Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)

Allane Mobility Group

DEIN HIGHLIGHT IM JOB Ob kleiner Kratzer oder großer Schaden: Du begleitet den gesamten Prozess – von der Schadenaufnahme bis zur Reparatur – und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden entspannt bleiben können. DEINE NEUE ROLLE * Du nimmst Schaden- und Pannenmeldungen unserer Leasingkunden entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen in der Schadenakte und leitest Unterstützung für den Kunden im Schadenprozess * Du stellst die reibungslose Schadenabwicklung sicher und behältst gleichzeitig die internen Prozesse, z.B. Terminabstimmungen oder Dokumentenerfassung, im Blick * Du nimmst Telefonate an und sammelst erste wichtige Informationen zur weiteren Bearbeitung durch dein Team * Du kommunizierst professionell und empathisch und hast Spaß, unseren Kunden zu helfen DEINE STÄRKEN * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Dienstleistung, Kundenservice oder im Automobilumfeld * Du gehst empathisch in jedes Gespräch - unseren Kunden bestmöglich zu helfen ist für dich selbstverständlich * Du bringst die nötige Motivation mit und möchtest etwas Neues lernen - Kfz-Profi musst du jedoch nicht sein  * Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen * Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch hast du parat  DEIN NEUES UMFELD Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.                                                Training opportunities             Business bike       Employee car leasing     Open culture & diversity                                                  Language app Busuu            Fitness & health         30 days of vacation     50% mobile work per month                                               Drinks & food subsidy              Team events          Corporate benefits     Attractive financial package    DEIN NEUER ARBEITGEBER > > DEIN ANSPRECHPARTNER Lea Matuschek Recruiting Rostock lea.matuschek@allane.com

Kultbude

DEINE AUFGABEN * Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Verträge der privaten Altersvorsorge * Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich * Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen im Bereich Lebensversicherung * Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements * Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen * Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern DEIN PROFIL * Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche * Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Freude an Kommunikation und Kundenkontakt * Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung * Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise * Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen WARUM KULTBUDE? Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen. Das erwartet dich bei uns * Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung * Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz bis zu 100 % Homeoffice möglich * Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten * Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss) * Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Kultbude

DEINE AUFGABEN * Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen  * Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich * Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen  * Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements * Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen * Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern DEIN PROFIL * Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche * Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Freude an Kommunikation und Kundenkontakt * Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung * Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen WARUM KULTBUDE? Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen. DAS ERWARTET DICH BEI UNS * Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung * Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz bis zu 100 % Homeoffice möglich * Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten * Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss) * Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe LUST, VERSICHERUNGSSERVICE NEU ZU DENKEN? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.   Werde Teil eines Unternehmens, das Kundenservice im Versicherungsbereich moderner, effizienter und menschlicher macht.