Senior Service Techniker Instandhaltung (ECM 4) (m/w/d)

reitzner

DEINE AUFGABEN * IT-Projekte und Installationen Du bist für Rollouts und Installation von Hardware und Peripherie - in überwiegend virtuellen Umgebungen - verantwortlich. Zusätzlich kümmerst Du Dich um die Automatisierung von IT-Serviceprozessen. * Systemsupport, Fehleranalyse und Monitoring Tägliche Supportaufgaben oder das Finden von Fehler in den IT-Systemen Deiner Kunden umfassen einen Teil deiner Arbeit. Des Weiteren übernimmst Du die Administration von IT-Anlagen. Das Monitoring von Netzwerkumgebungen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich. * Schulungen Mit Deinen Kunden arbeitest Du aktiv zusammen und schulst sie im Umgang mit Hard- und Software und den neuesten Technologien. DEIN PROFIL * Abgeschlossene IT-Ausbildung Es liegt uns am Herzen, dass unsere Mitarbeiter eine positiv abgeschlossene Berufsausbildung besitzen. So kannst Du bei uns richtig Durchstarten und wir können Dich in Deinem Fachgebiet weiter fördern. * Berufserfahrung IT ist dein Steckenpferd! Du verfügst über eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Microsoft Server 2019/2022 und Hyper-V. Des Weiteren kannst du auf tiefgreifende Kenntnisse in mindestens drei der Bereiche Microsoft Windows Server (Active Directory, DNS, Office 365), Azure, Terminal Services oder Powershell zurückgreifen. Außerdem hast du Kenntnisse im Netzwerkbereich (Aufbau und Struktur der Netzsegmente 802.1x, VLAN Topologien) in deinem Gepäck. * Freude am Umgang mit Menschen Unsere Kunden sind – nach unseren Mitarbeitern – das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG nicht geben. Daher solltest Du gerne mit Menschen kommunizieren und auch in schwierigen Situationen die Nerven behalten. * Teamfähigkeit  Wir ziehen an einem Strang! Dieser Leitsatz begleitet uns bei der täglichen Arbeit. Du solltest teamfähig und hilfsbereit sein, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können und weiterhin ein harmonisches Betriebsklima haben. * Selbstständiger Arbeitsstil Nach Deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass Du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat auch den Vorteil, dass Du Deinen Arbeitsalltag auch selbst gestalten kannst. * Mut zur Verbesserung Die reitzner AG lebt eine offene Unternehmenskultur. Dabei ist es wichtig, dass Du Dich mit Deinen Ideen und Anregungen mit einbringst. Wir freuen uns immer, wenn Arbeitsabläufe optimiert werden, so das alle Mitarbeiter davon profitieren können. * Führerschein Um Servicearbeiten bei Kunden vor Ort erledigen zu können, ist es wichtig, dass Du im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist. WARUM WIR? * Notebook & Smartphone Damit Du richtig gut arbeiten kannst, stellen wir Dir Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die Du brauchst, um Dein Bestes zu geben. Wir bieten Dir ein 2in1-Ultrabook und ein Smartphone, die Du auch privat nutzen kannst. * Extra Vergütung bei Bereitschaft an Wochenenden Leistung muss belohnt werden, Extraleistung noch mehr. Wenn Du den Bereitschaftsdienst am Wochenende übernimmst, wird dieser natürlich bezahlt, auch wenn niemand anruft. * Familienfreundliche Unternehmenskultur Wir feiern immer wieder große Feste oder organisieren Events bei denen alle Mitarbeiter mit ihrer ganzen Familie eingeladen sind. Beispielsweise unser Christbaummarkt, bei dem sich alle Mitarbeiter die Interesse haben, einen Baum für zu Hause aussuchen dürfen. Genauso versuchen wir bei Betreuungsnotfällen in der Familie flexibel zu reagieren und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden. * Betriebliche Altersvorsorge Wir als Firma beteiligen uns bei jedem Mitarbeiter der einen Vertrag zur betrieblichen Altersvorsorge abgeschlossen hat, mit einem Arbeitgeber Zuschuss in Höhe von 20 %. * Weiterbildungen und Schulungen Um den bestmöglichen Service zu bieten und immer auf dem neusten Stand zu sein, benötigen unsere Mitarbeiter stetig neue Schulungen oder Weiterbildungen. Diese können vor Ort, bei unseren Lieferantenpartnern oder innerhalb unseres Compass Zusammenschlusses stattfinden. Ebenso sind eigene Weiterbildungsvorschläge vor unseren Mitarbeitern jederzeit herzlich Willkommen und werden gerne gefördert. * Firmeneigener PKW Damit Du schnell von A nach B kommst, bekommst Du einen PKW von uns. Diesen kannst Du natürlich auch privat benutzen. * Mitarbeiterrabatte Wir sind Mitglied der Compass Gruppe. Die Compass Gruppe ist ein bundesweit präsentes Netzwerk gleichberechtigter und eigenständiger Unternehmen der IT-Branche. Durch diesen Zusammenschluss bekommen wir unter anderem bessere Einkaufskonditionen. Das gilt natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gibt es einen speziellen Mitarbeiterbereich, bei dem sich jeder reitzner-Mitarbeiter registrieren kann.

ista Express Service GmbH

WAS DU BEI UNS MACHST Als Senior Technical Expert bist du unser technischer Experte im Außendienst! Mit deinem Know-how in der Messtechnik und dem Energiemanagement analysierst und validierst du komplexe Liegenschaften. Dabei übernimmst du die Verantwortung für fundierte Diagnosen, lieferst unseren Kunden Top-Beratung und stellst die Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben sicher. * Du analysierst die messtechnischen Voraussetzungen komplexer Liegenschaften und erstellst fundierte Diagnosen für die korrekte Abrechnung und Anlagentechnik. Gleichzeitig validierst du bestehende Diagnosen direkt vor Ort anhand der tatsächlichen Gegebenheiten im Sinne des Energiemanagements.  * Für Vertrieb, den Innendienst und unsere Kunden bietest du technische Top-Beratung – besonders bei komplexen technischen und abrechnungstechnischen Fragen. * Du gehst technischen Problemen in Liegenschaften auf den Grund, führst detaillierte Fehleranalysen durch und leitest klare Lösungsmaßnahmen ab. * Um die Compliance sicher zu stellen, gleichst du die technischen Gegebenheiten mit den Vorgaben der Heizkostenverordnung und allen relevanten rechtlichen Regelungen bei Kundenbeschwerden ab. * Du bist Meister in der Beurteilung von Einbausituationen, prüfst und berätst zu Montagemängeln und bewertest Schäden– entweder direkt vor Ort oder anhand von Bildmaterial. * Im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie berätst du gemeinsam mit dem Vertrieb unsere Kunden zur Umrüstung ihrer Liegenschaften auf energieeffiziente, CO₂-arme Ausstattungen. WAS DU MITBRINGST * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä.) mit Weiterbildung (Techniker, Meister, Studium etc). * Du hast mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Liegenschaften, in der Messtechnik oder im Energiemanagement.  * Mit der Heizkostenverordnung, einschlägiger Normen und Abrechnungsvorgaben kennst du dich gut aus. * Du konntest bereits  Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Beratung, Support, Außendienst) sammeln. * Deine ausgeprägte Problemlösekompetenz ermöglicht es dir, auch bei komplexen technischen Fragestellungen schnell und effektiv Lösungen zu entwickeln und diese zielgruppengerecht zu vermitteln. * Eine sorgfältige Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab. * Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Flexibilität sowie Bereitschaft mit, regionale Vor-Ort-Termine wahrzunehmen.  * Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.  WAS WIR BIETEN * Firmenwagen mit Privatnutzung. * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen. * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto) * Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/ DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Senior Technical Expert (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.  Egal ob Meister, Techniker oder studierter Experte - Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

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WAS DU BEI UNS MACHST Als Senior Technical Expert bist du unser technischer Experte im Außendienst! Mit deinem Know-how in der Messtechnik und dem Energiemanagement analysierst und validierst du komplexe Liegenschaften. Dabei übernimmst du die Verantwortung für fundierte Diagnosen, lieferst unseren Kunden Top-Beratung und stellst die Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben sicher. * Du analysierst die messtechnischen Voraussetzungen komplexer Liegenschaften und erstellst fundierte Diagnosen für die korrekte Abrechnung und Anlagentechnik. Gleichzeitig validierst du bestehende Diagnosen direkt vor Ort anhand der tatsächlichen Gegebenheiten im Sinne des Energiemanagements.  * Für Vertrieb, den Innendienst und unsere Kunden bietest du technische Top-Beratung – besonders bei komplexen technischen und abrechnungstechnischen Fragen. * Du gehst technischen Problemen in Liegenschaften auf den Grund, führst detaillierte Fehleranalysen durch und leitest klare Lösungsmaßnahmen ab. * Um die Compliance sicher zu stellen, gleichst du die technischen Gegebenheiten mit den Vorgaben der Heizkostenverordnung und allen relevanten rechtlichen Regelungen bei Kundenbeschwerden ab. * Du bist Meister in der Beurteilung von Einbausituationen, prüfst und berätst zu Montagemängeln und bewertest Schäden– entweder direkt vor Ort oder anhand von Bildmaterial. * Im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie berätst du gemeinsam mit dem Vertrieb unsere Kunden zur Umrüstung ihrer Liegenschaften auf energieeffiziente, CO₂-arme Ausstattungen. WAS DU MITBRINGST * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä.) mit Weiterbildung (Techniker, Meister, Studium etc). * Du hast mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Liegenschaften, in der Messtechnik oder im Energiemanagement.  * Mit der Heizkostenverordnung, einschlägiger Normen und Abrechnungsvorgaben kennst du dich gut aus. * Du konntest bereits  Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Beratung, Support, Außendienst) sammeln. * Deine ausgeprägte Problemlösekompetenz ermöglicht es dir, auch bei komplexen technischen Fragestellungen schnell und effektiv Lösungen zu entwickeln und diese zielgruppengerecht zu vermitteln. * Eine sorgfältige Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab. * Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Flexibilität sowie Bereitschaft mit, regionale Vor-Ort-Termine wahrzunehmen.  * Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.  WAS WIR BIETEN * Firmenwagen mit Privatnutzung. * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen. * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto) * Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/ DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Senior Technical Expert (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.  Egal ob Meister, Techniker oder studierter Experte - Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.