Om tjänsten
Svensktalende kundeservicemedarbejder
Fuldtidsstilling – Storkøbenhavn, Herlev
Blackbird Coffee er i vækst og har åbnet for kaffeløsninger i Sverige. Derfor søger vi en svensktalende kundeservicemedarbejder,
der også behersker dansk, og som har lyst til at være en del af både kundeservice og operations på tværs af vores danske og
svenske forretning.
Om jobbet
Som kundeservicemedarbejder hos Blackbird Coffee får du en central rolle i den daglige drift. Dit arbejde vil veksle mellem:
Kundeservice for vores svenske kunder
Support og koordination af operations i både Danmark og Sverige
- Du bliver en del af et team, hvor samarbejde, ansvar og kvalitet er i fokus – og hvor du er tæt på både kunder og interne
processer.
Dine primære opgaver:
Besvare henvendelser fra kunder via mail og telefon (primært Sverige)
Hjælpe kunder med spørgsmål om kaffeløsninger, leverancer, service og aftaler
Understøtte operations med praktiske og administrative opgaver
Koordinere mellem kunder, teknikere og interne teams
Bidrage til struktur og overblik i den daglige drift
Sikre en professionel og imødekommende kundeoplevelse – hver gang
Vi forestiller os, at du:
Taler og skriver flydende svensk
Taler og skriver dansk på et godt niveau
Har erfaring med kundeservice, support eller operations (ikke et krav, men en fordel)
Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver
Er serviceminded og trives med direkte kundekontakt
Har lyst til at arbejde i en virksomhed i vækst, hvor tingene udvikler sig løbende
Vi tilbyder:
En fuldtidsstilling i en virksomhed i vækst
En varieret hverdag med ansvar og indflydelse
Et uformelt arbejdsmiljø med høj faglighed
Mulighed for at være med fra starten i vores svenske setup
Praktisk
Stillingen er fuldtid og ønskes besat snarest muligt.