Service Coordinator/Integrator

Bygg framtidens teknik med Professional Galaxy AB Professional Galaxy AB är ett IT- och teknikkonsultbolag som tillhandahåller högspecialiserad kompetens inom IT, mjukvaruutveckling, SAP, inköp, elektronik och mekanisk konstruktion. Vi samarbetar med erfarna seniora experter och levererar strategiskt värdeskapande kompetens till komplexa och analytiskt krävande projekt. Vårt fokus ligger alltid på hög kvalitet, professionalism och tydliga, mätbara resultat. Vi söker nu en Service Coordinator / Junior Service Integrator till ett konsultuppdrag inom tillverkningsindustrin. Du blir en del av Service Integration Office och får en central roll i att koordinera, följa upp och förbättra IT-tjänster levererade av både interna team och externa leverantörer. Uppdraget ger en bred introduktion till IT Service Management i en internationell miljö. Om uppdraget I rollen kommer du att arbeta nära serviceägare, leverantörer och andra intressenter för att säkerställa att IT-tjänster levereras enligt överenskomna processer, kvalitetsnivåer och styrmodeller. Du får möjlighet att arbeta brett inom ITSM-processer såsom incident, change, problem och request management. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Stötta det dagliga arbetet inom IT Change Management, rapportering och andra ITSM-relaterade aktiviteter

Koordinera och följa upp arbete med externa leverantörer och interna stakeholders

Underhålla servicedokumentation, operativa rutiner och styrande material

Bidra till serviceuppföljning, KPI:er och initiativ för kontinuerlig förbättring

Delta i operativa möten, uppföljningar och service reviews

Krav: 0–5 års erfarenhet inom IT eller motsvarande

Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande praktisk erfarenhet

Grundläggande förståelse för ITIL (incident, change, problem, service management)

God kommunikativ förmåga i engelska, både i tal och skrift

Strukturerat och noggrant arbetssätt med öga för detaljer

Stark vilja att lära och utvecklas inom IT Service Management

Meriterande: Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ITSM-verktyg

Erfarenhet av arbete med leverantörer eller IT-drift

Övrig information: Placeringsort: Huskvarna

Arbetsmodell: På plats

Uppdragsperiod: 2026-06-01 – 2027-05-31

Omfattning: 100%

Möjlighet till förlängning: Ja

Uppdragsinformation Startdatum: 2026-06-01

Slutdatum: 2027-05-31

Sista ansökningsdag: 2026-05-11

Ansökan Är du rätt person för uppdraget, eller vill du rekommendera en stark kandidat? Tveka inte att ansöka redan idag urval och intervjuer sker löpande. Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för urvalet. Att besvara frågorna är en förutsättning för att ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att alla krav och meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.