Nattreceptionist - Vikariat

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Stora Hotellet i Jönköping. Gillar du att

jobba natt och gillar att jobba med service och värdskap. Då är detta jobbet för dig. Har du tidigare erfarenhet av arbete i

hotellreception eller kunskap i vårt system Infor HMS är det meriterande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska.

I rollen som Nattreceptionist har du som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Tjänsten innebär att

du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand; du är lyhörd och initiativtagande med en förmåga att kunna prioritera och

växla mellan olika arbetsuppgifter. Det är även av stor vikt att du är ansvarsfull och alert då arbete på natten kräver ett ökat

säkerhetstänk.

Du har en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse för merförsäljning. Du ska motiveras av att vända

utmaningar till möjligheter.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost,

ta emot bokningsförfrågningar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt

samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick samt möblering av vår konferensavdelning. Då det är viktigt att hjälpas åt

är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så

krävs.