Om tjänsten
Din vardag hos oss
Som Personlig Servicetekniker är du en viktig del av kundens upplevelse hos oss. Du ansvarar för hela servicebesöket – från att ta
emot kunden och gå igenom behovet, till att utföra arbetet och återlämna bilen.
I rollen kombinerar du tekniskt arbete med kundkontakt och får möjlighet att arbeta självständigt med stort eget ansvar. Dina
arbetsdagar består av service, underhåll, felsökning och reparationer samtidigt som du hjälper kunden att förstå vilka åtgärder
som behövs för bilen.
Du arbetar nära dina kollegor i verkstaden och bidrar till att skapa en professionell, effektiv och välkomnande upplevelse för
varje kund.
På vår anläggning arbetar vi enligt Volvo Personal Service (VPS), vilket innebär att du själv ansvarar för hela kundresan i
samband med servicebesöket. Du planerar och utför arbetet, har den direkta dialogen med kunden och följer upp att kunden är nöjd
med sitt besök.
Vem vi söker
Vi söker nu två Personliga Servicetekniker till vårt team. Vi välkomnar både dig som har flera års erfarenhet som Personlig
Servicetekniker, Servicetekniker eller inom liknande fordonsrelaterad verksamhet, och dig som har en fordonsteknisk utbildning
eller viss erfarenhet från branschen och vill fortsätta utvecklas i yrket.
Oavsett var du befinner dig i din karriär har du ett genuint intresse för fordon och teknik. Du trivs med att ta ansvar för ditt
arbete, samarbetar gärna med andra och vill bidra till att skapa en riktigt bra upplevelse för våra kunder.
Har du erfarenhet från yrket känner du dig trygg i både den tekniska delen av arbetet och i kundkontakten. Är du tidigare i din
karriär ser vi att du är nyfiken, engagerad och motiverad att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor.
Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och prestigelös. Du arbetar strukturerat, levererar med hög kvalitet och
förstår vikten av ett professionellt bemötande. Vi lägger stor vikt vid din inställning, ditt engagemang och din vilja att bidra
till teamets gemensamma framgång.
Det här behöver du för rollen
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Det är meriterande om du även har:
Det här får du hos oss
Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Startdatum enligt överenskommelse.
Om Volvo Car Retail
Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo,
Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra
betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi
finns representerade på 13 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping med ca 800 medarbetare.
Så här rekryterar vi
Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även
hälsoundersökning ingå som en del av processen.
Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.
Vi arbetar med löpande urval, och ser gärna att start blir den 1 november, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar
efter en transparent rekryteringsprocess och gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.
Vi ser fram emot att höra från dig.