Om tjänsten
Vill du arbeta nära kunder och hjälpa dem att få ut mesta möjliga värde av digitala lösningar som bidrar till en säkrare och mer
effektiv byggbransch?
Vi söker nu en Customer Success Manager som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och säkerställa att våra kunder får
bästa möjliga nytta av våra produkter.
OM ROLLEN
Som Customer Success Manager ansvarar du för en egen kundportfölj och arbetar proaktivt för att skapa långsiktiga kundrelationer
och hög kundnöjdhet.
Du hjälper både nya och befintliga kunder att komma igång med och utveckla sin användning av våra produkter genom onboarding,
implementering, utbildning och löpande uppföljning.
Rollen är främst inriktad på den svenska marknaden, men du kommer även att stötta kunder och kollegor på andra marknader.
Du samarbetar nära våra team inom sälj, produkt, marknad och support för att skapa en bra kundupplevelse. Du bidrar också med
kundinsikter till vår produktutveckling och arbetar med att identifiera möjligheter att utveckla kundernas användning av våra
lösningar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Bidra till att utveckla våra arbetssätt för att effektivisera processer och förbättra kundupplevelsen, genom nyfikenhet och
teknisk utveckling.
OM DIG
Vi tror att du trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt, problemlösning och struktur. Du har lätt för att skapa
förtroende, är nyfiken på kundernas verksamhet och tycker om att hitta lösningar som gör deras vardag enklare.
Du arbetar självständigt, tar ansvar för dina kunder och har samtidigt lätt för att samarbeta med andra.
Vi söker dig som:
Det är meriterande om du har:
ATT ARBETA PÅ INFOBRIC
På Infobric får du arbeta med digitala lösningar som används i byggbranschen och bidrar till bättre kontroll, säkerhet och
effektivitet på arbetsplatser.
Du blir en del av vårt Customer Success-team, där samarbete och kunskapsdelning är viktiga delar av arbetet. Du får möjlighet att
påverka både kundupplevelsen och hur vi utvecklar våra produkter och arbetssätt.
Vi värdesätter initiativ, ansvarstagande och viljan att utvecklas tillsammans.
VAD VI ERBJUDER
Här får du en roll där du gör skillnad – inte bara för kunden, utan för hur vi som bolag utvecklas.
ANSÖKNINGSPROCESS
Sök enkelt med din LinkedInprofil eller bifoga CV. Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas snabbt så vänta inte
med att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag 25 oktober.
Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den
anledningen använder vi Alva Labs personlighetstest i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss att identifiera kandidater med
störst sannolikhet att trivas och passa rollen.