Kunderådgiver til kundeservice og mersalg
Humac A/SOm tjänsten
Nærum · Fuldtid · Hverdage · Fast stilling · Opstart hurtigst muligt
DIN APPLE-EKSPERT. HELE VEJEN.
Humac er Danmarks eneste Apple Premium Partner. Vi sælger og servicerer Apple-produkter fra otte butikker, vores webshop, vores
B2B-afdeling og vores autoriserede værksted. Vores kunder får 12 måneders ekstra reklamationsret og syv dages opsætningshjælp, når
de køber en Mac, iPhone eller iPad.
Humac står foran en relancering med ny ejer, ny retning og nye systemer. Kundeservice er en af de afdelinger, der kommer til at
fylde mere — og vi søger en kollega, der vil være med til at forme den.
OM STILLINGEN
Du bliver en del af et lille team, hvor du kommer tæt på hele forretningen. Du sidder ikke i et callcenter med ét afgrænset område
— du følger kundens sag fra start til slut.
Halvdelen af jobbet er klassisk kundeservice. Den anden halvdel er at skabe værdi i de samtaler, vi alligevel har. Vi har en stor
kundebase, og der ligger både licenser, der skal fornys, og forsikringer, der aldrig er blevet aktiveret. Det er mennesker, der
har betalt for noget, de ikke bruger — og det er lige så meget service som salg at ringe til dem.
DINE OPGAVER
Service
Salg og opfølgning
Du kommer til at arbejde i Navision og i vores kundeservicesystem. Vi skifter ERP- og kassesystem i den kommende periode.
HVEM ER DU
Erfaring fra kundeservice, detail eller elektronikbranchen er en fordel, men ikke et krav. Resten lærer du hos os.
VI TILBYDER
Vi sparer aldrig på det, kunden mærker. Rådgivning og service er ikke et sted, vi henter besparelser.
ANSØGNING
Send din ansøgning og dit CV via portalen her. Vi holder samtaler løbende og ansætter, så snart vi finder den rette.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til rekrutteringsteamet.
Krav- & nyckelordscheck
Identifierade kompetenser & krav i annonsen:
Har du någon av dessa kompetenser? Klicka på ett ord för att lägga till det i din profil: