Försäkringshandläggare, Arbetsplatsinriktat rehabiliteringsstöd, Karlskrona

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Försäkringskassans team för Arbetsplatsinriktat rehabiliteringsstöd (APR) präglas av drivna och engagerade medarbetare som arbetar tillsammans för att fatta beslut om arbetsplatsinriktat rehabiliteringsstöd på ett korrekt och rättssäkert sätt.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje ärende har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med Arbetsplatsinriktat rehabiliteringsstöd (APR) möter du arbetsgivare som har ansökt om bidrag för att utreda, initiera, planera, genomföra och följa upp arbetsplatsinriktade åtgärder. Syftet med bidraget är att det ska vara ett stöd och verktyg till arbetsgivare som anlitar expertstöd för åtgärder som syftar till att medarbetare ska kunna vara kvar i arbetet eller komma tillbaka i arbete. Du arbetar utifrån gällande regelverk och inhämtar information från arbetsgivare och godkända anordnare. Du fattar beslut och betalar ut bidraget i ärenden från en fortlöpande kö, vilket gör att du måste kunna balansera kvalitet med kvantitet. I ditt arbete har du kontakt med många olika arbetsgivare, företagshälsa med flera via telefon eller brev.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

är serviceorienterad

har ett systematiskt och noggrant arbetssätt

samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål

är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer

har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift

har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift

har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera olika system parallellt.

Det är meriterande om du

har arbetat med handläggning, fattat beslut och betalat ut ersättning, gärna på en myndighet

har erfarenhet av att arbeta mot produktionsinriktade mål

har erfarenhet av att arbeta kundnära med att leverera god och effektiv service

Erfarenhet av arbete med kundmöten, gärna i telefoni.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Fyra tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Karlskrona.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Jennie Karlsson, 010-118 05 74 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Fredriksson, jenny.fredriksson@forsakringskassan.se, 010-113 71 07 och Maria Hjelmnér, maria.hjelmner@forsakringskassan.se, 010-114 08 92 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Anna Henningsson Lindqvist, 010-118 05 43, Saco-S: Jasmin Jaziri Nouri, 010-112 70 78, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 28 september 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.