Skadeberäknare / Skaderådgivare till bilskadeverkstad
Autogruppen i Lund ABOm tjänsten
Har du erfarenhet av bilskador, skadeberäkning och kundkontakt? Är du noggrann, serviceinriktad och trivs med att ha många bollar i luften? Då kan du vara den vi söker!
Vi söker nu en engagerad och ansvarstagande skadereglerare/skadeberäknare till vår skadeverkstad.
Hos oss får du en viktig roll i skadeprocessen, där du fungerar som länken mellan kunden, försäkringsbolagen och skadeverkstaden. Du ansvarar för att hantera skadeärenden på ett professionellt och effektivt sätt, från första skadebesiktning till färdig reparation.
Vi söker dig som har god förståelse för bilbranschen, är strukturerad i ditt arbetssätt och alltid sätter kunden i fokus.
Om tjänsten
Som skadereglerare hos oss arbetar du med skadebesiktningar, kalkylering och administration av försäkringsskador på personbilar.
Du har en central roll i skadeverkstadens dagliga verksamhet och samarbetar nära våra skadetekniker, lackerare, reservdelsavdelning och övriga medarbetare.
Ditt arbete bidrar till att säkerställa en effektiv skadeprocess med hög kvalitet, god lönsamhet och nöjda kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ta emot kunder och utföra skadebesiktningar på fordon.
Dokumentera och fotografera skador.
Upprätta skadeberäkningar och reparationskalkyler.
Hantera skadeärenden och kommunicera med försäkringsbolag.
Arbeta med skadeberäkningssystem såsom Cabas.
Planera och följa upp skadeärenden tillsammans med verkstaden.
Säkerställa att reparationer och skadeärenden hanteras enligt försäkringsbolagens riktlinjer.
Hantera tilläggskalkyler och kompletteringar under reparationsprocessen.
Ha löpande kontakt med kunder kring skadeärenden, reparationstider och leverans.
Samarbeta med reservdelsavdelningen för att säkerställa rätt delar och effektiva reparationsflöden.
Följa upp ärenden och säkerställa korrekt fakturering och avslut.
Vi söker dig som
Vi söker dig som har ett genuint intresse för bilar och skadehantering samt en god förmåga att kombinera teknisk förståelse med administration och kundservice.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet från bilbranschen, gärna inom skadeverkstad eller skadereglering.
Erfarenhet av skadebesiktning och skadeberäkning.
Kunskap om Cabas eller liknande skadeberäkningssystem.
God förståelse för fordonskonstruktion och reparationsmetoder.
God datorvana och administrativ förmåga.
Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat.
God kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift.
B-körkort.
Meriterande är om du har:
Tidigare arbetat som skadeberäknare, skaderådgivare eller skadereglerare.
Erfarenhet från auktoriserad skadeverkstad.
Erfarenhet av försäkringsbolagens processer och regelverk.
Teknisk bakgrund som bilplåtslagare, fordonstekniker eller liknande.
Erfarenhet av kundmottagning och verkstadsplanering.
Dina personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
Noggrann och strukturerad – du har god ordning och kontroll över dina skadeärenden.
Serviceinriktad – du ger våra kunder ett professionellt och tryggt bemötande.
Lösningsorienterad – du hittar effektiva lösningar och tar egna initiativ.
Ansvarstagande – du driver dina ärenden framåt och säkerställer att arbetet blir korrekt utfört.
Samarbetsvillig – du trivs med att arbeta nära kollegor och andra avdelningar.
Stresstålig – du kan prioritera och behålla kvaliteten även under perioder med högt tempo.
Vi erbjuder
Hos oss får du en central och ansvarsfull roll i en verksamhet där kvalitet, samarbete och kundnöjdhet står i fokus.
Vi erbjuder dig:
Ett varierande och utvecklande arbete inom bilbranschen.
En viktig roll i skadeverkstadens dagliga verksamhet.
Möjlighet att arbeta självständigt och påverka dina arbetsprocesser.
Ett engagerat team med kunniga och hjälpsamma kollegor.
Möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling.
En långsiktig anställning med goda villkor.
Om tjänsten
Befattning: Skadereglerare / Skadeberäknare
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning, med eventuell provanställning
Placering: [Ort]
Tillträde: Enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse
Ansökan
Är du vår nästa skadereglerare?
Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till jobb@autogruppen.eu
Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.