Hoppa till huvudinnehållet
Hemfrid logo

Area Manager - Hemfrid Malmö

Hemfrid
  • OrtMalmö
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan30 dagar kvar
  • Publicerad1 okt.

Om tjänsten

Trivs du i en dynamisk roll där människor, ledarskap och kundupplevelse står i centrum? Motiveras du av att leda, inspirera och

samtidigt vara operativ i vardagen? Då kan detta vara nästa steg för dig. Som Area Manager på Hemfrid får du en nyckelroll i vår

fortsatta tillväxt i Malmö.

Hemfrid (hemfrid.se) är Sveriges största företag inom tjänster i hemmet och en viktig del av den nybildade KEYTO-koncernen

(keytogroup.com). Vi tror på kraften i en enklare vardag – och varje dag levererar våra tusentals medarbetare just den känslan i

våra kunders hem.

OM ROLLEN SOM AREA MANAGER

Som Area Manager på Hemfrid har du personalansvar för en grupp kollektivanställda medarbetare som levererar våra tjänster ute hos

kund. Du leder och stöttar ditt team samtidigt som du har ett ansvar för de kunder som berör dina medarbetare - och arbetar för

att bygga långsiktigt starka relationer. Genom att skapa en positiv och serviceorienterad upplevelse för både kunder och

medarbetare bidrar du till långsiktig kundnöjdhet, medarbetarengagemang och en lönsam utveckling för din region.

I rollen ansvarar du för allt från schemaläggning till resursplanering, bemanning, rekrytering och kunddialog. Du hanterar

dagligen frågor och ärenden av varierad karaktär och arbetar proaktivt för att hitta lösningar som möter verksamhetens behov.

Tillsammans med ditt team arbetar du mot gemensamma mål och skapar engagemang, kvalitet och tillväxt.

CENTRALA ARBETSUPPGIFTER:

Personalansvar för en grupp kollektivanställda medarbetare
Kundansvar för de kunder som berör ditt team
Bygga långsiktiga relationer med både kunder och medarbetare
Säkerställa hög kundnöjdhet och medarbetarengagemang
Ansvara för schemaläggning, resursplanering och bemanning
Hantera kund- och personalärenden på ett lösningsorienterat sätt
Rekrytera och introducera nya medarbetare
Bidra till regionens tillväxt och lönsamma utveckling

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som kombinerar omtanke och tydlighet i ditt ledarskap med driv, struktur och affärsfokus gentemot våra kunder. Du

tycker om att arbeta nära människor men också med siffror, måluppföljning och problemlösning. Du skapar trygghet i teamet

samtidigt som du utvecklar kundrelationer och affärer. Avslutningsvis ser vi att du har en god analytisk förmåga och ett intresse

för att arbeta mot tydligt uppsatta mål.

CENTRALA KRAV

Erfarenhet av arbetsledning och/eller personalansvar
Stark servicekänsla och fokus på kundvård
B-körkort
Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

Praktiskt

Placering: Norra Vallgatan 80

Start: Enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt

Välkommen med din ansökan!

Krav- & nyckelordscheck

Identifierade kompetenser & krav i annonsen:

Har du någon av dessa kompetenser? Klicka på ett ord för att lägga till det i din profil:

Ladda upp ditt CV som PDF eller bocka för dina kompetenser ovan.