Arbetsbeskrivning
Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här
får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och
försäkringsrelaterade ärenden.
I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du
hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning
av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv
kundupplevelse.
Start för tjänsten är omgående.
Kvalifikationer och egenskaper
Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och
kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är
resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor
och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat
och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller
som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.
Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en
trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande
och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika
erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
Om Amendo
Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank,
finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade
kompetenspartner.
Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.
Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar
kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!