Hoppa till huvudinnehållet
Riksbyggen ekonomisk förening logo
Ledigt jobb

Kundkommunikatör till Kundtjänst

Riksbyggen ekonomisk förening
  • OrtKalmar
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan28 dagar kvar
  • Publicerad18 okt.

Om tjänsten

Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen!

Riksbyggen är ett kooperativt företag som innebär att vi är medlemsägda och att vi arbetar efter våra fyra kärnvärden: Nytänkande, Trygghet, Samverkan och Långsiktighet.

Vi utvecklar hållbara boendemiljöer genom att både skapa nya bostäder och förvalta fastigheter. Som en av Sveriges största aktörer inom såväl bostadsutveckling som fastighetsförvaltning finns vi för bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare. Oavsett dina intressen eller mål, är du alltid välkommen hos oss.

Hos oss gör du skillnad

Som kundkommunikatör hos oss kommer du att arbeta med en mängd olika arbetsuppgifter:

Ta emot inkommande samtal, chatt och e-post från våra kunder, som kan vara boende, styrelsemedlemmar, kommersiella kunder, mäklare och myndigheter.
Hantera frågor om felanmälningar, beställningar, ekonomiska frågor som avi och fakturafrågor, köhantering, överlåtelser och digital support med mera.
Vara bidragande till utveckling och förbättring av våra kundserviceprocesser.

Du bidrar med din kompetens och ditt engagemang

Vi söker dig som gillar att arbeta i ett högt tempo, där du kan hantera flera uppgifter samtidigt. Du är ansvarsfull, kundorienterad och engagerad och har lätt att hitta lösningar på problem. Du förstår vikten av att nå uppsatta mål och hålla deadlines. Vidare är du en öppen och social person som kan arbeta både självständigt och som en del av ett team. Du är positiv till förändringar och ser dem som en möjlighet att utvecklas. Du är serviceinriktad och har ett genuint intresse av att hjälpa kunder.

Kvalifikationer:

Minst gymnasial utbildning.
Minst 2 års erfarenhet av kundservice.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Goda IT-kunskaper i våra system CRM, BW, PM och Telia ACE

Ansökan och kontakt

Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Sök jobb senast den 20 oktober 2026. Vi arbetar löpande med urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så sök redan idag!

Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Vid frågor kontakta gruppchef Johan Grönroos, johan.gronroos@riksbyggen.se eller gruppchef Sophie Thordsson, sophie.thordsson@riksbyggen.se

Övrigt

Du kan kontakta Unionen på Riksbyggen om du har frågor om tjänsten via ePost-adress: Unionen@riksbyggen.se

Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode.

Klicka HÄR om du är nyfiken på Riksbyggen.

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.