Servicerådgivare till Bilgruppen i Norr, Skellefteå

Vi förstärker nu teamet med en trygg och serviceinriktad Servicerådgivare till vår anläggning i Skellefteå. Hos oss får du en

varierad vardag där du har mycket kontakt med både kunder och kollegor och där du spelar en viktig roll i att få verkstadens

dagliga arbete att fungera smidigt.

Bilgruppen i Norr finns idag representerat längs hela Norrlandskusten, från Skellefteå i norr till Sundsvall i söder. På våra

anläggningar erbjuder vi bilförsäljning, auktoriserad service och en kundupplevelse i högsta klass - alltid med Kia i fokus!

Som Servicerådgivare hos oss möter du varje dag många människor. Tempot är högt och din främsta arbetsuppgift är att serva våra

verkstadskunder. I det arbetet ingår försäljning, bokning och planering av det dagliga arbetet på verkstaden. Kundkontakten sker i

huvudsak över disk, via telefon och via mail. Du är den person kunden möter när de lämnar sin bil för service och reparationen av

sin bil. Du jobbar nära våra säljare och fungerar som den interna länken mellan försäljning och verkstad.

Rollen är ombytlig och ingen dag är den andra lik. Som Servicerådgivare har du en av företagets viktigaste roller eftersom du

möter flest kunder varje dag.

Vi strävar efter högsta möjliga kundnöjdhet och rollen innebär att prestigelöst ta sig an de arbetsuppgifter som uppkommer. I

arbetsuppgifterna ingår även att till viss del hantera garanti, tillbehör- och reservdelsfrågor. Vi arbetar i första hand med

bilmärket Kia. Arbetet sker på dagtid måndag- fredag på plats i vår bilhall.

Vi söker dig som är trygg i kundmötet och har erfarenhet av att arbeta med service. Du behöver inte ha arbetat som

servicerådgivare tidigare, men vi ser gärna att du har erfarenhet från exempelvis kundservice, försäljning, reception eller annan

roll där du mött många människor.

Har du ett intresse för bilar är det positivt, men det viktigaste för oss är att du är intresserad av människor, service och att

lära dig våra produkter och arbetssätt.

Vi ser gärna att du har några års arbetslivserfarenhet och är trygg i mötet med olika människor och situationer. Du behöver inte

ha lång erfarenhet från bilbranschen – det viktigaste för oss är att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett bra

sätt i mötet med kunder och kollegor.

Bilgruppen i Norr är en växande koncern med en stabil grund och tydligt framtidsfokus. Vår verksamhet genomsyras av värdeorden

Framåtanda, Ansvar, Respekt och Trivsel (F.A.R.T.) - de präglar allt vi gör och hur vi är mot varandra.

Hos oss erbjuds du en trygg anställning med kollektivavtal, goda möjligheter till kompetensutveckling genom utbildningar från våra

leverantörer samt tillgång till friskvårdsbidrag, personalförmåner och företagshälsovård.

Vi värdesätter intern utveckling och erbjuder goda karriärmöjligheter inom koncernen, vi stöttar varandra och samarbetar över

anläggningsgränserna.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Lön enligt överenskommelse. Rekrytering sker

löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan - sista ansökningsdag är 20 november, men tjänsten kan tillsättas tidigare. I

denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper.