Sektionschef till Transportstyrelsen i Borlänge

Om jobbet

Avdelningen Fordonsinformation ansvarar för ärendehantering inom fordons-, skatte och avgiftsområde. Vi ansvarar för fordonsregistrering, tillverkning av kort och certifikat som till exempel körkort. Vi har även en kundtjänstenhet, som ansvarar för kontakterna med allmänheten, företag, organisationer samt myndigheter via telefon, e-post och brev. Enheten består av nio kundtjänstsektioner, lokaliserade i Visby, Borlänge, Arjeplog och Örebro.

Vi söker nu en sektionschef till kundtjänstenheten med placering i Borlänge. Här hanteras ärenden gällande skatter och avgifter som kopplats till att äga och framföra fordon. Vi hanterar också ärenden rörande fordonets status. I Borlänge finns två sektioner med cirka 20 medarbetare totalt som leds av en sektionschef.

Som sektionschef ansvara du för dina sektioner men kommer ha ett nära samarbete med övriga sektionschefer på enheten. Ditt uppdrag som chef på Kundtjänstenheten innebär att du tillsammans med medarbetarna på dina sektioner ska ge privatpersoner och företag det de behöver för sitt fordonsägande. Genom ett coachande ledarskap med tydliga ramar skapar du de bästa förutsättningar för dina medarbetare att utföra ett bra arbete. Sektionscheferna inom enheten blir ditt stöd och bollplank, och ni ingår i samma ledningsgrupp. Enhetschefen är placerad i Örebro.

Ditt ledarskap

Som chef ansvarar du för verksamheten inom dina sektioner och du arbetar aktivt med personal-, budget- och arbetsmiljöfrågor. Du leder och skapar goda förutsättningar för medarbetarna i deras arbete och företräder arbetsgivaren. Som chef på Transportstyrelsen deltar du aktivt i ledningsgrupparbete där du ska bidra till att både den egna verksamheten och Transportstyrelsen utvecklas på ett positivt sätt inom ramen för vårt uppdrag med medborgare och näringsliv i fokus.

Du kommer att

ha resultat och arbetsmiljöansvar

följa upp och coacha dina medarbetare

delta i enhetens ledningsgrupp

ansvara för rekrytering av handläggare.

Du måste

ha relevant akademisk utbildning eller annan motsvarande kunskap/erfarenhet som vi bedömer likvärdig

ha erfarenhet av att under de senaste två åren ha arbetat som chef med personal-, arbetsmiljö-, budget- och verksamhetsansvar

ha erfarenhet av att leda utvecklings- och förändringsarbete

haft en ledande befattning inom kundtjänst med telefoni och ärendehantering.

Det är meriterande om du också har

arbetat inom verksamhet med kundservice med kombinerat uppdrag myndighetsutövande handläggning och telefoni

erfarenhet av arbete med resursplanering för en större medarbetargrupp

arbetat som chef i statlig förvaltning eller myndighet

erfarenhet av att arbeta i en ledningsgrupp.

Vi vill att du

är förändringsinriktad och mål- och lösningsfokuserad

är drivande och har en helhetssyn

är strategisk, strukturerad och analytisk i ditt arbetssätt

är initiativrik och entusiasmerande

har god förmåga att fatta beslut

är lyhörd, har en god kommunikativ förmåga och vågar ta diskussion för verksamhetens bästa

har lätt för att ta kontakter, skapa och behålla goda relationer både inom Transportstyrelsen och utanför myndigheten

har god förmåga att skapa engagemang hos medarbetarna

har öppet sinne, nyfikenhet och vilja att utveckla och utvecklas i takt med verksamhetens förändring.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Mer information

Anställningen är tillsvidare med ett chefsförordnande på fyra år, med placering i Borlänge. Tillsättning enligt överenskommelse Vi tillämpar normalt provanställning. Som medarbetare hos oss finns möjlighet att arbeta på distans upp till tre dagar i veckan. Det är verksamhetens behov och karaktären på arbetsuppgifterna som avgör om och i vilken utsträckning det är möjligt. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Vid frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Magnus Johansson, 010 – 495 61 52, magnus.johansson2@transportstyrelsen.se.

ST, Cecilia Yttergren och Saco-S, Eva Isaksen nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök

Ansök via vår webbplats och bifoga ett komplett CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2026-10280.

Vi behöver din ansökan senast den 25 november 2026.

Har du skyddade personuppgifter, ska du skicka in din ansökan per post, kontakta rekryterande chef för information hur du går tillväga. I dina ansökningshandlingar behöver du beskriva på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid utbildnings-/examensbevis samt tjänstgöringsintyg som styrker de kunskaper och erfarenheter som är relevanta för tjänsten uppvisas.

Välkommen att bli vår nya kollega!

Kort om Transportstyrelsen

Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Läs mer om Transportstyrelsen