Är du i början av din IT-karriär? Vi söker en 1st Line Supporttekniker!
GigstepOm tjänsten
Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den
andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig.
OM ROLLEN
Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden
via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning.
Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus.
VI TROR ATT DU
- Har grundläggande kunskaper inom:
- Active Directory
- Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)
- ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- Felsökning i Windowsmiljö
VI ERBJUDER
LÅTER DET INTRESSANT?
Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!
Krav- & nyckelordscheck
Identifierade kompetenser & krav i annonsen:
Har du någon av dessa kompetenser? Klicka på ett ord för att lägga till det i din profil: