Om tjänsten
Arbetsuppgifter – Onsite Supporttekniker
Som Onsite Supporttekniker ansvarar du för teknisk IT-support på plats hos vår kund för användare och produktionsmiljöer.
Ge onsite- och deskside-support för datorer, laptops, mobiler, surfplattor och kringutrustning.
Felsöka och administrera Windows 10/11, Microsoft 365 och standardiserade IT-applikationer.
Installera, byta ut, flytta och avveckla IT-utrustning samt hantera inventering och tillgångsregister.
Ge grundläggande support inom nätverk, skrivare, LAN, TCP/IP och VPN.
Ge första linjens support för produktionsrelaterade IT/OT-system, MES och IoT-utrustning.
Kontrollera och felsöka kablage, strömförsörjning, nätverksanslutningar och annan fysisk IT-utrustning.
Samarbeta med Service Desk, Infrastruktur, Nätverk, Säkerhet, OT och externa leverantörer.
Delta vid incidenthantering, större driftstörningar och verksamhetskritiska IT-ärenden.
Ta emot och samordna externa leverantörer vid arbete på plats.
Dokumentera incidenter, serviceärenden och genomförda åtgärder i ITSM-system.
Viktiga kompetenser
Windows 10/11 och Microsoft 365
Active Directory och användaradministration
Hårdvaru- och inventariehantering
Grundläggande nätverk: LAN, VLAN, TCP/IP och VPN
IT/OT- och produktionsmiljöer
Incident-, problem- och change management
God felsöknings- och problemlösningsförmåga
Serviceinriktad och självgående
God samarbets- och kommunikationsförmåga
Märk din ansökan med IT_SUP_MARIESTAD
Övrigt:
Tjänsten är en heltidsanställning på 1 år, med möjlighet till förlängning.
Arbetet utförs på plats hos kund i Mariestad. Flexibilitet och god samarbetsförmåga är viktigt för rollen.
Vi går igenom ansökningar löpande och kontaktar aktuella kandidater direkt.
Arbetsplatsen ligger i Mariestad.