Brinner du för kundservice? Vill du vara den som får allt att flyta och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan den här tjänsten som Dispatcher vara något för dig!
I rollen som dispatcher arbetar du i en viktig och central funktion där du leder och säkerställer att servicearbetet utförs enligt plan. Du kommer arbeta med att fördela arbetet för tekniker i fält, planera ut dom på arbeten och vid behov planera om inför akutjobb eller andra speciella avvikande situationer. Tjänsten innebär mycket kommunikation över telefon med tekniker, kunder samt övriga kollegor. Dessutom arbetar du till stor del administrativt.
Utöver den dagliga planeringen är det även du som arbetar aktivt med att delta i det kontinuerliga förbättringsarbetet kopplat till arbetsmetoder och processer.
Om dig:
För att passa i rollen tror vi att du har ett par års erfarenhet av liknande arbete. Som person trivs du i en roll med många bollar i luften och att fungera som spindeln i nätet med mycket koordinering kombinerat med socialt och administrativt arbete.
Som person ser vi att du är en lagspelare som trivs i att samarbeta med kollegor. Du är serviceminded, noggrann, strukturerad, och har lätt för att se vad som behöver göras. Du trivs när det är full fart och har förmågan att prioritera mellan parallella projekt. Vidare är du kommunikativ och har lätt för att bygga goda relationer både externt och internt.
Övrigt:
Placering: Malmö
Start: Oktober
Arbetstid: Kontorstid
Varför Jefferson Wells
Jefferson Wells är specialister på kompetensförsörjning av chefer och specialister och samarbetar med företag, myndigheter och organisationer i hela Sverige. Som konsult erbjuds du en trygg anställning med kollektivavtal, månadslön, försäkringar, tjänstepension och goda möjligheter till utveckling. Läs mer om hur det är att vara konsult på Jefferson Wells: https://www.jeffersonwells.se/sv/karriar/konsult-pa-jefferson-wells
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag så ansök redan idag!
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryeterare Jenny Öster jenny.oster@manpower.se