kennenzulernen.
Dein Hauptziel besteht darin, die Nutzung unserer Lösungen voranzutreiben, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und die
Weiterentwicklung der Accounts innerhalb des öffentlichen Sektors sowie des Ökosystems rund um kritische Infrastrukturen zu
unterstützen.
Verantwortlichkeiten
strategischen Kunden im deutschen öffentlichen Sektor. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Operations and Delivery Lead
zusammen, der die Gesamtverantwortung für den Kunden trägt.
Mehrwert erzielt. Dabei behältst du Nutzung, Zufriedenheit und Entwicklung des Accounts kontinuierlich im Blick.
entwickelst gemeinsam mit internen Teams eine klare Strategie für die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
Kunden dabei, deren Einsatz innerhalb der Organisation weiter auszubauen.
Beschaffung und Führungsebene, und entwickelst unser Netzwerk innerhalb der Organisation kontinuierlich weiter.
Lösungen innerhalb der Organisation strategisch auszubauen.
Kundenanforderungen optimal umzusetzen und Feedback aus dem Kundenumfeld in die Weiterentwicklung unserer Lösungen
einzubringen.
frühzeitig und leitest gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Kunden ein.
Behörden und öffentlichen Organisationen.
deutschen öffentlichen Sektors, idealerweise in Rollen wie Customer Success, Account Management, Government Relations oder
vergleichbaren Positionen.
Entscheidungsprozesse sowie der relevanten Beschaffungs- und Vergaberahmen.
mit und kannst technische Konzepte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen vermitteln.
auch auf Deutsch und bist in der Lage, auf unterschiedlichen Ebenen Vertrauen aufzubauen und zu überzeugen.
wahrzunehmen.
Wenn Du bereit bist, mit uns die Zukunft sicherer Kommunikation zu gestalten und zum Erfolg unserer Kunden beizutragen, freuen wir
uns auf Deine Bewerbung!
IDnow is a leader in digital identity and fraud prevention in Europe with a mission to transform trust into the most powerful asset in the digital world, empowering enterprises with AI-driven, SaaS-based identity solutions that deliver scalable security, adaptive compliance, and real-time fraud prevention. Through its broad portfolio of digital identity and fraud prevention solutions, IDnow establishes, maintains and enriches trust throughout the customer journey, ensuring businesses can confidently and securely operate while leveraging digital identity to drive growth, security and scalability. The company has offices in Germany, United Kingdom, Romania and France, and is backed by renowned institutional investors, including Corsair Capital and Seventure Partners. Its portfolio of international clients spans a wide range of end markets including financial services, telecommunications, travel & mobility, gaming, and other industries. This position is based in Berlin or Munich, Germany. Wer wir sind und warum du uns kennen solltest IDnow ist mehr als ein Technologieanbieter. Wir sind ein Unternehmen, das digitale Identität neu denkt und Vertrauen zu einer echten Währung macht. Unsere Lösungen unterstützen täglich Unternehmen verschiedenster Branchen von Finanzdienstleistern und Telekommunikation über Mobilität und E-Commerce, bis hin zu vielen weiteren Industrien dabei, sichere, nahtlose und benutzerfreundliche digitale Erfahrungen zu ermöglichen. Unsere Mission: Wir gestalten eine Zukunft, in der Vertrauen im digitalen Raum genauso selbstverständlich ist wie in der realen Welt. Dafür suchen wir Menschen wie dich: strategisch denkend, neugierig, ambitioniert und mit echter Leidenschaft für Business Impact. Du erkennst Chancen/Potenziale/Möglichkeiten, die anderen noch verborgen sind In dieser Rolle bist du nicht einfach Verkäufer:in - du bist Architekt:in für Wachstum. Du bringst unsere Lösungen zu führenden Unternehmen, die täglich Millionen Kund:innen bedienen. Du verbindest Technologie, Business Value und Branchen-Know-how zu einer Story, die Entscheider:innen überzeugt. Und du verwandelst komplexe Prozesse in klare, skalierbare Deals. Was du bewegst * Du entwickelst und implementierst eigenständig Go-to-Market-Strategien für neue Geschäftsfelder und Zielbranchen. * Du baust und pflegst einen hochwertigen Sales-Funnel — von Lead- Qualifizierung bis zum Deal Closing - und übertriffst regelmäßig Umsatz- und Wachstumsziele. * Du identifizierst Cross- & Upselling-Potenziale bei Bestandskunden und entwickelst diese systematisch weiter. * Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen auf, auch auf C-Level und positionierst IDnow als Trusted Advisor. * Du verantwortest den kompletten Sales-Cycle: Leadgenerierung, Verhandlung, Vertragsabschluss und Übergabe an Implementation/Onboarding. * Du beobachtest Markt und Konkurrenz, leitest daraus Chancen ab und bringst neue Impulse für unser Business Development ein. * Du arbeitest funktionsübergreifend mit Marketing, Produktmangamenet, Customer Success und Legal zusammen, um kundenzentrierte Lösungen zu schaffen. Dein Profil * Du verfügst über 5–7 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, insbesondere in der Neukundenakquise und Account Expansion - idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld * Du hast umfassende Erfahrung mit komplexen Verkaufszyklen sowie mit Enterprise-Deals und Vertragsverhandlungen. * Du bist mit Sales-Methodologien wie MEDDPIC bestens vertraut und setzt sie sicher in der Praxis ein. * Du verstehst den Markt für Identitätsverifikation oder ähnliche Compliance/Trust-Themen, Branchenwissen (z. B. FinTech, Telekom, E-Commerce) ist ein Plus. * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert; der Umgang mit CRM-Systemen ist für dich Alltag (z. B. Salesforce) * Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere europäische Sprachen sind willkommen. * Du überzeugst mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, insbesondere Präsentationen & Verhandlungen auf Entscheider:innen-Ebene. * Du bist kundenorientiert, zuverlässig, analytisch und hast Spaß daran, mit Stakeholdern auf allen Ebenen zusammenzuarbeiten. Was dich erwartet * Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option mit Ausstattung nach Bedarf. * Nutzung unserer Mental-Health-Plattform mit 1:1 Sessions. * Zugang zu Weiterbildungsressourcen (z. B. über Udemy - unbegrenzter Zugriff auf Kurse und Zertifizierungen). * Regelmäßige Team-Events, Summer-Parties & Onsite-Zusammenkünfte. * Sonderurlaub bei besonderen Anlässen bzw. für Familienbedürfnisse. * Work-cation-Möglichkeiten für mehr Work-Life-Flexibilität. * Eine inklusive Unternehmenskultur - wir stehen für Gleichberechtigung und Vielfalt und leben eine faire, diskriminierungsfreie Einstellungspolitik. Bereit, die Zukunft der digitalen Identität mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade deinen Lebenslauf einfach über unser Portal hoch. Ein paar kurze Infos zu Startdatum & Gehaltsvorstellung helfen uns, noch schneller auf dich einzugehen. Let’s build trust - together. IDnow applies the principles of non-discrimination and equality: We strive to establish, maintain, and promote an open and inclusive recruitment process and working environment by respecting the principles of equal opportunities. Including but not limited to: sex, race or ethnic origin, religion or convictions, gender identity, citizenship, marital status, disability, age, or sexual orientation.
ABOUT US STARK is a new kind of defence technology company revolutionizing the way autonomous systems are deployed across multiple domains. We design, develop and manufacture high performance unmanned systems that are software-defined, mass-scalable, and cost effective. This provides our operators with a decisive edge in highly contested environments. We’re focused on delivering deployable, high-performance systems - not future promises. In a time of rising threats, STARK is bolstering the technological edge of NATO Allies and their Partners to deter aggression and defend Europe - today. ABOUT THE TEAM You will be reporting to the VP Media Relations. YOUR MISSION We are seeking a highly motivated and skilled Senior Media and Communications Officer to support our growing communications team. Based in Berlin or Munich, the successful candidate will play a key role in building the company’s reputation across Germany and internationally, with a particular focus on media relations, content development, and strategic messaging. RESPONSIBILITIES * Develop and implement media strategies that support the company’s objectives * Proactively pitch stories and manage relationships with German and international media outlets * Draft press releases, op-eds, briefings, Q&As, and reactive statements in both English and German * Monitor media coverage and provide regular analysis and insight to internal stakeholders * Support the delivery of major announcements, media events, and leadership engagements * Ensure message consistency across all external communications, including alignment with corporate narrative * Work with other internal teams to develop content that showcases the company’s technology, partnerships, and impact * Act as a key point of contact for media enquiries QUALIFICATIONS * Minimum of 3+ years’ experience in communications, journalism, or media relations, preferably within the defence or security sectors * Strong understanding of the media landscape in Germany and Europe, with a proven track record of securing coverage * Excellent verbal and written communication skills in both German and English (native-level fluency in at least one) * Experience managing sensitive and high-stakes media moments, including crisis communications * Confident working with senior executives and external stakeholders * Able to translate complex technical topics into clear, compelling messaging * Highly organised, proactive, and able to manage multiple priorities under pressure
ABOUT US STARK is a new kind of defence technology company revolutionising the way autonomous systems are deployed across multiple domains. We design, develop and manufacture high performance unmanned systems that are software-defined, mass-scalable, and cost effective. This provides our operators with a decisive edge in highly contested environments. We’re focused on delivering deployable, high-performance systems—not future promises. In a time of rising threats, STARK is bolstering the technological edge of NATO Allies and their Partners to deter aggression and defend Europe—today. ABOUT THE TEAM We are looking for an exceptionally organised, discreet and experienced Executive Assistant to become the operational backbone of our CEO Office. You will work closely with the Chief of Staff. YOUR MISSION You will be responsible for ensuring that the CEO and senior leadership team can operate at maximum effectiveness in an extremely fast-paced, international environment. RESPONSIBILITIES * Own complex calendar management across multiple time zones. * Coordinate domestic and international travel, accommodation, transport and detailed itineraries. * Organise security arrangements and coordinate with executive protection where required. * Support preparation of meeting agendas, briefing packs and background documents. * Draft professional correspondence, follow-up emails and meeting summaries on behalf of senior executives. * Track action items and ensure follow-up across teams until completion. * Coordinate internal and external meetings with governments, military leaders, investors and international partners. * Manage logistics for events, board meetings and executive visits. * Prepare printed briefing books, presentations and meeting materials. * Coordinate business cards, CEO office supplies and executive administration. * Support visitor management and protocol for senior guests. * Work closely with Communications, Public Affairs, Security, HR and Operations. * Act as the central coordination point for the CEO Office QUALIFICATIONS * Significant experience supporting C-level executives or founders. * Outstanding organisational skills and exceptional attention to detail. * Excellent written communication skills in both German and English. * Strong judgement, professionalism and complete discretion. * Ability to manage multiple competing priorities simultaneously. * Comfortable working in a dynamic, high-growth environment where priorities change quickly. * Confident interacting with senior government officials, military leaders and international executives. * Calm, resilient and dependable under pressure. What success looks like The CEO Office runs seamlessly. Meetings are prepared, travel works flawlessly, follow-ups happen automatically and senior leaders can focus entirely on decisions rather than administration. Contact: Sally Grütte-Pad, Interim Lead TA Partner via talent@stark-defence.com