Tjänsteansvarig IT arbetsplats
KriminalvårdenOm tjänsten
Gruppen IT-arbetsplats tillhör sektionen Arbetsplatstjänster inom Kriminalvårdens IT-avdelning. Vi ansvarar för myndighetens datorer och plattformar med fokus på säkra, stabila och användarvänliga lösningar. Uppdraget omfattar klienthantering, programdistribution, testning, livscykelhantering av hård- och mjukvara samt avancerad felsökning i tredje linjen. Du blir en del av ett kompetent team med IT-tekniker, tjänsteansvariga, koordinator och tekniska arkitekter. Här värdesätts samarbete och kunskapsdelning, och du bidrar till att utveckla IT-arbetsplatsen i en växande myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Arbetsbeskrivning Som tjänsteansvarig inom IT-arbetsplats leder och samordnar du arbetet inom en eller flera tilldelade IT-tjänster. Du bidrar till en stabil, säker och ändamålsenlig leverans som möter verksamhetens behov. I nära samarbete med gruppchef, tekniker och andra funktioner tydliggör du arbetsuppgifter och följer upp genomförandet utifrån överenskomna prioriteringar. Rollen innebär operativ arbetsledning utan personalansvar. Du utvecklar och dokumenterar rutiner, håller tjänste- och produktkataloger aktuella och samordnar aktiviteter genom tjänstens livscykel, från inköp och införande till drift och avveckling. Du följer upp leveranskvalitet, servicenivåer och ekonomi, bidrar med budgetunderlag samt hanterar specialbeställningar och avvikelser inom tjänstens ramar. Arbetet omfattar samverkan med interna funktioner och externa leverantörer samt kravställning inför driftsättning i projekt, upphandlingar och avtal. Genom omvärldsbevakning och löpande uppföljning identifierar du förbättringsmöjligheter och kommande behov. Du synliggör risker samt kompetens- och resursbehov för närmaste chef och bidrar till att knyta samman den dagliga leveransen med tjänstens fortsatta utveckling. Resor i tjänsten kan förekomma.
Kvalifikationer
Vi söker dig som är självgående och målmedveten. Du har god samarbetsförmåga och har förmåga att leda och motivera andra. Du är trygg i dig själv, strukturerad och behåller lugnet även i utmanande situationer. Du bidrar till ett positivt samarbetsklimat och arbetar för att nå gemensamma mål. För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har:
- Fullständig gymnasieskolekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen eller erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant - Erfarenhet inom teknikområdet IT-arbetsplats, dess mjukvara och/eller hårdvara - Erfarenhet av att styra och leda andra - Erfarenhet att jobba med IT-leverantörer - Erfarenhet av att jobba i offentliga organisationer - God kunskap om IT-arbetsplatskomponenter - God kunskap om IT-arbetsplatstjänster och hur de bildar en helhet inom infrastruktur - Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska Det är även meriterande med:
- Certifieringar inom relevant teknik och systemadministration - Erfarenhet av att arbetat enligt ITIL och PM3 - Erfarenhet av att jobba med budget - Erfarenhet av att jobba med utifrån avtal - Erfarenhet av Kriminalvården - Erfarenhet av att omvärldsbevaka och kunna ge förslag på väg framåt inom området - Kunskap om nätverk och servrar - Kunskap om IT-säkerhet
Krav- & nyckelordscheck
Identifierade kompetenser & krav i annonsen:
Har du någon av dessa kompetenser? Klicka på ett ord för att lägga till det i din profil: