På Nabo skapar vi Sveriges bästa bostadsrättsföreningar. Bostaden är en av livets viktigaste investeringar, och vi gör det enklare att engagera sig i sitt boende genom datadriven förvaltning som stärker både ekonomi och trygghet. Med 350 experter och smart teknik ger vi föreningar bättre ekonomi, effektivare fastigheter och ett enklare styrelsearbete.
Hos oss samarbetar ekonomer, tekniska förvaltare, fastighetsskötare, jurister och andra specialister i modiga, kundfokuserade team som brinner för att göra förvaltningen ännu enklare – tillsammans.
På Nabo värdesätter vi våra medarbetare och investerar i deras utveckling. Vi erbjuder en arbetsplats där du kan växa och bidra med dina idéer i ett engagerat team. Vi är modiga och jobbar tillsammans mot tydliga mål, med stöd av inspirerande ledare. Vi tror att tiden på Nabo kan bli en höjdpunkt i din karriär. Vill du sätta nya standarder och skapa samhällsnytta? Kom och forma framtidens fastighetsförvaltning med oss.
Om rollen
Vi söker en ny kollega till vårt team av avgifts- och hyresförvaltare! Tjänsten är ett vikariat med en omfattning på 1 år, med eventuell chans till förlängning.
Som avgifts- och hyresförvaltare ansvarar du för flera bostadsrättsföreningar och är ett nära stöd till styrelser och medlemmar i frågor som rör avgifter, hyror och administration. Du arbetar nära våra kunder – engagerade styrelsemedlemmar i bostadsrättsföreningar – i en bred och varierad roll där service, struktur och digitala arbetssätt står i fokus.
I rollen kommer du bland annat att:
Hantera kundärenden kopplade till lägenhetsregister, köhantering samt avtal för parkering och lokalhyresgäster.
Stötta kunder i Nabos portal och i digitala arbetssätt, samt ge support via telefon och e-post
Ansvara för avisering och fakturering och hantera en viss del bokföring och avstämningar, samt ta hand om uppläggning av nya kunder.
Arbeta aktivt med kundnöjdhet och vara ett ansikte utåt för Nabos tjänster.
Utföra administrativa uppgifter inom dina ansvarsområden.
Vara en del av våra kundteam och, vid behov, delta i styrelsemöten samt stötta styrelsemedlemmar i deras arbete.
Dina tidigare erfarenheter
Vi tror att du har erfarenhet av administration och kundnära roller, gärna med ansvar för att bygga och utveckla egna kundrelationer. Du trivs i en administrativ vardag, är van att arbeta i olika system och har ett intresse för digitala arbetssätt.
Du är också positiv till förändring och vill bidra till utveckling – både genom att delta i förändringsprojekt och genom att testa nya sätt att arbeta. Eftersom rollen innebär support via vår plattform, telefon och e-post behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att utvecklas. På Nabo arbetar många experter inom bostadsrättsförvaltning, vilket innebär att tidigare erfarenhet från branschen inte är ett krav – det lär vi dig på plats.
Meriterande erfarenheter
Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom förvaltningsbranschen med likvärdiga arbetsuppgifter och om du har vana av att arbeta med bostadsrättsföreningar.
Tidigare erfarenhet av administrativa uppgifter inom ekonomi, exempelvis fakturering, avisering m.m.
Personliga egenskaper
Vi tror att du är en strukturerad och ansvarstagande person som trivs med att ha många kontaktytor. Du är nyfiken på nya arbetssätt, tydlig i din kommunikation och mån om att ge god service. Med ett lösningsorienterat förhållningssätt bygger du förtroende hos både kunder och kollegor.
Vad händer framåt
Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning.
- Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.
Placeringsort
Göteborg