Om tjänsten
UPHEADS VÄXER. OCH VI TÄNKER BEHÅLLA DET PERSONLIGA.
På Upheads hjälper vi små och medelstora företag att få ut mer av sin IT. Vi levererar allt från support och säkerhet till
molntjänster, AI och digital utveckling – alltid med målet att göra tekniken enklare, tryggare och mer värdeskapande för våra
kunder.
Vi är idag över 400 kollegor i Sverige och Norge. Det gör oss tillräckligt stora för att vara en trygg partner med bred kompetens
och tillräckligt nära för att det personliga aldrig ska gå förlorat.
Hos oss känner du dina kollegor. Du får nära kontakt med både kunder och beslutsfattare och blir en del av en kultur präglad av
värme, humor och öppenhet. Vi hjälper varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans för att lyckas. Och du vet aldrig vilka
samtalsämnen som väntar vid kaffemaskinen.
VI SÖKER EN KUNDANSVARIG
Vi söker dig som vill ta ett långsiktigt ansvar för våra kunder och utveckla både relationen och affären över tid.
Som Kundansvarig på Upheads ansvarar du för en egen portfölj av befintliga kunder. Ditt uppdrag är att förstå kundernas
verksamhet, bygga starka relationer och säkerställa att vi hela tiden utvecklar samarbetet utifrån kundens behov och mål.
Det innebär att du är kundens kommersiella kontakt och håller ihop helheten från Upheads sida. Du arbetar proaktivt med
kundplaner, uppföljning och utvecklingsmöjligheter och ser till att rätt kompetens från Upheads involveras vid rätt tillfälle.
Du behöver inte själv vara IT-specialist. Till din hjälp har du kollegor inom bland annat Presale, Delivery, Support, säkerhet,
Microsoft 365, Azure och AI. Din styrka ligger istället i att förstå kunden, se möjligheter och få människor att arbeta
tillsammans för att skapa resultat.
Rollen tillhör vårt team för Kundutveckling och har sitt huvudsakliga fokus på att utveckla våra befintliga kunder.
Hos oss kommer du bland annat att:
Vi tror att du:
Erfarenhet från IT-branschen är meriterande, men inget krav. För oss är det viktigare att du har affärsförståelse, är nyfiken på
teknik och har förmågan att förstå hur våra tjänster kan skapa värde för kundens verksamhet.
Du behöver inte kunna allt från dag ett. För oss är nyfikenhet, engagemang och viljan att utvecklas minst lika viktigt som exakt
vilka system, tjänster eller branscher du har arbetat med tidigare.
VI ERBJUDER
Vi vet att människor utvecklas bäst när de trivs. Därför arbetar vi aktivt för att skapa en arbetsplats där det finns plats för
både utveckling, gemenskap och nya idéer.
Hos oss får du bland annat:
Kort sagt: en arbetsplats där människor bryr sig om varandra, där det finns stora möjligheter att utvecklas och där vi har roligt
tillsammans längs vägen.
PRAKTISK INFORMATION
Placering: Göteborg
Omfattning: Heltid
Start: Enligt överenskommelse
Låter det som något för dig?
Då hoppas vi att du skickar in din ansökan. Vi ser fram emot att lära känna dig.