Receptionist, Folktandvården Axel

Huvuduppdrag och arbetsuppgifter Som receptionist är du den person som besökare och patienter möter först. Du utgör en viktig del

i patientens besök och upplevelse av att kontakta oss på Folktandvården. Exempel på arbetsuppgifter:

• Besöksservice: Ta emot

patienter, ge information och vägledning. - Telefonservice: Svara på inkommande samtal, boka och omboka tider. En första

bedömning av patientens frågor för vidare vägledning. - Administrativa uppgifter, t ex: hantera betalningar, uppdatera

patientjournaler, hantera rapporter, uppdatera listor, ärendehantering via 1177.se med mera. Hos oss arbetar totalt 21

medarbetare, fördelat på våra sju behandlingsrum. Läs gärna mer om våra öppettider och hur du hittar hit: Folktandvården Axel,

Göteborg - Folktandvården Kompetenskrav och profil Vi vill att du: - har gymnasieutbildning - har erfarenhet av arbete i reception

eller motsvarande - behärskar svenska och engelska språket väl och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift - har goda

kunskaper inom Officepaketet - har god kommunikationsförmåga; är tydlig och ger ett professionellt bemötande byggt på respekt och

lyhördhet gentemot patienter, närstående och kollegor - är van vid och tycker att det är roligt att samarbeta med kollegor och

bidrar till en positiv arbetsmiljö - har god förmåga att prioritera bland flera olika arbetsmoment som sker parallellt - har hög

nivå av flexibilitet och stresstålighet - är noggrann och har god känsla för struktur och planering - har förmåga att på ett

patientsäkert sätt göra en första bedömning av patientens hälsotillstånd, så kallad triagering Vi ser det som en fördel om du har:

• tandvårds- eller vårdbakgrund - utbildning inom reception - vana av att arbeta med patienter och anhöriga i en vårdmiljö -

erfarenhet av att arbeta i journalsystem Om rekryteringsprocessen Efter ansökningstidens slut gör klinikchefen ett urval av de

sökande och kallar till en första gruppintervju på kliniken. Dessa intervjuer planeras till vecka 43-44. Folktandvården Västra

Götalandsregionen gör kontroll i misstanke- och belastningsregister innan anställning.