Om tjänsten
Vi är ett härligt team som nu vill välkomna en assistent på timvikariat! Regionområde Västfastigheter Drift ansvarar för drift,
skötsel, underhåll och kundservice i Västra Götalandsregionens fastigheter. Med vårt specialistkunnande och nära samarbete med
verksamheterna bidrar vi till att skapa trygga och välfungerande miljöer för vård och samhällsservice. Enheten Kundtjänst
Administration stöttar både den egna verksamheten och hyresgäster i hela regionen. Vi är en sammansvetsad grupp med medarbetare på
fyra orter som samarbetar nära, delar kunskap och hjälper varandra i vardagen. På placeringsorten arbetar du också tätt
tillsammans med den lokala driftenheten. Tjänsten är ett timvikariat vid behov med placering i Skövde. Arbetsuppgifter I rollen
som assistent blir du en central del av vår servicefunktion. Du är ofta den första kontakten för våra kunder och besökare när det
gäller felanmälningar, beställningar och frågor kopplade till VGR:s fastigheter. Genom telefon, e-post och webbformulär hanterar
du ärenden inom fastighetsdrift, intern service och kundönskemål, samtidigt som du bidrar till att skapa en professionell och
positiv kundupplevelse. Kvalifikationer Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, goda IT-kunskaper och goda kunskaper i
svenska, både muntligt och skriftligt. Du gillar att hjälpa andra, har lätt för att skapa goda relationer och tycker att god
service är en självklar del av arbetet. Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och trivs i en omväxlande roll där du
får hantera flera olika uppgifter samtidigt. Du behåller lugnet när tempot ökar och ser möjligheter där andra ser problem. Rollen
passar även bra för dig som studerar och söker ett givande arbete vid sidan av studierna. Om du tidigare har erfarenhet av att
arbeta i kundtjänst eller med likvärdiga uppgifter ses det som meriterande. Rekryteringsprocessen I den här processen efterfrågar
vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan.
Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar. Vårt erbjudande Som en av Sveriges största
fastighetsförvaltare kan vi erbjuda dig goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett
meningsfullt arbete för samhället och västra götalandsregionen. Tillsammans med kompetenta och inspirerande kollegor är du en del
av en verksamhet som ständigt utvecklas. Hos oss har du som medarbetare inflytande över din arbetssituation, känner trygghet och
delaktighet. Vi ser fram emot din ansökan!