DFDS · Göteborg
Claims Manager
Vill du vara en värdefull del av den viktiga infrastrukturen som stöttar samhällen över hela Europa? Söker du en roll där du får vara med och sätta riktningen o...
Vill du vara en värdefull del av den viktiga infrastrukturen som stöttar samhällen över hela Europa? Söker du en roll där du får
vara med och sätta riktningen och bidra till att forma vårt företag? Då kan rollen som Claims Manager vara din nästa möjlighet!
Be part of the movement – and play your part.
Om Jobbet
Som Claims Manager på DFDS får du en nyckelroll inom vår Logistics Division i Sverige. Du ansvarar för att leda och utveckla
hanteringen av skade- och reklamationsärenden med fokus på struktur, kvalitet, kostnadskontroll och affärsmässighet.
Rollen kombinerar operativt ansvar med utveckling och förbättringsarbete. Det innebär att du själv hanterar claims och
skadeärenden samtidigt som du arbetar med att utveckla processer, förbättra uppföljning och skapa en effektiv och hållbar
claims-hantering för verksamheten.
Du kommer att ha många kontaktytor och samarbeta nära verksamheten, ekonomi, kontraktsansvariga, leverantörer, transportörer och
försäkringspartners. På sikt finns även möjlighet att vara med och utveckla funktionen vidare och leda ett mindre team.*
Exempel på ansvarsområden:
Ansvara för och utveckla DFDS hantering av claims och skadeärenden
Hantera och följa upp transport- och godsskador
Säkerställa en kostnadseffektiv och affärsmässig skadehantering
Utveckla processer, arbetssätt, analys och rapportering
Driva skadeförebyggande arbete och riskhantering
Samarbeta med verksamheten, leverantörer och försäkringspartners
Om dig:
Vi tror att de starkaste teamen byggs på mångfald och inkludering. Olika åsikter, kompetenser och personligheter framhäver det
bästa i oss alla.
För att lyckas i rollen tror vi att du har erfarenhet av claims-, skade- eller reklamationshantering, gärna inom transport,
logistik, försäkring eller närliggande verksamhet. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt, trivs med att fatta beslut och
motiveras av att skapa struktur, driva förbättringar och utveckla arbetssätt.
Vi tror också att du:
har erfarenhet av claims- eller skadehantering, gärna inom transport eller logistik
är affärsdriven och trygg i att fatta beslut utifrån risk, kostnad och affärsnytta
har förmåga att se både detaljerna och helheten
trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo
är initiativtagande och motiveras av att utveckla, förbättra och skapa resultat
kommunicerar väl och bygger förtroendefulla relationer, både internt och externt
Ledarerfarenhet är meriterande, men viktigast är att du har drivkraften och ambitionen att ta ansvar, skapa struktur och bidra
till att utveckla funktionen långsiktigt.
Att arbets hos DFDS
Vår ambition är att förändra branschens riktning genom att bli både grönare och mer digitala. Vi erbjuder dig en möjlighet att bli
en del av vårt team och tillsammans med oss göra skillnad.
På DFDS betyder våra medarbetare allt för oss och hos oss får du vara dig själv. Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats
för alla, erbjuda utmaningar och möjlighet till utveckling och förändring. Vi uppskattar och möjliggör kreativa idéer och
engagemang och ser det som en förutsättning för DFDS framgång och för medarbetarnas utveckling.
Join the movement and grow with us.
Låter detta intressant? Ansök nu!
I den här rekryteringen samarbetar vi med DFDS interna rekryterings- och bemanningsbolag, DFDS Professionals. Om du vill bli en
del av vårt team skickar du in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti 2026, då urval och intervjuer sker
löpande.
Bra att veta är att en anställning inom DFDS innebär att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rebecka, rebehol@dfds.com.
Välkommen med din ansökan!