Om tjänsten
Vill du leda och utveckla en IT-support där du faktiskt får möjlighet att göra skillnad?
Vi söker en engagerad Supportchef som vill utveckla vår support, våra medarbetare och kundupplevelsen. Supporten ansvarar för IT-,
print- och AV-relaterade ärenden och är en central del av vår leverans.
Som Supportchef leder och utvecklar du teamet och säkerställer en stabil och kvalitativ leverans. Du ansvarar för personal,
bemanning, kompetens och arbetssätt, samt driver förbättringar med fokus på effektivitet, lösningsgrad och kundupplevelse. Du blir
också en viktig länk till våra övriga verksamhetsområden inom bland annat drift, IT-säkerhet, nätverk, telefoni och försäljning.
Vi söker dig med erfarenhet av att leda en teknisk support eller servicedesk. Du är en trygg och strukturerad ledare med god
teknisk förståelse, starkt kundfokus och förmåga att fatta beslut även när tempot är högt.
Framför allt söker vi dig som drivs av att bygga en supportorganisation som både kunder och medarbetare uppskattar.
Några av dina arbetsuppgifter
Vi ser att du har
Meriterande
Om InfraCom Group AB
InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Vi erbjuder tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel,
internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Vi har mer än 20 000 kunder, främst inom SME-segmentet samt offentlig
förvaltning.
Varmt välkommen med din ansökan!
Har du frågor kring rollen eller din ansökan kan du kontakta Jakob Hwang jakob.hwang@infracom.se. Urval och intervjuer sker
löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.