Om tjänsten
Firmabeskrivelse
Vil du stå i spidsen for transformationen af vores Service & Aftersales-forretning?
Hos Syntegon Technology A/S søger vi en Head of Service , som vil tage det samlede ansvar for at udvikle vores serviceforretning fra primært reaktiv support til en proaktiv, kommerciel og datadrevet lifecycle-forretning .
Du får en central lederrolle med ansvar for Spare parts , M odifikations- og Retrofit løsninger , Field Service samt Technical Support – og en reel mulighed for at sætte retningen for, hvordan vi fremover skaber endnu større værdi for vores kunder gennem hele maskinens lifecycle.
Det er en rolle for dig, der både kan udvikle forretningen, skabe struktur, lede mennesker og sikre eksekvering
Stillingsbeskrivelse
Din mulighed for at gøre en forskel
Som Head of Service får du det samlede kommercielle, operationelle og ledelsesmæssige ansvar for Service & Aftersales i Sandved og en central rolle i den fortsatte udvikling af forretningen.
Du får ansvar for ca. 25 medarbejdere , heraf 2 direkte referencer , og for at videreudvikle en serviceforretning med en årlig omsætning på ca. 150 mio. DKK . Samtidig bliver du en nøgleperson i arbejdet med at realisere servicepotentialet på en installed base på ca. mere end 300 maskiner og omsætte virksomhedens ambition om markant vækst frem mod 2030 til konkrete resultater.
Rollen indebærer en forventet rejseaktivitet på ca. 20-30 dage om året og mulighed for fleksibilitet og hjemmearbejde efter aftale.
En af dine vigtigste opgaver bliver at omsætte Syntegons ambition om at være en stærk Customer Lifecycle Partner til konkrete kundeaktiviteter, standardiserede serviceprodukter, salgsprocesser og målbare resultater.
Du skal blandt andet være med til at:
Du får både budget- og personaleansvar og et betydeligt mandat til at forme organisation, processer, prioriteringer og arbejdsmetoder.
Vi leder ikke blot efter en person, der kan drive den eksisterende serviceorganisation. Vi søger en leder, der har ambitionen og evnen til at udvikle den.
Succes i rollen vil blandt andet være, at vi:
Kort sagt: Du skal være med til at gøre Service til en endnu stærkere forretning og en endnu vigtigere del af vores kunders succes.
Kvalifikationer
Vi forestiller os, at du allerede har haft et betydeligt ledelses- og forretningsansvar inden for Service, Aftersales, Lifecycle Services eller en tilsvarende funktion i en international B2B-virksomhed.
Din branchebaggrund kan eksempelvis være maskinindustrien, automation, procesudstyr, produktionsteknologi eller packaging.
Det afgørende er, at du kombinerer kommerciel forståelse med operationel indsigt og stærkt lederskab .
Du behøver ikke være organisationens dybeste tekniske specialist. Til gengæld skal du have den tekniske forståelse, der gør dig i stand til at stille de rigtige spørgsmål, udfordre løsninger og træffe gode forretningsmæssige prioriteringer.
Du kommunikerer flydende på dansk og engelsk.
Vi søger en leder, der skaber retning, commitment og resultater .
Du er tydelig og troværdig, samtidig med at du involverer og udvikler organisationen. Du træffer beslutninger, følger op og holder fokus på eksekvering – også når hverdagen bliver kompleks.
Hos Syntegon bygger vores ledelseskultur på accountability, continuous improvement, respect, collaboration og performance gennem klare standarder og udvikling .
Yderligere informationer
Bliv en del af Syntegon Technology A/S
Syntegon er en strategisk lifecycle-partner for medicinal-, biotek- og fødevareindustrien. Sammen med omkring 7.300 kolleger på 49 lokationer i mere end 20 lande hjælper vi vores kunder med innovative teknologier, effektive processer og bæredygtige løsninger.
I Sandved bliver du en del af et stærkt miljø med omkring 180 engagerede kolleger , hvor korte beslutningsveje og tæt samarbejde kombineres med mulighederne og den internationale rækkevidde i en global organisation.
Som Head of Service får du en bred kontaktflade lokalt, regionalt og globalt og bliver en vigtig drivkraft i udviklingen af et strategisk vigtigt forretningsområde.
Hvis du motiveres af at bygge forretning, udvikle mennesker og skabe målbare resultater , vil vi meget gerne høre fra dig.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Rikke Krøyer, HR, på +45 2799 1355 .
Send dit CV og din ansøgning allerede i dag.
Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis på den rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Ved at klikke på linket ovenfor eller et tredjepartslink i dette opslag, forlader du dette websted og går til et tredjepartswebsted, hvor tredjepartswebstedets vilkår og privatlivspolitik gælder.
Jobplacering
Rikke Kroeyer
Del med WeChat
Kopiér linket, og åbn WeChat for at dele.
Brug Scan QA Code i WeChat, og klik på ··· for at dele.