Kundservicemedarbetare i Malmö

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att ha kontakt med människor? Vill du arbeta i en roll där du får utvecklas, lära dig nya saker och samtidigt göra skillnad för kunder varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen hanteras av Barona men att du blir direktanställd av vår kund.

Om tjänsten

I rollen som kundservicemedarbetare är ditt huvudsakliga fokus att ge kunderna bästa möjliga service och hjälpa dem att hitta lösningar utifrån deras behov. Du kommer främst att hantera inkommande kontakter från privatkunder via telefon, men efter hand även arbeta med frågor som kommer in via mejl och chatt.

Du kommer också att arbeta med teknisk support och felsökning samt administrativa uppgifter kopplade till kundärendena. För att du ska få de bästa förutsättningarna att lyckas erbjuds du en grundlig onboarding och sedan löpande vidareutbildningar.

Arbetsuppgifter

Besvara inkommande samtal från privatkunder

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och tycker om att hjälpa människor. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men inget krav. Det viktigaste för oss är din personlighet, ditt engagemang och din vilja att lära.

Du trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och där du får använda både din kommunikativa och problemlösande förmåga.

Vi tror att du

Har ett positivt servicetänk och ett professionellt bemötande