Om tjänsten
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.
Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen kommer du bland annat att:
Vara första kontakt mellan IT och verksamheten
Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter
Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer
Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden
Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter
Implementera och supportera globala IT-standarder
Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer
Dokumentation
Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden
Vem är du?
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda IT-tekniska kunskaper
God problemlösnings- och analytisk förmåga
God kommunikativ förmåga
Ett proaktivt och självgående arbetssätt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.
Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.
Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.