Key Account Manager (m/w/d) (Remote möglich)

Vitrolife

At the Vitrolife Group, we work every day to unlock the full potential of science and technology to reduce the barriers towards building a family. Together we help our customers and their patients to fulfill the dream of having a baby. What you´ll do as Sales Account Manager In this role, you will take on challenging tasks in a varied position and be expected to involve and interact with clinics and all relevant stakeholders, as well as interact with several contact points in the company like: marketing managers, product managers, customer service, technical support and senior lab support like clinical support. You will be responsible for achieving your personal sales targets, developing strategic business plans, and managing your territory effectively (Berlin, Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-West Pomerania, Saxony-Anhalt, Saxony Among your key responsibilities: * Achieve your sales targets within your assigned territory. * Develop, manage, execute, and monitor strategic business plans, including monthly reporting and forecasting for each county in your territory. * Build and maintain a network with key stakeholders such as IVF Lab Directors, Medical Directors, Obstetricians, Gynecologists, and Embryologists to promote and sell Vitrolife’s products and services. * Conduct customer visits and attend third-party events to establish relationships and support user education on Vitrolife’s products. * Negotiate and establish agreements with clinics to drive sales and partnerships. * Gather and analyze business intelligence, including clinic dynamics, customer trends, competitor activities, and complaints, to inform strategic decisions. * Continuously monitor and document customer activities in the CRM system. * Collaborate closely with Customer Service to ensure logistical excellence. * Plan and conduct follow-up workshops, training courses, and events such as exhibitions and conferences to enhance customer engagement and education. * Resolve key client issues promptly and develop strategic plans to improve client outcomes. What We’re Looking For? * University degree in Biology or similar field or significant work experience in the life science industry. * Minimum 5 years of experience in a hands on sales / account position * 2+ years / relevant network working with IVF Laboratory directors, Medical Directors, Obstetricians, Gynaecologists, and Embryologists * Fluent in German and English * Happy to travel 3-4 days per week Why Vitrolife Group? Because here, your work truly matters. You’ll be joining a team where: * Meets purpose, and every project is guided by the desire to help more people fulfill their dream of having a baby. * Learning never stops, and you’ll have opportunities to grow professionally while contributing to a meaningful mission. * Global collaboration is part of our DNA, you’ll work with colleagues across countries in a multicultural, inclusive environment. * Quality, integrity, innovation and collaboration are not just words, they’re the foundation of how we work and grow together. We are offering a dynamic workplace with highly professional and ambitious colleagues and world leading, quality IVF products. Terms & conditions are according to company policy and employment regulations in country of employment. Vitrolife Group is a global provider of medical devices and genetic services. Based on science and advanced research capabilities, we develop services and products for personalized genetic information and medical device products. We support our customers by improving their clinical practice for the patient's outcome of fertility treatment. We are currently approximately 1 100 colleagues worldwide, with headquarters in Gothenburg, Sweden. Vitrolife Group's products and services are available in more than 110 countries through our own presence in 30 countries and a network of distributors. Vitrolife Group is a sustainable market leader and aims to be the preferred partner for IVF-clinics by providing superior products and services with the vision of fulfilling the dream of having a baby. The Vitrolife share is listed on Nasdaq Stockholm. We look forward to receiving your application!

Timly Software AG

JOB BESCHREIBUNG Werde Teil eines schnell wachsenden Schweizer SaaS-Scale-ups Bei Timly sorgen wir dafür, dass Geräte, Maschinen und Anlagen genau dann einsatzbereit sind, wenn sie gebraucht werden - vom Büro bis zur Baustelle. Hunderte Kunden in ganz Europa, von Isar Aerospace über Panasonic und Philips bis Bayer, vertrauen bereits auf unsere Cloud-Software.  Jetzt suchen wir eine erfahrene Person, die unsere Bestandskunden langfristig erfolgreich macht. Du arbeitest von Zürich aus in einem Umfeld mit offener Kommunikation, kurzen Entscheidungswegen und echtem Gestaltungsspielraum - und hilfst uns, den europäischen Markt weiter zu erobern. Deine Mission Als Customer Success Manager bist Du die zentrale Vertrauensperson für Deine Kunden - von einem reibungslosen Onboarding bis zur langfristigen Partnerschaft. Du stellst sicher, dass unsere Kunden schnell echten Mehrwert aus Timly ziehen, das Produkt im Arbeitsalltag fest verankern und gerne bei uns bleiben. Kurz: Du machst aus zufriedenen Kunden begeisterte Fans. VERANTWORTLICHKEITEN Das wirst Du bei uns bewegen Onboarding & Time-to-Value * Du begleitest Neukunden durch ein strukturiertes Onboarding und bringst ihre internen Prozesse in Einklang mit Timly. * Du sorgst dafür, dass Kunden so früh wie möglich den ersten spürbaren Nutzen erleben. Adoption & Beziehungspflege * Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Deinen Ansprechpartnern auf - von der Fachebene bis zur Geschäftsführung. * Über regelmässige Check-ins und Value-Reviews erhöhst Du die Nutzung und Verankerung des Produkts. Retention & Expansion * Du behältst die „Gesundheit" Deiner Accounts im Blick, erkennst Churn-Risiken frühzeitig und steuerst proaktiv gegen. * Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und treibst Verlängerungen und Erweiterungen aktiv voran. Voice of the Customer * Du bist erste Anlaufstelle bei Anfragen und löst diese souverän oder koordinierst sie intern. * Du vertrittst die Kundensicht gegenüber Produkt und Entwicklung und sorgst dafür, dass Feedback bei uns ankommt. ANFORDERUNGEN Das bringst Du mit * 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account oder Key Account Management - idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. * Nachweisbares Talent, Kundenbeziehungen aufzubauen und Themen eigenständig voranzutreiben (Macher-Mentalität).  * Unternehmerisches Denken, empathische Kommunikation und Freude am Kontakt mit Menschen.  * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise - Du fühlst Dich in einem dynamischen Scale-up-Umfeld wohl. * Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.  Schön, wenn Du zusätzlich mitbringst * Französischkenntnisse - ein klares Plus für unsere Expansion im französischsprachigen Markt. * Verständnis für KMU-Prozesse oder technische Affinität für Inventar-, Wartungs- oder Asset-Management-Themen. * Erfahrung mit CRM- und/oder Customer-Success-Tools (z. B. HubSpot - bei uns im Einsatz, Salesforce, o. Ä.). WAS WIR BIETEN Was wir Dir bieten * Ein motiviertes, kollegiales Team und eine wertschätzende Kultur, in der wir uns vertrauen und Verantwortung geben.  * Einfluss auf ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Scale-up und ein innovatives Produkt. * Marktgerechte Vergütung. * Moderne Hard- und Software sowie ein cooles Office in Zürich Oerlikon - Office-first, remote-friendly. * Echte Entwicklungsmöglichkeiten: Wir lernen voneinander und kommen gemeinsam fachlich wie persönlich voran. ÜBER TIMLY SOFTWARE Über Timly Software Timly ist eine cloud-basierte Inventarverwaltung für Unternehmen. Wir helfen Firmen dabei, Materialverluste und Suchkosten zu reduzieren, die Verfügbarkeit von Geräten und Ausrüstung sicherzustellen und Qualitätskontrollen sowie regulatorische und sicherheitsrelevante Vorgaben einzuhalten. Jedes Asset erhält einen QR-Code und verbindet so die physische mit der digitalen Welt: Einfach scannen und das Objekt im Büro, auf der Baustelle, im Lager oder im Krankenhaus digital verwalten. Mit Timly zentralisieren wir alle inventarbezogenen Informationen in der Cloud und schaffen einen 360°-Blick auf alle Anlagen. Mehr über uns: timly.com/karriere.  So läuft Deine Bewerbung Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - ein vollständiges Anschreiben brauchst Du nicht, erzähl uns einfach kurz, warum Customer Success Dein Ding ist. Übrigens: Du musst nicht jedes einzelne Kriterium zu 100 % erfüllen. Wenn Du für die Rolle brennst und das Wesentliche mitbringst, bewirb Dich gerne. Bei Timly begrüssen wir Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen.

cyber-Wear

EINLEITUNG Als Fullservice-Dienstleister im Bereich Werbeartikel und Merchandise bieten wir unseren Kunden kreative Produktlösungen und einen umfassenden Service. Zu unseren spannenden Großkunden zählen namhafte Unternehmen wie Deutsche Bahn, Audi, Ford, Porsche und viele mehr. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), der mit Leidenschaft unsere Kunden betreut und interne Prozesse vorantreibt. DEINE AUFGABEN • Du bist Ansprechperson für Kundenanfragen und berätst sowie betreust diese kompetent – sowohl eigenständig als auch in enger Abstimmung mit dem jeweiligen Key Account Manager.   • Du unterstützt den Key Account Manager bei der Umsetzung von Projekten und übernimmst eigenverantwortlich Teilaufgaben, von der Angebotserstellung über die Kalkulation bis zur Organisation und Nachverfolgung.   • Du koordinierst Einkaufs- und Beschaffungsprozesse: Gemeinsam mit Lieferanten sorgst du für eine reibungslose Abwicklung, nutzt dein Verhandlungsgeschick und gewährleistest höchste Qualität.   • Du bist flexibel und sprachlich versiert: Mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizierst du sicher mit Kunden, Lieferanten und Partnern weltweit.   • Du beherrschst digitale Tools: Mit unserem Warenwirtschaftssystem SAGE und den MS-Office-Anwendungen steuerst du Projekte und Prozesse effizient und sorgfältig.   • Abwechslung garantiert: Die Kombination aus Vertriebs- und Einkaufsaufgaben macht diese Position besonders vielfältig und herausfordernd – kein Tag gleicht dem anderen! DEIN PROFIL * Du bist ein motivierter & kommunikativer Teamplayer, der eigene Ideen und Erfahrungen einbringt. * Du hast Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, sehr gerne mit kaufmännischem Schwerpunkt oder Quereinstieg/Vertrieb. * Du bist ein guter Gesprächspartner und Berater für deine Kunden und dein Team. * Du bist eigenständiges Arbeiten gewohnt. * Du erstellst eigenständig Angebote, inklusive Kalkulation. * Du sprichst Deutsch & Englisch. * Du hast Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem, vorzugsweise SAGE. WARUM WIR? * 30 Tage Urlaub und on top Celebrate your Birthday - 1 Tag frei zum Geburtstag * Einfach mal raus? Remote Work ist bei uns seit vielen Jahren gesetzt * Arzttermin, Sport oder einfach mal was später starten - flexible Arbeitszeit macht es möglich * Workation „Let’s go! * Schlechtes Equipment – nicht bei uns! Bei uns bekommst Du deine individuelle Ausstattung fürs Home Office * Einfach mal ausspannen – kein Thema, der Ruheraum und unser Gamers Room stehen jederzeit zur Verfügung * Beachcup, Statdtlauf, uvm. – nur gemeinsam sind wir stark – deswegen gibt es ganzjährig viele spannende Firmen- und Teamevents * Frische Luft zu Mittag – gemeinsam einfach mal in der Mittagspause raus und den Kopf freibekommen für die zweite Runde * Gesundheit ist uns wichtig – mit regelmäßigen Gesundheitsangeboten helfen wir Dir fit und munter zu bleiben als auch unsere betriebliche Krankenversicherung mit einem Gesundheitskonto für Dich, um unterschiedliche Leistungen nutzen zu können, die Du sonst selbst zahlen müsstest * Ausreichend Energie für den Tag – mit unseren kostenlosen Getränken, frischem Obst und Gemüse, gemeinsamen Mittagessen und dem besten Kaffee – unserem cyber-Bio-Kaffee kannst Du jederzeit deine Akkus wieder aufladen * Du willst langfristig planen? Wir auch! Demnach gehen wir all-in mit deinem unbefristeten Arbeitsvertrag * Dabei sein und dabei bleiben lohnt sich – bei uns kannst Du dich über einen Zuschuss zum Urlaub und für die Geschenke an Weihnachten freuen – Unser Urlaubs- und Weihnachtsgeld kommt on top (gestaffelt nach Zugehörigkeit) * Auf der Stelle stehen ist nicht dein Ding? Gar kein Thema – wir entwickeln mit Dir zusammen deine berufliche und persönliche Zukunft. Lass uns gemeinsam schauen wie Du dich intern wie extern weiterbilden kannst * Tanken, Einkaufen, uvm. – steuerfrei – mit unserer Spenditkarte (https://www.spendit.de/spenditcard/) gibt es jeden Monat nochmals ein feines Extrabudget zur freien Verfügung * Heute schon an morgen gedacht – wir denken mit. Bei uns bekommst Du ein umfassendes Angebot an Altersvorsorge-Möglichkeiten. Unsere Experten beraten dich gerne * 5, 10, 15 oder noch länger mit an Bord? Bei uns gibt es immer wieder was kleines sympathisches – zum Jubiläum oder zu deinem Ehrentag „Happy Birthday“! * Du bist von deinem Job begeistert und möchtest gerne Freunde, Verwandte oder deine Nachbarn an Bord holen. Das ist uns was wert – jede erfolgreiche Bewerbung lohnt sich – für uns und für dich! Wir sagen schon mal Danke! * Du bist gern an der frischen Luft und radelst gerne? Dann lass uns mal über dein neues Bike sprechen. Job Bike ole! * Du kommst mit dem eigenen Auto und bist es leid ewig einen Parkplatz zu suchen oder gar einen teuren Stellplatz zu zahlen? Bei uns parkst Du direkt am Gebäude kostenfrei – egal ob mit dem Auto, dem Rad oder dem e-Roller – wir finden schon ein Plätzchen * Du ziehst um oder brauchst einfach mal mehr Platz? Dann buch doch einfach kostenfrei einen unserer Transporter.