IT-Supporttekniker

Empir Industry AB är specialiserade på att skapa och leverera IT-lösningar som gör industrin konkurrenskraftigare. Vi erbjuder

tjänster och mjukvara för smarta fabriker och lager för bättre spårbarhet, kvalitetssäkring och effektivare produktionsflöden samt

drift av kritiska system och komponenter. Empir Industry har varit verksamma med stark förankring i industrin sedan 1999. Vi

arbetar både lokalt och globalt med våra kunder och har kontor i Uddevalla, Göteborg, Trollhättan, Skövde, Olofström samt i

Charleston, SC, USA.

Empir Industry certifierades 2020, 2021 och 2022 som ett Great Place To Work. Det är en kvalitetsutmärkelse som innebär att vi är

en arbetsplats där medarbetarna känner sig trygga, stolta och trivs. 2021 var vi med på listan för topp 15 Sveriges Bästa

Arbetsplatser.

Hos oss strävar vi för att alla skall ha förtroende för de människor man jobbar för, vara stolt över arbetet man gör och trivas

ihop med människorna man jobbar med.

Som anställd åtnjuter du ett maxat friskvårdsbidrag, regelbundna hälsokontroller, en trygg anställning med kollektivavtal, bra

ledarskap i organisationen och en personlig utvecklingsplan.

Empir Industry har samlat några av branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Medarbetare som levererar med passion, tar

personligt ansvar och sätter laget före jaget är något som kännetecknar oss. Vi strävar alltid efter att ta oss till nya nivåer

genom ständigt förbättringsarbete.

Vi söker dig som drivs av ständig utveckling och proaktivt arbete.

I rollen ansvarar du för att skapa en effektiv och stabil IT-miljö som täcker arbetsplatsen, slutanvändare samt gemensamma ytor

som exempelvis konferensrum.

Detta innebär att du förväntas kunna erbjuda samtliga slutanvändarna en bra och stabil IT miljö. Det kräver även ett

serviceinriktat förhållningsätt, då du supporterar och understödjer dina kollegors vardag till det bättre.

Detta är en heltidstjänst som kräver fysisk närvaro i Torslandaområdet

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår:

• Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte alltid fungerar eller räcker till.
• Installera och leverera datorer, telefoner och annan klient- och produktionsnära IT-hårdvara.
• Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t.ex. vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter
• Support av skrivare och konferensrum.
• Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer.
• Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, och är också van vid dokumentation och administrativ

hantering av ärenden inom IT.

• B-körkort är ett krav

Du är van att arbeta självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och gärna delar med dig av dina kunskaper. Vidare har du

en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag samt processförbättringar.

Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet för rollen och det är viktigt att du kan sätta dig in i användarens situation

för att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa till där det behövs, trevligt bemötande och hjälpsamhet är nyckelord i

vår verksamhet.

Vi är ett spännande bolag som växer och utvecklas och du ges möjlighet att hänga med och växa tillsammans med väldigt drivande och

duktiga medarbetare så det är viktigt att du är en engagerad lagspelare.